简介：随着社会的进步和医学模式的转变，人们的价值观、健康意识增强，因而对身体健康以及与其密切相关的医疗、护理服务水平的要求越来越高。而护理人员在临床工作中稍有不慎或不遵守规章制度、操作规范，或未正确处理好护患关系，就会引起患者及其家属的不满，造成矛盾而发生护患冲突。然而，护患冲突的发生有着复杂的社会背景，完善医院管理、提高护理人员的素质和服务水平、增强护理人员的法律意识，则是减少护患冲突的重要环节。

简介：摘要在儿童意外伤害中，烧伤因其伴随明显的损伤后瘢痕形成及高致残率一直备受关注。儿童烧伤不仅使患儿的身体受到损伤，且给家庭、社会带来沉重的负担，其造成的心理阴影可能伴随患儿终生。为寻找我国儿童烧伤的危险因素并有针对性的制定预防措施，作者对我国不同地区、不同医疗单位发表的有关儿童烧伤流行病学特征及危险因素分析的文献进行了回顾性分析，结果发现我国儿童烧伤的危险因素不仅存在着一些共性，而且不同地区之间也互有差异。

简介：摘要：在儿童意外伤害中，烧伤因其伴随明显的损伤后瘢痕形成及高致残率一直备受关注。儿童烧伤不仅使患儿的身体受到损伤，且给家庭、社会带来沉重的负担，其造成的心理阴影可能伴随患儿终生。为寻找我国儿童烧伤的危险因素并有针对性的制定预防措施，作者对我国不同地区、不同医疗单位发表的有关儿童烧伤流行病学特征及危险因素分析的文献进行了回顾性分析，结果发现我国儿童烧伤的危险因素不仅存在着一些共性，而且不同地区之间也互有差异。

简介：摘要：目的： 分析传染病老年护理中的常见伦理冲突与控制对策。 方法： 选择我院中在 2019 年 1 月至 2020 年 1 月收治传染病老年患者 110 例，参考生命伦理学原则，依据常见伦理冲突事件发生的实际原因，同时结合传染病老年患者的个性特点，针对制定出相应的控制对策。 结果： 控制对策实施后， 110 例传染病老年患者中发生 10 例常见伦理冲突事件，其中 2 例患者排斥强制隔离措施、 6 例患者的个体权益冲突、 2 例护理风险暴露 [1] ；患者对护理控制效果的总满意度为 94% 。 结论： 针对传染病老年患者特殊性，分析临床上可能发生的冲突事件，并根据实际情况找到相应的解决措施，降低这些伦理冲突事件发生率。

简介：摘要：作为医疗机构的核心部分，门诊部承担着重要的外部服务职责，同时也是病人主要就医的地方。由于它涉及的服务人群多样化，诊疗的高峰时段较为密集，服务的地点广泛且分散，员工水平差异大，并且办理流程繁复等问题，因此成为医疗争议的多发区域。此外，门诊部的医护人员通常是病人的首位接洽人员，他们需要处理大量的日常事务，如引导病人挂号、拿药、做检查等等。如果他们在这些过程中出现失误，就可能引发投诉事件。为了降低此类情况发生的可能性，同时也为提升服务品质提供参考，新的形势下的护理管理工作正面对这一挑战。本研究对2013-2015年度我院门诊护理投诉案例进行了整理和分析，具体数据详见以下报告。

简介：

简介：随着医学的不断发展．生活水平及文化素养的逐步提高，人们的健康意识及法律意识也在不断提高。护理学科作为贯穿于医学领域的重要组成部分，护理工作职责及护理服务理念、医院发展方面起着举足轻重的作用。因此，护理质量是决定护理成效及病人满意度的重要指标。如果引发护患纠纷，不但会给护患双方的身心健康带来不良影响，甚至会造成严重后果，既干扰了医院的正常工作秩序，又影响了医院的声誉。现就发生护患纠纷的原因及对策介绍如下。

