简介：广州，包容、宜居、崇尚实干、鼓励创新，她是理想家的梦想城。近年来，广州人才队伍建设特别是海外人才及高层次人才队伍建设不断取得新突破、新亮点，记者采访了广州市人力资源和社会保障局、广州留学人员服务管理中心及海外人才代表，期望借此带领读者翻阅广州用心书写的人才服务工作新篇章。

简介：图书馆实现可持续发展必须坚持“以人为本”的服务管理理念，文章探讨了以读者为本，满足读者需求，提高服务管理效率，寻求图书馆全面、可持续发展等方面的问题。

简介：扬州社会志愿服务事业为扬州创成和保持全国文明城市、加快推进“两个率先”、全面建设“三个扬州”和“世界名城”建设发挥了积极作用.扬州社会志愿服务事业在发展中仍面临诸多问题,应基于现实应对新形势下的挑战,将志愿服务事业纳入常态化发展轨道,努力创建和谐社会.

简介：韩国汉语教育成果丰富、特色鲜明,但仍存在受国家政策制约、第二语言教学概念混沌、应试教育当先、学科发展不健全等问题.语言服务为语言教育新的突破口,从语言服务的角度出发,有针对性地对韩国汉语教育提出相应的策略,以此提升韩国汉语教育的水平,从而实现汉语在韩国的有效推广.

简介：外包服务是一个蕴涵巨大价值的新兴项目,是当今世界商业发展的一个重要方向。多媒体教学是21世纪高校教育教学改革的重要组成部分,其管理模式的改革一直困扰着很多高校的教学管理部门。文章将商业竞争中的服务外包模式引入高校多媒体建设和管理中,旨在构建一种多媒体服务校企合作新模式,并通过安徽工程大学的应用案例,为高校多媒体教学管理改革探索出新的思路和模式。

简介：文章阐述了中美独立学院理事机构的发展历程，并借助中国独立学院协作会第八届峰会专题网站与CIC官方网站提供的资料，对中国独立学院协作会与CIC服务方式进行比较研究发现：CIC的服务方式更加成熟与多样化。在此基础上，通过分析并结合中国实际提出了相应的对策。

简介：部队要能打仗、打胜仗，离不开有良好身心素质的官兵。有专家指出，心理问题已成为一个突出的社会问题和世界性难题。特殊的军营生活和多样化军事任务，更容易诱发官兵心理问题，个别严重的甚至发生轻生自杀现象。加强人文关怀和心理疏导，促进官兵身心健康，已成为思想政治工作越来越现实的问题。

简介：<正>现代化教学设施的实施,要求具有高质量的后勤服务和科学的管理方法。高质量的服务带来的是学校管理的落实,师生满意度的提高。高质量服务必须确立"一个中心,两个服务"。一、学校的后勤工作必须以教学为中心以教学为中心,就是学校的后勤工作要紧紧围绕以学校的教学发展、学生素质教育发展为中心,切实做好后勤保障和服务于师生工作。在财力、物力、人力的保障上,把一切为学生服务放在重点和优先的位置,以确保教学的需要。如,为学生装备课桌椅,发放教科

简介：网络实验室的建设、系统设计、网络设计和系统维护,对CAD教学及提高学生综合能力、培养复合型及创新型人才起着重要作用。文章内容为网络实验室设计基础平台和专业平台,使用硬盘保护卡进行操作系统的安装和资源的保护。

简介：高校后勤服务市场化改革历经十余年并呈现出教育性与市场性共存、服务性与盈利性融合、无形手与有形手并用、安全性与专业性交织的特点。新建本科院校后勤服务市场化改革取得了一定成效但亟需深化，表现为：市场服务初步形成但不够规范、市场竞争成为现实但不够充分、市场监管得到重视但不够有力。深化新建本科院校后勤服务市场化改革要立足时代背景，着重在更新观念、外力支持、促进竞争、加强监管等方面继续推进。

简介：自改革开放以来,“社区”逐步从包含一切的单位或生产队中解脱出来,同时随着转型阶段中国社会现代化的分化发展,社区居民的问题呈现多样化的特点,居民的需求也在日益增加而传统的社区工作方式已经没有办法满足其需要。本文旨在探讨,在新形势下,如何将社会工作技巧与理念引入到社区工作中,以促成社区服务的进一步发展。

