简介：危机公关的核心是通过舆论引导，改善社会组织与公众的关系，形成公众对组织的正向评价与形象认知。如何引导公众从危机事件中，认同政府及其他社会组织处置危机的立场、态度和行为方式，是公关策略取得成效的关键所在。从一系列危机案例的舆情发展过程来看，道义无疑构成了社会舆论的先声先导和组织形象的根本支撑。因此，舆论引导必须牢牢占领道义的高地，准确把握表达的契机和方式，善用媒体传播的力量。

简介：低调的章专变蒙牛这两年变得非常低调，与媒体的沟通也坦诚了很多，不像以往反应迅速，第一时间否认然后引入炒作压制事件的演变。今年神十发射恰逢蒙牛与中国航天合作十周年，“照往年应该要大做（宣传）”，但蒙牛所有的传播只在于破除一个谣言：航天员不喝蒙牛牛奶（事实是封闭训练期只吃特殊配餐）。2012年4月，中粮在“三年不干涉”期满后任命孙伊萍为总裁正式介入蒙牛内部管理。据接近蒙牛的观察人士表示。孙伊萍执掌蒙牛后，重新梳理并确立了企业文化和价值观。“作风有很大变化。更加低调务实”。过去蒙牛在营销和渠道上非常强势，推力大过拉力：现在蒙牛改变策略。要与消费者拉近距离，整个品牌更加亲和、坦诚、开放。“渠道铺得再好，消费者都在骂，有什么用？跨掉是很快的。反过来，消费者真正喜爱这个品牌，也会有更多渠道愿意去卖。”

简介：在公众视野消失一阵子的凤凰传奇因为《南方人物周刊》最近爆出女主唱玲花4年前在某颁奖礼后台评价五月天唱功狗屎的言论而重回社会舆论的中心。

简介：大学我学的是经济学，当时根本不知道有“公关”这么一个行业，但我有个室友特别想进一个叫“PR（公共关系）”的行业，那时候我就对这个行业充满了好奇。在帮他申请实习生职位准备资料的时候，我才开始了解这个行业。

简介：作为Web2．0思想的新应用，微博以其特有的优势大大推动了网络公关业务的发展。作为党和国家的重要文化事业机构，档案馆也应该将微博“为我所用”。近年来。微博在档案部门的应用正处于起步发展阶段。本文通过分析微博在档案公关中应用的现状及存在的问题，提出调整定位、强化管理、优化内容以及强化沟通等策略。

简介：公关是现代人进入社会的一张入场券，大学生要成为适应市场经济需求的、健康文明的群体，也离不开公关的支持。大学生应具备公关素质，应树立形象意识、公众意识、推销意识、合作意识等公关意识。大学生还应培养求知能力、组织能力、应变能力等公关能力以及良好的道德品质。

简介：当今年春天传来消息说，中国生产的钢材一度在印度和非洲的港口堆积如山，很少有人把它看成一个危险的信号。对于当时产能巨大且无处消化的中国钢铁生产厂商而言，只要有人把原本堆积在厂房里的存货运走就是帮了大忙，无论运到了哪里，遗憾的是，绝大多数的钢铁公司都是这样想的。这促使中国钢铁业2014年的出口量最终刷新了历史记录，逼近1亿吨，相当于全球第二大粗钢生产国日本的整体产量。在中国经济减速的背景下,倾销“钢铁泡沫”的结果是导致各国贸易保护主义抬头。这将是中国钢铁业真正的灾难。

简介：悖论（paradox）来自希腊语“para＋dokein”,意思是“多想一想”.这个词的意义比较丰富,它包括一切与人的直觉和日常经验相矛盾的数学结论,那些结论会使我们惊异无比.美国作家马丁＆#183;加德纳在《从惊讶到思考》一书的前言中对悖论的形式进行了分类：1.一种论断看起来好像肯定错了,但实际上却是对的（佯谬）;2.一种论断看起来好像肯定是对的,但实际上却错了（似是而非的理论）;3.一系列推理看起来好像无懈可击,可是却导致逻辑上自相矛盾.对于数学悖论,大家的理解至今并不一致.同一个问题,例如有理数的平方不可能等于2,在古希腊被认为是悖论,在今天看来不过是平常的事实.就是在同一个时代,不同学术素养的人对一个问题是不是悖论也会有不同的看法,甲以为是悖论,乙可能认为不过是推理中的一个普通而隐蔽的错误.

