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简介：摘要目的旨在探讨沟通在护理管理工作中价值及制订促进沟通的措施。方法选择2014年1月至2015年5月共收治1125例患者作为沟通前研究对象，并选择2015年6月~2016年1月1025例患者做沟通后研究对象。通过对护士长沟通能力的培养和采取多种形式沟通渠道改善护理管理工作中沟通质量。选择本院设计调查问卷对沟通实施前后护理人员信息知情率、医生满意率、患者满意率进行调查。比较实施前后护理不良事件发生率、院内感染发生率和患者投诉率。结果沟通实施后，护理人员信息知晓率、医生满意度和患者满意度均高于沟通实施前，差异具有统计学意义（P<0.01）；本院不良事件发生率、医院感染率和患者投诉率低于沟通实施前，差异具有统计学意义（P<0.01）。结论有效沟通在护理管理工作中起着关键性作用，可提升医院护理工作水平和质量，应采取有效措施达成护理人员间信息准确、高效交互和传递。

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简介：摘要目的探讨如何有效开展医院人事档案管理工作，为提高医院人事档案管理工作的质量提供理论依据。方法选取2011年11月-2013年5月在医院工作或工作过的1960名员工作为对照组，医院人事档案管理工作采用传统管理模式，2013年5月-2016年5月在医院工作或工作过的2460名员工为观察组，医院人事档案管理工作采用综合性管理模式，对两组的档案资料进行回顾性分析，分析两组人事档案漏记、误记、丢失、符合率情况。结果对照组漏记、误记、丢失分别为38例、35例、12例，符合率为95.7%，观察组漏记、误记、丢失情况均为0例，符合率为100%，组间符合率比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院人事档案管理工作采用科学性管理模式效果显著，改善了漏记和误记的坏习惯，提高了管理工作效率和准确率。

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简介：在现代社会办公模式的发展下，档案管理工作在其中的重要性越来越明显。在目前的信息化发展中，使用先进的信息化技术越来越广泛，并运用在了档案管理工作中。从而形成了更加完善的信息管理系统，促进了我国在信息化档案管理上有效的发展。然而在这样的信息化管理形式下，对档案工作的管理提出的要求也越来越高。这样就需要相关单位对档案的管理工作采用有效的管理方法模式，来逐渐地提高档案管理工作的效率。本文针对如何去提高档案管理工作的效率进行了简单阐述。

简介：摘要目的新时期加强医院人事管理工作，探究其加强途径。方法2015年我院开始实行新型医院人事管理工作，将2014年各项指标设为A组，将2015年各项指标设为B组，对比两个年度患者对医疗过程满意度以及员工对工作薪资满意度。结果B组患者对医疗过程满意度以及员工对工作薪资满意度均高于A组，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。结论在医院管理工作中对人事管理工作进行加强可改善患者对医疗过程的满意度以及员工对薪资满意度。

简介：摘要如今，人类已经进入了信息化社会，在此背景下，各行各业的工作方式和内容都发生了不同程度的变化。医院档案包含了医疗、科研、管理等诸多的信息，是医院正常运行的基础和前提，因此档案管理工作是非常重要的。本文从以上情况出发，探讨了当前医院档案管理工作中存在的诸多问题，并结合实际情况，分析了信息化背景下的优化措施，希望能够为医院的正常运行提供一些参考。

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简介：摘要随着网络信息技术的快速发展，我国各类工作也逐步数字化及信息化，特别是对档案工作进行管理，带来了新的发展机遇，这也就对档案管理工作的要求更高。在这样的现状下，档案管理相关人员应该要如何把握该机遇，对传统的档案工作管理理念进行转变，且确保档案资料的安全，这是我国目前迫在眉睫的问题。本文就是对信息时代下的档案管理工作新发展机遇进行分析，对如何做好档案管理工作提出几点看法。

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简介：摘要目的探讨并评价医院评审对病案管理工作的重要促进作用。方法对我院等级评审工作的实施方法、过程进行回顾和总结，以我院病案室为重点研究对象，分析医院评审在病案管理工作中的具体体现，并比较实行医院等级评审制度前后我院的实际档案管理水平。结果我院在参与医院评审项目以来，档案管理水平不断提高，档案管理过程中，档案的丢失率、泄漏率以及缺损率明显降低，整体上看，档案管理工作更加规范化、科学化。结论医院评审工作对于推动病案管理科学化、高效化发展有着重要的作用。

简介：摘要目的分析评价健康教育在社区孕产妇管理工作中的效果。方法用于本次临床研究的140例孕产妇是2014年1月至2015年10月这一时期内由我社区卫生服务中心及所属各社区卫生服务站建档管理的，将这140例孕产妇随机分成观察组70例和对照组70例，两组孕产妇均给予常规管理，同时在此基础上对观察组的孕产妇实施综合性的健康教育，观察比较两组孕产妇的定期检查率、对检查目的和要求的知晓率以及对特殊筛查目的和要求的知晓率。结果观察组孕产妇的定期检查率显著高于对照组孕产妇，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组孕产妇对检查目的和要求的知晓率显著高于对照组孕产妇，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组孕产妇对特殊筛查目的和要求的知晓率显著高于对照组孕产妇，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在社区孕产妇管理工作中对孕产妇实施综合性的健康教育可以有效提高孕产妇的定期检查率、对检查目的和要求的知晓率以及对特殊筛查目的和要求的知晓率，从而使孕产妇更加配合医护人员的工作，值得临床推广。

简介：摘要当前新医改不断推进，医院的医疗卫生事业也迅猛推进，档案是医院记录历史信息的重要载体，做好医院办公室的档案管理工作能够对医院的工作进展有更加全面的了解，从而更好地促进医院医疗卫生事业的发展，同时也为医院管理工作的顺利推进奠定基础。本文就当前医院办公室档案管理工作效率低下的原因进行分析，提出医院办公室档案管理工作效率提升的有效策略。

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