简介：在政策体系初步形成、关爱服务力度不断加大、服务普惠面不断扩大的情况下，本文分析了淄博市开展社区居家养老服务的基本情况，从社区居家养老资金来源渠道单一、社区居家养老服务设施供不应求、社会组织难以参与社区居家养老服务、社区居家养老服务队伍建设亟须加强等方面阐述了淄博市社区居家养老服务面临的困难和问题，提出了通过建立社区居家养老多元化投资机制、加快社区居家养老服务设施建设、促进服务类社会组织发展、及加快社区居家养老服务队伍建设等措施，以达到积极推进淄博市社区居家养老服务的目的。

简介：教学服务型大学是大众化背景下大学发展的一种类型,是大学多样化发展中新建本科院校发展的新定位,是大学职能发展的必然.教学服务型大学的提出,集聚了“服务科学”研究领域的最新成果,同时也具备广泛的合法性.从大学发展演变的历程中也可以看出,这一分类和定位也符合大学自身发展的逻辑.

简介：针对目前物业服务满意度评价所采用模型定性分析与定量分析的不足,文章以宜昌某物业管理有限公司为例,在实地抽样调查的基础上,对物业服务满意度和重要度采用KANO模型进行数据处理,以满意度为横坐标、重要度为纵坐标构建SWOT战略矩阵进行物业管理满意度分析评价.结果表明,KANO模型与SWOT分析法相结合对物业服务满意度评价是可行的.

简介：基于对高校学生事务服务与学生工作概念的分析,通过对国内外高校学生事务服务的理念、组织结构、工作模式、服务内容、服务者队伍建设等方面的比较与研究,为改革创新我国高校学生事务服务工作提出了对策和建议。

简介：主持人：毛寿龙，中国人民大学公共政策研究院执行副院长、教授、政治学博士、博士生导师，九鼎公共事务研究所所长，中国政府制度创新研究中心主任，北京市海淀和谐社区发展中心主任。研究政府，是一个跨学科的任务。各个学科都研究政府，并形成了自己的学问，比如法学研究政府的学问叫做宪法和行政法，政治学研究政府就是公共行政学。管理学研究政府叫做公共管理学。

简介：1前言随着信息技术的高速发展和国家对科学教育事业建设力度的加大，在高校图书馆里应运而生了电子图书、视频讲座、语音图书等多种信息资源，这极大地满足了读者的需求，拓宽了读者获取知识的渠道。但随着时间的推移，数字资源品种繁多凌乱，检索功能又较为单一等不足日益显现。

简介：为了在国际竞争中处于优势地位,世界各国及地区相继制定改革措施,积极推进研究生教育国际化.我国加入WTO后,研究生教育国际化不可避免地受制于教育服务贸易的相关约定,但同时教育服务贸易中的跨境交付、境外消费、自然人流动和商业存在又为研究生教育国际化提供了有效路径.我国研究生教育国际化需要在遵循教育服务贸易相关原则的基础上,实现跨境交付形式的开放性、境外消费群体的多元化、自然人流动的知识传授以及商业存在办学的灵活性.

简介：高等教育消费者表达机制包括消费者的表达权、消费者的表达意愿及表达信息的采纳三个方面，它对高等教育服务供给水平有着重要的影响。因为相对于供给者而言，消费者掌握了更多的需求信息，它影响着供给者的决策。从我国高等教育服务的供给水平来看，我国高等教育服务供给还存在一定的问题，促进高等教育消费者表达机制建设对于促进我国高等教育供给水平的提高具有重要的意义。高等教育消费者表达机制的建设主要可以从三个方面进行：重视公民观教育，强化公民参与；加强“表达”路径建设，减少表达费用；促进政策制定流程的改进，增强政策效用。

简介：与本科专业不同，各学校开设的专科专业在培养学生方面更倾向于对学生实际操作能力的培养，学校从就业实际出发，有针对性地对学生进行各类实训和教授技能。因此，本次专科专业介绍，我们主要从当下社会对各类从业人员的需求出发，为考生介绍带有技能性和服务性特点的专科专业。