简介:摘要:目的 对基层医院护理不良事件进行分析,研究不良事件的原因及防范对策。方法 2019年西藏芒康县人民医院 有32 例护理不良事件,并对其进行调查统计。结果 将32例不良事件以护理缺陷、一般差错、严重差错、事故进行分类。将32例护理不良事件根据护士工作年限、护士专业职称、护士学历、科室分布这些情况来统计分析。护士工作年限中工作小于3年的护士发生不良事件的最多为(62.50%)。护士专业职称中低职称的为高发人群(62.50%)。护士学历中低学历的护士造成不良事件分发生最多(71.88%)。科室分布各科室以内儿科为主(34.38%)。结论 加强对护理人员专业的培训,进行系统的学习,以提高护理人员的专业度,提升自身的护理能力,培养其对患者的责任心,能起到对护理不良事件防范的作用,同时降低不良事件发生率。
简介:目的分析导致护理投诉的常见原因,建立预防机制,最大限度地减少纠纷的发生。方法对输液引发的各类投诉进行分类汇总,以正确认识和分析其发生原因。结果根据有效投诉资料的分类归纳,引发投诉的原因主要有护士服务态度方面的投诉37起(44.58%),护士业务技术方面的投诉12起(14.46%),医疗收费引起的投诉22起(26.51%),患者自身原因造成的投诉2例(2.41%),医院管理方面引起的投诉10起(12.05%)。结论要最大限度地减少护患纠纷和投诉,护理人员必须提高服务意识、优化服务理念、提高综合素质、严格执行护理操作规程和各项规章制度、提高护理质量和自我保护意识。
简介:【摘要】目的: 分析 眼科护理中存在的 不安全因素,并探讨相应的 防范对策。 方法: 收集所在医院眼科 2013 年 1 月—— 2016 年 4 月 27 例出现护理差错患者的临床就诊资料,总结眼科护理工作存在的主要不安全因素。 结果: 本组 27 例患者中,由护理人员所致的不安全因素为 18 例,患者本身不安全因素 7 例,医院不安全因素 2 例,护理人员不安全因素所占比例最高( P < 0.05 )。 结论: 眼科护理不安全因素主要由护理人员引起,为切实提高护理质量,应对眼科护理人员专科护理技术进行不断强化,为患者构建更为良好的就诊环境,减少护理风险,保证就诊安全。
简介:【摘 要】目的 调查门诊西药房处方调配差错原因,以制定针对性防范措施,确保患者用药安全。方法 随机选取2020年1月至2020年12月期间福建省浦城县中医医院门诊西药房600份处方作为分析对象,统计其处方差错类型,分析产生问题的原因,并制定出针对性防范对策,在2021年1月至2021年12月中落实针对性防范对策,随机选取门诊西药房600份处方作为对照分析,对比针对性防范对策落实前后处方差错率。结果 经过统计显示2020.01-2020.12期间处方调配差错共计38例,2021.01-2021.12期间处方调配差错共计21例,其中发生率最高为药物数量错误,其次为药物种类错误、用法用量错误,两年各差错类型组间对比不具有差异性(P>0.05);处方差错原因最首要为操作流程不规范,其次为药品包装相似、患者自身因素,两年各处方差错原因组间对比不具有差异性(P>0.05);在实施针对性防范对策后处方调配错误率(3.50%)相较于实施前(6.33%)明显降低(X2=5.152,P<0.05)。结论 门诊西药房中存在诸多影响处方调配准确性的因素,应对其制定针对性防范对策,以减少调配差错,提高服务质量。
简介:研究目的本次研究主要是对神经外科在护理过程中可能遇到的风险进行讨论分析,并且在此过程中对可能发生的风险提出建议性措施。研究方法本次研究主要是对在我院神经外科进行治疗之后,未发生风险的30例患者的临床资料进行回顾行分析,在对其护理风险研究的过程中,对护理风险当中的防范措施进行研究。研究结果在此次回顾行研究的30例患者当中,其中有两例是对医院造成风险的,在护理过程中风险共有28例,医患沟通风险存在12例。研究结论在神经外科患者进行治疗的过程中,只有让医护人员对风险的识别度不断提高,不断提高相关工作人员的防范意识,并且使用适当的措施对风险进行控制,才能不断提高患者的生命健康质量。
简介:摘要:目的:分析护理工作在神经内科中实施的不安全因素,并提出解决问题的护理对策。方法:我院神经内科收治的患者为纳入分析对象的主要方向,主要选取时间为2020年3月至2021年3月,选取人数为90例。为了深入了解神经内科护理中的不安全因素,运用分组对比的方法,将所有患者进行计算机随机排序,根据入院的先后顺序,将患者纳入研究开始阶段设置的研究组和参照组中,每个小组中的人数相等,分别使用不同的护理方法,即风险护理、常规护理方案,使用以上方法后需要对患者的临床情况信息详细的观察,并将护理缺陷发生率以及临床护理后的满意度评分作为研究的主要数据进行记录,同时将上述数据对比后分析。结果:{研究组护理缺陷发生率2.22%(1/45)比参照组发生率20.0%(9/45)},以上比较前者较优,(P<0.05)表明差异有统计学意义。研究组满意度评分高于参照组(P<0.05),表示有统计学意义。结论:护理工作在神经内科实施中,有较多不安全因素,需要护理期间深入分析,并提出相应的解决方案,只有这样才能够提高临床护理质量,减少不良事件的发生。