简介：目的　了解引起产后出血的原因，掌握相应的护理对策。方法　对68例产后出血患者进行出血原因分析及相应的护理干预。结果　提高了产后出血的治愈率，达98％。结论　做好产后出血的预防、监测和急救护理，是减少产后出血、降低孕产妇死亡率的重要环节。

简介：小儿急性中毒是儿科常见的急症之一。小儿一旦发生急性中毒,由于各脏器功能尚未健全,体内排毒、解毒能力差,从而导致病情危重,预后也较差,严重威胁儿童的生命与健康。现对我院急诊科近几年收治的123例急性中毒患儿的相关资料进行了回顾性分析,报告如下。1对象与方法1.1对象以2002年1月至2004年7月我院急诊科抢救记录登记为依据,筛选小儿急性中毒病例123例。其中男78例,女45例,年龄11天～15岁。发生场所包括家中、幼儿园、学校及其周围场所。按年龄进行分组如下:<1岁组、1～4岁组、>4岁组。1.2方法对急诊科抢救记录登记本记载的123例急性中毒患儿的年龄、性别、中毒原因进行统计分析。2结果调查结果见表1。3原因分析3.1年龄小儿急性中毒是儿科常见的急症之一,多发于1～4岁的小儿[1]。本组123例患儿中1～4岁的小儿102例,占总数的82.9%。具有明显的年龄特征,与该年龄段小儿的心理、行为特点密切相关。1～4岁小儿的突出特点就是活泼好动,好奇心强;对很多东西都感兴趣,喜欢翻动周围的东西;有强烈的独立愿望,什么事都想自己做;喜欢把手放入口中,或捡到东西就往口里放,造成误服中毒。3.2环境3.2.1家庭环境在农...

简介：[目的]分析门诊病人护理投诉的原因,为制订防范措施提供依据。[方法]对2007年1月—2009年12月的39例门诊病人护理投诉的原因进行回顾性分析,并提出防范措施。[结果]发生医疗投诉的主要原因是服务缺陷,其中服务态度问题、缺少沟通为投诉主体。[结论]门诊护理人员应转变服务观念、改善服务态度,提高护理技术水平,加强护患沟通以减少护理投诉的发生,提高病人满意度。

简介：综述了我国低年资护士离职的主要原因,包括：年龄小、健康水平下降、付出与收获不平衡、压力大（工作负荷、人际关系、精神压力）、发展空间局限等。针对性策略包括：克服年龄特点,提高职业素养、合理排班、提高经济与精神薪酬、合理配置人力资源、加强领导关怀与同事支持、提升综合能力、护士多层次培养。最后,对低年资护士的离职研究从研究人群、研究方法、政策制定与实施上进行了展望。

简介：目的：通过调查本院护理人员离职原因及其相关因素，分析对策，为规范护理人员管理、合理利用护理人力资源提供依据。方法通过调查本院2012年1月～2013年8月离职人员的基本信息及离职原因，或采用面谈及电话随访的形式进行调查。结果2012年1月～2013年8月离职人数47人，离职率为4．09％，离职主要原因包括：想调回家乡或两地分居、不适应工作等，工作年限越低离职率越高。结论为减少护理人员离职率，护理管理者在护理工作中应关心她们的工作、生活，提高待遇，让她们更好地为医院、社会及患者服务。

简介：狂犬病是由狂犬病毒引起的以侵犯中枢神经系统为主的急性人兽共患传染病。温血动物均可感染，并在动物之间通过感染分泌物，主要是由带毒唾液来传播。人主要通过被病兽咬伤而感染，是严重的传染病之一，病死率几乎100％。北京市卫生局为规范致伤者的伤口处理和狂犬病免疫预防工作，使致伤者得到及时的伤口处理和免疫预防注射，在全市范围内指定部分医疗机构设立“狂犬病免疫预防门诊”。2006年4月我院急诊科的狂犬病免疫预防门诊正式开诊，开诊以来就诊以致伤病人较多。

