简介：摘要随着市场经济的发展，客户关系管理在现代电力企业中会发挥更大的作用。电力企业必须高度重视客户关系管理，不但要在日常的管理中加强客户关系管理，更要加强对员工的培训，应用好客户关系管理系统，才能够在以后的发展中把握市场主动权，创造更大的经济效益，实现电力企业的持续、健康、稳步发展。本文探讨了电力营销工作中的客户关系管理。

简介：摘要随着我国市场形势的新变化和越来越激烈的市场竞争，在电力企业的发展过程中尤其需要维持良好的客户关系，这是促进电力企业不断发展壮大的根本所在。从很大的程度上讲，客户就是企业能够得以正常运行的关键，是拉动电力企业不断地进行生产、销售等，让各个环节形成一条完整的产业线，促进电力企业的正常进行和经营。因此要通过必要的方法、技术和服务等措施来维护正常的客户关系，加大对于客户关系管理，促进电力企业的不断发展壮大。本文就电力营销工作中的客户关系管理进行了简单的分析。

简介：摘要现代市场经济不断发展，电力市场供需关系也发生一定程度的变化，用电客户对电力企业在营销服务以及供电质量上提出了更为严格的要求，为进一步优化客户关系，提高供电服务质量，本文就供电企业电力营销中客户关系管理进行研究与分析，以推进供电企业电力营销活动的高效化开展，全面提高供电企业的综合效益。

简介：摘要在日趋激烈的电力市场竞争环境中，客户资源已然成为企业得以长期稳健发展的关键性资源。电力企业需合理、有效的把握与面对客户，在市场开发中，通过研究分析客户管理管理在此过程中的内外在价值，快速、细致化满足客户多元化、个性化需求，提升客户忠诚度与满意度，留住老客户，基于此，积极扩展新客户资源，以客户为中心与导向，做好电力市场营销工作，保证电力企业效益、利润及市场份额的最大化。

简介：摘要在我国的经济建设当中，电力是基础性行业，电力行业发展的稳定性直接关系着用户用电的稳定性。随着电力行业中市场竞争越来越激烈，在行业内部的营销策略也是越来越花样百出。本文主要对供电企业当中客户关系管理在电力营销中的作用进行了分析，以期能够不断促进电力营销水平的提升。

简介：摘要在更加开放的电力市场经济体系的影响下，电力客户拥有了更多的选择范围。相比以往的计划经济时代，当前供电企业自身也面临着更加严峻的市场化竞争的压力。在这样一个激烈的市场竞争环境下，电力企业必须要重视客户关系管理工作，对新客户进行积累和吸引，对老客户进行维护和保留，这样才能保证电力企业自身效益的持续提升。本我就对于电力企业用电检查工作开展中，如何展开客户关系管理工作的相关问题进行了分析和探究。

简介：现代远程教育服务的特点,必然使其与普通高等教育的管理模式有所不同。尤其远程教育服务对象是成年人。但是我国现行的远程教育管理模式基本上是沿袭传统教育管理模式,在满足学员需求和提升客户满意度方面存在缺陷。对现代远程教育客户关系管理理论进行了探讨,提出了现代远程教育客户关系管理目标、管理过程、管理系统运行。

简介：我国零售企业与外资零售企业相比实力悬殊，发展面临巨大压力。顾客是企业的重资源，企业只有与顾客建立持久的关系，才能在竞争中赢得先机。客户关系管理作为一种“以顾客为中心”的管理理念，迎合了当前零售业的发展需。我国零售企业应积极实施客户关系管理，提高竞争力。

简介：摘要随着国家市场经济的逐步规范，电力垄断行业被打破，将引入全面竞争机制，特别是电力买方市场的出现，都要求我们营销观念的彻底转变，即最大限度的满足用户（消费者）的利益，企业兼顾企业利益，职工利益和社会利益，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，实现供电企业的可持续发展。

简介：摘要在我国物联网技术发展日趋成熟，同时面对农产品供应链模式由传统粗放转型为现代化集约化的背景下，信息技术运用的同时，对于软环境下的客户关系的研究也显得十分的重要，特别供应链的断裂危机的存在，加强农产品供应链节点企业之间的合作伙伴关系的显得尤为重要。首先介绍物联网的基本内容，然后分析物联网环境下的农产品供应链的平台构建的问题，最后运用相关的客户关系管理的理论构建来解决相关的农产品供应链的模式软环境的问题。

