简介：危机公关是政府危机管理的重要组成部分。在新媒体时代,政府危机公关能力是政党执政能力的重要体现,对政府公信力产生重大影响。当前,我国政府在应对网络舆情和突发社会事件中普遍存在着危机公关意识淡薄、危机管理体制不畅、危机处置法律法规体系不健全、应对新媒体能力不足以及危机公关人才缺乏等问题。充分认识危机公关在政府公共管理中的重要作用,提升政府危机公关的水平,对于巩固和增强政府公信力,实现国家治理体系和治理能力的现代化具有重要的理论意义和实践价值。

简介：危机公关是政府危机管理的重要组成部分。在新媒体时代,政府危机公关能力是政党执政能力的重要体现,对政府公信力产生重大影响。当前,我国政府在应对网络舆情和突发社会事件中存在着危机公关意识淡薄、危机管理体制不畅、危机处置法律法规体系不健全、应对新媒体能力不足以及危机公关人才缺乏等问题。充分认识危机公关在政府公共管理中的重要作用,提升政府危机公关的水平,对于巩固和增强政府公信力,实现国家治理体系和治理能力的现代化具有重要的理论意义和实践价值。

简介：　　在许多关乎民生的案(事)件中,新闻媒介确实起着关键的作用.因此许多人都懂得并善于利用新闻媒体的力量:正面的东西要让它越炒越热,而负面新闻一旦出现则是极尽公关手段,让那些不希望人们知道的消息胎死腹中,至少是大事化小,小事化了.……

简介：企业的危机公关不能老是想着借这样罕见的大地震灾难来实施自己暗度陈仓的战略，这样未免太残忍。善待每一位消费者，扎实地做好自己分内的售后服务，这同样是社会责任的体现

简介：危机公关是公共关系的特殊表现形态，是复合型公共关系。本文在社会冲突理论的视角下，借助科赛的功能冲突理论，从危机公关的社会责任、手段和目标三个方面对危机公关进行了新的解析。危机公关本着以人为本的危机治理理念，通过采用情感、沟通、传播等有效手段，对冲突破坏进行社会补偿，借以使企业或组织转危为安，借力打力。

简介：民政工作不仅面广，而且事务繁杂，很多时候必然面临各种突发事件，也不可避免地要处理各类危机问题。因此，民政部门在做好业务工作的同时，还必须提高危机公关能力。

简介：品牌是一个企业生存的基础,是一个企业竞争力的象征,是一个企业发展的源泉。企业应积极树立并维护良好的品牌,打造企业的美誉形象。在企业品牌出现危机时,应主动及时地运用媒体进行公关,防止品牌负面影响的进一步扩散,重新构建良好的品牌形象。本文从媒体公关的定义入手,以万科在遭遇＂毒地板＂品牌危机时对媒体公关的运用来分析媒体公关在现代企业发展中的积极作用。

简介：2012年9月，发生于辽宁盘锦的因村民暴力抗拆与出警警察发生冲突，最终使警方开枪致一人死亡，一人受伤的事件使全社会产生极大震动，舆论几乎一边倒地认为警方暴力参与强拆，警察开枪违法，造成极坏影响。纵观此次事件的龟机公关处理，再次暴露出我国现阶段警察龟机公关还存在单向说服，公关团队不够专业，警察形象建设过于生硬等问题，使得在信息高度发达的现代社会，频频出现处置不当，导致公信力下降，警察形象败坏的危机。所以，我国的危机公关建设尚需更为制度化、专业化和亲民化的努力。

简介：以汶川地震为例，解读中国政府在危机信息公开与政府新闻发布等危机公关传播策略中所体现的及时、准确、公开与透明。中国政府在运用各种传播手段与社会公众进行信息沟通的过程中，政府与媒体间建立了积极的合作关系，满足了公众的知情权和话语权。政府、媒体、公众这三者之间形成的良性互动关系，塑造了良好的政府形象，维护了最广大人民群众的利益。