简介：【摘要】目的：对腰椎术后患者出现腹胀的原因进行分析，并且找出相对应行之有效的护理对策。方法：研究对象为2020年4月-2021年4月在我院接受腰椎术治疗的70例患者，深入探讨患者出现腹胀的原因，并提出相应地对策，计算缓则会腹胀情况解决率。结果：术后患者腹胀情况解决率较高。结论：腰椎术后患者出现的腹胀问题能够通过有效的对策进行解决。

简介：摘要：目的：探究ICU患者出现躁动的原因，立足实际采取相应的护理对策。方法：选择我院2022.1-2022.12接收的ICU患者80例，结合患者躁动情况进行原因分析，并且提出相应护理对策。结果：80例患者中，出现躁动问题的为9例，占比11.25%，全面分析原因，了解患者躁动受到个体因素、身体疼痛、环境因素等多方面影响，及时采取对策加强护理干预，增强效果，促进恢复。结论：ICU患者出现躁动后，需要立足实际进行原因分析，积极采取相应的护理对策，并且强化日常管理，预防躁动出现，促进患者快速恢复。

简介：【摘要】目的：分析妇产科护理纠纷的常见原因、提出应对对策。方法：自 2018年 5月到 2019年 5月间，我院妇产科共计发生医疗纠纷 18例，对这 18例医疗纠纷产生的原因进行剖析，并提出应对对策。结果：妇产科护理纠纷的常见原因有：医护工作者服务态度不佳、医患双方沟通不足、医护工作者艺术水平较低、医院收费不合理。结论：通过提高医护工作者的服务意识、服务质量，创建有效的护患沟通渠道，提高医护工作者的职业专业技能，保证院方收费的公开化和透明化，以此来致力于降低护理纠纷发生率。

简介：随着医学知识的普及和病人法律意识的增强，护患纠纷有明显的上升趋势，它严重影响了护患双方的身心健康，干扰了医院正常的医疗秩序，甚至影响着医院的声誉。因此，必须引起高度重视。现就护理工作中护患纠纷的产生原因及防范对策报道如下。

简介：【摘要】目的：分析妇产科护理纠纷的常见原因、提出应对对策。方法：自 2018年 5月到 2019年 5月间，我院妇产科共计发生医疗纠纷 18例，对这 18例医疗纠纷产生的原因进行剖析，并提出应对对策。结果：妇产科护理纠纷的常见原因有：医护工作者服务态度不佳、医患双方沟通不足、医护工作者艺术水平较低、医院收费不合理。结论：通过提高医护工作者的服务意识、服务质量，创建有效的护患沟通渠道，提高医护工作者的职业专业技能，保证院方收费的公开化和透明化，以此来致力于降低护理纠纷发生率。

简介：同医院临床护理相比,社区护理有着显著特点,社区护士单独进入家庭,其职业安全受到严峻考验,造成社区护士身心损害.如何加强护理人员的自我防护意识成为医院护理管理的重要课题.我院护理部针对社区护士的人身安全、职业保护、心理健康问题,采取一系列措施,取得了立竿见影的效果.

简介：【摘要】目的： 探讨早期母乳不足的原因以及应对的策略。 方法： 随机选取 2018 年 1 月至 2019 年 12 月间我院收治的 300 名分娩后 3 个月内实行母乳喂养的产妇作为调查对象，采用我院自主设计的问卷进行调查，以分析产妇早期母乳不足的原因，以及应对的方法。 结果： 300 名产妇中有 104 名早期母乳分泌不足，占比为 34.7% ；调查结果显示产妇年龄、母乳喂养知识水平、产后开奶时间以及奶瓶喂养等有较大关联；而与分娩方式、分娩次数、文化程度以及抱乳行为等因素无关。 结论： 导致早期母乳不足的原因较多，临床应加强对产妇的母乳喂养知识的宣教，积极开展产前母乳喂养教育与产后母乳喂养指导。