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简介：摘要目的探讨手术室优质护理内涵及服务措施。方法随机抽取2014年2月-2015年2月，我院40例内外科手术患者资料，对手术室优质护理工作回顾性分析。从围手术期开始进行护理规划，统计影响手术室护理质量因素，向患者提供针对性护理方法。于术后1个月回访调查，对比优质护理前后症状的差异性（P＜0.01）。结果基于优质护理思想引导下，手术室护理满意度超过95%，仅1例患者因术前沟通、个人认知等问题提出异议，经沟通调整后对护理工作表示满意。结论优质护理是现代护理学新思想，临床需积极推广此种理念。

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简介：摘要二十一世纪，人们进入了信息化时代。信息技术的发展，大大改变了人们生活方式，加快了人们生活的节奏。对于医学领域来说，医学技术随着信息化的发展得到提高。医院图书馆是医学文献资料以及情报资料的中心，在信息时代，医院图书馆应该怎样建设，才能满足信息化时代下临床、教研、教学等方面对图书馆的需求。本文从改善图书馆服务模式、增强文献建设以及提高图书管理员综合素质三个方面对医院图书馆建设进行分析，加强了信息时代医院图书馆的内涵建设。

简介：摘要做好妇幼健康工作，是贯彻以人民健康为中心发展思想的必然要求。本文试以南京市雨花台区为例，分析基层妇幼健康事业发展面临的“短板”，提出坚持高质量发展、坚持对标找差、加强作风建设等措施，以提高基层妇幼健康服务的质量和效率，夯实新时代基层妇幼健康事业发展的基础。

简介：摘要围绕党的群众路线教育实践活动的不断深入开展，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻执行《党的群众路线教育实践活动的指导意见》确定的指导思想、目标要求和方法步骤，认真贯彻习近平总书记系列讲话精神，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，提高党员思想认识，密切党群关系、树立为民务实清廉形象，凸显加强基层党支部建设的紧迫性和必要性。

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简介：摘要目的探讨使病人满意的、以顾客需求为导向的优质护理服务内涵建设。方法针对内部顾客成立后勤支持系统、设备租赁中心，护士360°绩效考评、医疗护理缺陷主动报告免责制及护理质量持续改进，全院护士分层级培养及考评；针对外部顾客成立顾客服务中心、质量控制中心，全院实施全程责任制整体护理，在保障病人安全的前提下，改善其就医感受，提高满意度。结果病人满意度提高，同行认可，护士对护理工作的自身价值得到体现，医院的社会效益、经济效益同步增长。结论开展以顾客需求为导向的优质护理服务内涵建设使顾客满意度提高，医院经济效益增加，社会效益得到体现，以顾客需求为导向的优质护理服务内涵建设值得推广。

简介：摘要目前军队医院由规模型向效益型发展、由外延建设向内涵建设转化，作为军队医院护理质量内涵建设，须解决好继承与发展；观念与发展；质量与发展；宗旨与发展；品牌与发展；安全与发展这六个问题，才能进一步抓好护理质量建设，解决目前军队医院护理内涵的建设及发展问题。

简介：摘要目的通过对手术患者护理工作满意度调查，分析工作中存在的不足而提出积极有效的应对措施。方法采用问卷调查方式，对手术患者进行满意度调查，将调查表中对护理工作不满意的因素进行分析并提出改进措施。结果患者对手术室护理工作不满意的因素依次是“您知道负责您手术的护士吗”“当您入手术室时，接待您的护士是否向您作自我介绍”“护士是否给您介绍麻醉医生及麻醉方式”“护士是否与其他医护人员谈论与手术无关的话题”等，针对反馈意见提出改进措施。经过持续质量改进后，满意度由初81.4%上升到96.5%.（P<0.05）。结论通过对手术患者进行手术室护理工作满意度调查分析，针对影响满意度因素，了解手术患者的反馈意见，促使护士长及时发现护理工作中的问题，并采取有效地改进措施，提升手术室服务内涵，拉近了护患之间的沟通距离，使手术室护理工作质量进一步提高，满意度也随之明显上升。

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简介：摘要一个有着优秀文化理念的医院，通过传承、倡导、强化东西方结合的文化，培育医院的价值观，塑造具有高度理性的专业精神。这些价值观与医院管理行为间的联系是非常直观的，这是医院进行品牌文化建设的推动力，医院文化是一种潜移默化的力量，是构建医院品牌、打造核心竞争力的利器。鄂尔多斯市中心医院通过发展特色文化打造医院品牌，以患者利益为核心价值观，将西方医学的人文精神和中国传统医德相结合，注重细节管理，重视患者感受，建立健全疼痛管理体系，为患者营造“无痛、安全、温馨”的环境和氛围，使“鄂医人的气质和行为”成为行业典范，建立与时俱进的特色品牌文化。

简介：摘要“三个体系”建设代表着一种价值取向、一种时代反思，是档案事业发展的核心与基础，是“十二五”期间档案工作的指导思想和总体工作目标。本文对档案管理“三个体系”的科学内涵作了粗浅的阐述，同时提出了转型期档案工作者承担的责任和必须具备的基本素质。

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简介：摘要在社会主义精神文明建设的要求下，全社会都要遵循社会主义核心价值体系的指导，大力发展、建设属于自身的企业文化。医院作为国家事业单位的重要组成部分，尤其需要重视医院文化建设。医院文化属于一种软实力，在医院的发展中也起到重要的促进作用。建构优秀、有特色的医院文化，能在提高柔性管理水平、加强服务创新、提高内部精神凝聚力、提高员工思想素质、塑造良好形象等方面产生深远影响。本文着重于探讨目前医院文化建设的现状，并提出一些能够提高医院文化凝聚力的对策，使医院能够健康、持续发展。