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  • 简介:摘要目的探讨持续改进晨间护理流程和要求对科室晨间护理质量的影响。方法以患者为中心拟定、优化晨间护理流程,针对患者用物管理、患者安全措施、提供连续性服务、提高护士素质、提高工作效率、降低成本、家属管理几个方面制定并实施新流程和要求,并纠正执纤偏差。结果扩展、完善、保证了晨间护理的内容,为患者提供了良好的休息、诊疗环境。解决了长期困扰护士的晨间扩理与患者进餐相冲突的矛盾。体现了护士的主动服务意识,确保了晨间护理的质量。结论晨间护理流程和要求持续改进后,护理人员可以更好地观察和了解病情,及时发现患者存在的问题,提高护理质量,进而提高患者满意度。

  • 标签: 持续改进 晨间护理 流程 要求 人性化