简介：摘要供电企业提供给客户的产品不同于一般的产品，提供的更象是一种服务。客户需求服务过程的满足就是供电企业的生产过程。优质高效的电力服务是供电企业在生产过程中赢得客户满意的最为重要的环节。随着经济水平的不断提高，电力客户的消费心理也越来越成熟，对电力营销服务的质量也有更高的要求。本文针对开拓电力客户服务营销新策略进行了探究。

简介：摘要随着电力营销发展，电力营销得到了迅速的发展，对客户现场管理系统集成技术有着极大的要求，电力营销客户现场管理系统集成技术应该被应用到电力营销中，因为集成技术自身就有着极大的优势，可以提高工作效率，在电力营销中使用集成技术可以说是事半功倍，不只能提高员工的工作效率，还能提高电力营销的工作质量，本文就是对这一技术进行研究，主要是针对Web技术和FTP技术进行分析，让电力营销得到迅速的发展。

简介：摘要在我国现阶段的电力企业中，因为我国社会主义的历史原因而自然形成的垄断模式，大型电力企业管理模式还是停留在传统的以“管客户”为主要的管理模式。在充满竞争的社会主义市场经济体制下，电力企业应当灵活多样的市场化和信心化，如何开展针对大客户实现精准化营销管理才能适应市场经济发展的需求，电力企业既要着眼于服务用户、稳定市场、扩大市场。

简介：

简介：摘要在当前电力企业生产经营的过程中，我们要针对不同的客户采用不同的营销策略，通过客户服务水平的提升来不断提高电力的营销能力，促进电力企业的发展。

简介：摘要新形势下，随着经济的发展，电力企业对人们的日常生活和生产活动中都发挥着至关重要的作用。完善客户服务中心，提供高品质的供电服务事关人民百姓最直接、最现实、最关注的民生利益问题。为广大的电力客户提供及时高效、迅速便捷、安心放心、知足满意的服务既是我们电力领域客服人员的应有职责，也是人民群众和电力用户应该享受到的权力。因此我们必须加强服务理念，增强服务意识，从而使服务能力和品质得到提升。本文就电力营销工作的发展现状及根据用电客户的综合需求，移动式供电服务及应急指挥系统应运而生，该系统将基本满足人们对用电生活的需求。

简介：摘要电力营销是供电企业服务的核心，营销质量对供电企业生存与发展起着重大的影响，做好电力客户服务营销的创新，能够有效提高电力企业的效益，促进电力行业的深入发展。本文将进行分析。

简介：摘要在当今社会全新的社会形势下，一个企业的成功不仅在于具备优质的人才、高效的管理、显著的行业优势，还在于客户和社会对电力企业的认同感，对于供电企业来说更是如此。供电企业的服务对象是电力用户，优质服务工作的目标就是在满足电力用户用电需求的同时提高客户的满意度。因此，企业应当将优质服务工作放在与电力安全生产同样重要的位置，不仅要为用户提供优质可靠、安全的电能，还要致力于为电力用户提供优质服务，使用户在买电的同时也买到服务，以此来使客户的满意度更加提高，进而提升企业的核心竞争力，使企业赢得市场，获取效益。

简介：摘要电力系统运行状态直接关系到人们的正常工作和生活。供电企业需高度重视高危与重要电力客户的供用电安全问题，采取有效措施及时解决供电、用电过程中存在的安全隐患，进而保证客户用电的稳定性和安全性。本文将对电力企业用电检查管理模式及其营销策略进行阐述。为电力企业营销策略的开展指明方向。

简介：摘要伴随着电力企业改革的逐渐深入，国家电网公司所呈现出来的多家争雄的态势，以及新体制的运营和打破垄断的情况，决定了电力行业必须要面向市场，不断深电力化企业的优质改革，强化企业办事服务，牢固树立以不断发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，以全新的办事服务面貌，树立起电力企业崭新的形象，从而促进电力企业市场的发展，进一步去赢得市场。所以，如何为客户提供效率最高，最优质的服务，成为电力企业服务目前的现状以及如何解决所面临的问题都是摆在电力企业面前的重要课题。