简介：基于无线通信技术和网络技术革命基础上出现的媒体形态称为新媒体。①而微博客已成为新媒体最具影响力的新兴代表,它正以"核武器"式的裂变效应,为社会交往及传播方式带来颠覆式革命。微博客具有传播主体多元化、传播模式双向性、传播方式裂变性聚合性、传播时空即时无障碍性及传播内容多样性的特性。公安微博客作为公安机关公共关系传播的新平台,承载着政务公开、警情发布、警务服务信息发布、舆论控制阵地、社会治安综合治理联动点、警察公共关系传播新模式的功能。其在警察危机公关中的处置策略是:在危机发生前对舆论进行控制;危机发生时快速反应、积极承担责任,坦率真诚回应、保持组织的系统性一致性,利用"光环效应",第三方适时介入;危机发生后要利用微博,安抚人心,对危机处理情况做全面调查评估,查找薄弱环节进行改正。

简介：

简介：随着互联网技术的快速发展，基于网络的新媒体正逐渐成为我国公民参政议政的主要渠道。在此背景下，迅速传播的公共突发事件对政府的形象与公信力提出了新的挑战。文章以“哈尔滨塌桥事件”为例，论述了政府网络危机公关存在的问题，分析了政府网络危机公关失当的原因，并提出了构建政府公信力的对策舣。

简介：政党形象是政党执政能力的综合体现。是政党执政合法性的衡量标尺。特别在社会主义国家，共产党是唯一的执政党。党的形象关系到政治的稳定和国家、民族各项事业的兴旺发达。因此有必要将政党公关纳入党的建设的伟大工程。党建模式对政党公关和政党形象至关重要。由于政党在现代政治生活中的重要作用，政党公关的主体和客体都相当丰富。政党公关必须坚持政党公关的基本原则。

简介：近日听到这样一件事:某单位每当上级有人下来检查工作,便在单位上挑选几位女青年云当临时"招待员",时间长了,一些人便把这几位女青年戏称为"攻官(公关)"小姐。笔者由此联想到,随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,社会公共关系也越来越受到人们的重视。在人与人之间、单

简介：谈学报编辑的公关意识刘小兰编辑活动要获得成功，除了需要编辑人员有较强的处理文稿的能力外，很大程度上还取决于编辑人员的社交公关能力。这一点，在出版行业中早已取得共识。但做为“以反映本校教学科研成果为主”的高校学报的编辑在这方面的要求似乎不很高。随着改革...

简介：政府形象建设作为促进政府工作的重要手段，自始至终离不开政府的支持和领导，离不开政府公关的贯彻与实施。因此，从政府公关的角度来探讨政府形象建设问题，具有重要的理论和实践意义。一政府形象，就是政府的总体特征和实际表现在社会公众中的反映，即政府在社会公众中...

简介：政府作风，简称政风，是政府本质、宗旨及政府外在表现，它关系到政府在群众心目中的形象，影响到政府效率及各项事业的成效。随着中国加入WTO及中国社会主义市场经济的进一步深化，客观上需要政府作风也要跟上时代发展的要求。党中央、国务院将2002年列为“转变作风年”，要求各级政府加快政府职能的转变，尽快适应世贸组织规则，积极、主动地推进行政管理体制改革和政府工作方式的创新。而转变政府作风的关键在于能否协调政府与社会公众的关系，能否始终保持政府与人民群众的密切联系。

简介：腐败是困扰世界各国政府的一大难题。当前我国处于社会主义市场经济体制新的发展阶段，利益格局的重新调整，社会生活和人们观念的深刻变化，对我们的廉政建设提出了新的课题，对贯穿于整个改革开放过程中的反腐败提出了新的要求。如何遏制腐败？仁者见仁智者见智。本文试...

简介：公共关系是存在于现代社会的普遍现象。它是指一个社会组织运用科学的传播媒介和沟通手段，同公众建立起的相互了解、信任和支持的依存关系。它通过执行一连串有计划的行动，在公众中塑造组织的良好形象和声誉，以取得公众的理解和支持。

简介：作为与公众沟通的强有力手段，政府公关正越来越受到世界上各国政府的重视。从整合传播理论角度出发，探计政府公关的内涵、意义与当前形势下加强政府公关的策略建议颇有价值。