简介:摘要电力营业厅是供电企业的基本服务窗口,它直接面向客户,承担着企业形象展示、电力业务咨询与办理等职责。当前大部分电力企业的营业厅仍是以人工为主要工作模式,其智能化程度相对较低。但随着科学技术的不断发展,电子信息化与智能化的不断加深,可以预见的是营业厅未来智能化已是其趋势所向。因此,对于电力营业厅的智能化改造应着眼于客户引导、自主服务、业务展示等方面,并实现业务的二十四小时受理,继而减少业务过程中的人工成分,缩短业务办理时间,提升业务办理的整体效率,提升电力营业厅的智能化服务水平,以全方位、多层次提升客户服务水平与服务体验为目的,推动我国电力企业品牌形象的树立。
简介:摘要目的对采用顺尔宁加舒利迭气雾剂的方法对小儿哮喘病患者进行治疗的临床疗效进行分析,为今后临床治疗该病提供可靠依据。方法随机抽取在2008年10月至2010年10月在我院就诊的患有小儿哮喘的患者病例90例,将其随机分为A、B两组,平均每组45例。给予两组患者相同的常规治疗,A组患者在治疗基础上,每日睡前口服顺尔宁(2至5岁者4mg,5岁以上者5mg),同时吸入舒利迭气雾剂。B组患者则在治疗基础上吸入布地奈德气雾剂。对两组患者的临床表现及PEF值的变化情况进行记录并比较分析。结果两组患者在治疗后没有出现任何不良反应症状。对两组患者在治疗后的1个月、2个月、3个月时测得的PEF值占预计值的比例方面进行比较,其数理统计学差异非常明显,A组的结果明显优于B组。结论采用顺尔宁加舒利迭气雾剂的方法对小儿哮喘病患者进行治疗,二者能够产生良好的协同作用效果,对于小儿哮喘病可以达到令人满意的治疗效果,值得临床应用与推广。