简介：上期回顾：太平洋西南部海域发现一种巨大的海葵。海洋生物专家格雷先生和年轻的助手何海涛调查此事来到出事海域调查，即将下潜时老板库珀电话阻挠此事。格雷先生执意调查，因为他觉得此事与其研究的z物质有关。在深海中，他们发现了一艘沉船装有z物质，当取样本时被巨型海星袭击。这时海星被摧毁，潜艇浮上水面，刚才解救他们的是谁呢？

简介：作为追求完美的处女座。我一定要想出最令我满意的办法采!……咦，有了!叔叔阿姨，你们好!我是海上环保志愿者一我遇到了重大的海上石油泄漏事故，请问你们能帮助我又快又好、地清除油污吗？

简介：陶潜酷似卧龙豪，万古浔阳松菊高。淡然如他，面对“上品无寒门，下品无世族”的社会黑暗和相互倾轧、争名逐利的浮沉，他不堪吏职，归隐山林。他清雅如莲，出淤泥而不染，世俗永与他相违。他平淡如菊，采菊东篱下，恬静与隐逸使他释然。

简介：不少专家学者会对“危机传播管理”和“突发事件应对”两个概念加以区分，因为危机不单纯是一个事件，它的影响程度远比事件本身长远得多。掌握危机传播管理的要诀，有利于网络舆情应对水平的提升。

简介：数字化时代，文字记录方式发生了革命性变革，键盘输入代替了书写。早前一项调查显示，两千余名受访者中有逾八成的人承认写字有困难。作为中华文明标志的汉字，是否正遭遇一场前所未有的危机？

简介：2013年秋季以来，地处俄罗斯与欧盟之间的乌克兰局势牵动着全世界的目光。乌克兰危机从最初抗议政府外交政策的和平集会，到演变为流血冲突，随后引发总统亚努科维奇下台，乌反对派当权，再到乌东南部克里米亚自治共和国举行全民公投并加入俄罗斯，可谓一波三折。目前，乌克兰、俄罗斯、美国和欧盟等各方虽然默认克里米亚被俄罗斯“吞并”的事实，但乌克兰危机远未平息。乌克兰靠近东部俄乌边境的各州俄语居民频繁集会，要求仿照克里米亚模式举行公投并加人俄罗斯。

简介：事件的起因是这样的：在非洲国家坦桑尼亚境内有一个名为维多利亚的湖，该湖是非洲最大的湖泊，也是尼罗河的源头。20世纪60年代，科学家以科学研究的名义把生长在北美洲的鲈鱼引进湖里，从此开始了一场可怕的生态灾难。也许同学们会问：引进鲈鱼还会引发生态灾难吗？答案是肯定的。任何一种外来物种的入侵，对本地物种都有可能存在潜在的威胁。这种鲈鱼是肉食性鱼，性格凶残，以小鱼虾为食。鲈鱼大量繁殖，给湖里的鱼类带来灭顶之灾，先后有近百种土著鱼因此而灭绝。

简介：本文以华北电力设计院在非洲某国执行一个供电的输电线路总承包工程为例，在面临项目危机时，如何进行外宣和公关扭转被动局面，最终使项目摆脱亏损风险并获得盈利。

简介：21世纪,中国开始步入城市公共关系时代。对于西部旅游重点城市的成都来说,如何针对目前存在的具体问题和特点,将文化产业和旅游产业进行有机融合,发挥累加效应,有效地丰富成都＂文化之都＂的内涵意义,是目前需要积极探索和研究的课题。

简介：大海之上变幻莫测，除了关注用船本身的保养维护外，加强自身的安全常识与应对能力，才是能够随身携带、最有效的救生筏。在此前杂志中，我们根据严重程度由缓至急分别介绍了绿色、黄色编码，今天我们介绍海上，最为严峻的“红色编码。

简介：“汉字英雄”“中国汉字听写大会”等节目的热播，暴露出了当下人们使用汉字方面的一些尴尬，比如提笔忘字。所谓提笔忘字，就是会认、会读，但是忘了怎么写。这与电脑键盘、手机键盘等的大量使用有关。

简介：摘要探讨门诊工作中的危机管理，可提高广大职工的危机防范意识和危机处理能力，有效地减少门诊医疗投诉和纠纷，将危机给医院造成的损失降低到最小程度，使医院在社会竞争中立于不败之地。