简介：【摘要】目的：研究现患率调查质量对医院感染控制的意义。方法：研究2019年现患率调查情况，调查时间为2019年10月24日，实际调查人数为418人，评估分析调查结果。结果：调查医院感染患者例数与例次均为3例（0.72%），社区感染患者例数及例次均为49例（11.72%）。结论：通过高质量的现患率调查可明确医院感染发生的高危科室，确定重点管理项目，有助于降低医院感染发生率，值得临床推广应用。

简介：【摘要】目的：探究急诊输液室护患沟通技巧培训的影响。方法：研究地点：急诊输液室，时间：2022年1月到2022年12月，输液患者共30例，以开展护患沟通培训时间分组，对照组（2022.1-2022.6），研究组（2022.6-2022.12），比对培训开展前后护理纠纷情况。结果：研究组急诊输液室护理人员经培训后沟通技能得分和患者满意度得分明显上升，科室护患纠纷例数和发生率明显下降，P＜0.05。结论：临床急诊输液室在以往常规培训内容基础上加入沟通技巧培训，可以有效降低护患纠纷和患者投诉率，全面提高科室工作质量和患者满意度。

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简介：摘要：精神科护理工作，面对的是因大脑功能失调引发异常的病人。虽然在外人眼中，他们喜怒无常，对其唯恐避之不及，但实际上，他们同其它类的患者并没有本质上的区别，经过治疗和调理，绝大多数患者是可以完全康复并融入正常社会生活的。笔者在多年的精神科护理工作实践中发现，除了系统的医学治疗，同病患的沟通对于减轻他们的发病症状乃至推动康复进程都有着非常重要的价值。

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简介：【摘要】目的：研究分析护患沟通在门诊护理中的价值。方法：选择至我院门诊部就诊的140例患者，采用随机分组的方法分为对照组和实验组，对照组采用常规护理方法，实验组除采用常规护理外，加强护患沟通。从护理满意度、平均就诊时间、护患矛盾发生率三个维度进行对比分析。结果：经过护理后，实验组患者的护理满意度明显高于对照组，平均就诊时间和医患矛盾发生率低于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：加强护患沟通有利于提高患者的护理满意度和就诊效率，减少医患矛盾的发生，在门诊护理中具有较高价值。

简介：【摘要】目的 总结并分析在临床输液护理中加强护患沟通的重要性。 方法 对本院门诊患者展开研究，参照分层抽样法将 2018 年 8 月至 2019 年 3 月间进行输液治疗的 126 例患者分为两组，其中 63 例患者纳入对照组，在患者输液期间予以常规性护理措施，其余 63 例患者纳入研究组，在予以患者常规性护理措施的同时加强护患之间的沟通，比较两组间的差异。 结果 对照组和研究组护理前人际关系因子和焦虑因子的评分相比未见明显差异（ P ＞ 0.05 ）；护理后两组患者的两项因子评分均明显下降，较本组护理前相比，组内对比存在明显差异（ P ＜ 0.05 ）；并且研究组的两项因子的评分明显低于对照组，组间对比存在明显差异（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在患者临床输液的护理中加强护患之间的沟通，有助于拉近护理人员与患者之间的关系，调节患者人际交往中敏感的现象，缓解患者焦虑不安的负面情绪，临床应用效果显著。

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简介：摘要：目的： 本次实验将 针对门诊护理做以调查，进一步提升护患沟通技巧，提升护理满意度。 方法： 本次实验选取了 2019 年 1 月 -2019 年 12 月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，患者均实施门诊护理治疗。在自愿参与实验调查的患者中，采用硬币随机法，对 220 例患者开展护理支持。对照组护理人员采用常规护理措施，观察组护理人员接受护患沟通指导，分析门诊护理质量改善变化。 结果： 从护理质量上看，观察组 护患纠纷发生率 为 1.8% （ 2/110 ） ，对照组为 6.4% （ 7/110 ） ， 组间对比差异较为显著，具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。与此同时，在沟通过程中能够更好地提升患者对疾病的认知，提升遵医行为，在护理人员态度评价上，观察组为（ 95.1±3.5 ）分，对照组则为（ 83.9±5.1 ）分，说明护患沟通发挥了作用。 结论： 提升护患沟通技巧，加强护理人员的交流能力有利于护理工作的开展，减少护患纠纷，控制不良事件的发生，患者对科室护理人员工作满意度也明显提升。