简介：【摘要】某小区住宅楼在使用若干年后，混凝土表面出现点状爆裂现象，最终混凝土表面发生环形状的脱落，爆裂点中心均出现了不明黑色物质，明显区别于混凝土中骨料。对混凝土进行混凝土强度检测及内部密实性检测及 XRD分析判断爆裂点中心均出现了不明黑色物质。

简介：摘要本文利用我国1978年以来的统计数字建立了可以通过各种检验的城镇居民储蓄率的模型。通过对该模型的经济含义分析可以得出利率对储蓄率的影响很小，值得注意的是，模型中的基尼系数对城镇居民的储蓄影响是相当大的。

简介：摘要目的了解塑料袋制作工艺、优缺点及居民使用情况。方法采用文献查阅、现场调查、专家走访等进行综合分析。结果居民使用塑料袋普遍，环保意识不足。结论政府和社会要加大对市民关于环保的宣传力度，使群众逐渐接受新的“环保袋”的使用，改变对一次性塑料袋的传统看法。

简介：本文分析了贵州省城乡居民收入差距扩大的原因，并提出相应的对策建议来缩小差距，以构建社会主义和谐社会。

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简介：摘要：近几年全国大力推进“互联网+政务服务”，积极探索便民服务新模式，把满足公众需求作为“互联网+政务服务”建设和完善的根本目的。而网上政务服务大厅是“互联网+政务服务”的线上载体，本文通过网上政务服务大厅构建公众满意度的测评体系，运用问卷调查法，对安徽省网上政务服务大厅的公众满意度进行测评和分析，以期完善其功能。

简介：摘要：员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此，为保证客户满意度不断提升，汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质，只有这样，才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离，全面提升汽车售后服务质量，保证客户满意度不断提升。

简介：设计了失地农民培训机构满意度评价的指标体系,并用改进的层次分析法确定指标权重,然后运用可拓理论构建了满意度评价模型。结合实例,阐述了基于可拓工程的满意度评价方法的具体步骤。结果表明,可拓评估方法为失地农民培训机构的满意度评价提供了一种科学可行的方法,评价结果客观合理。

简介：摘要本文以大学生为调查对象，针对中国电信的宽带使用满意度设计了问卷进行了实证调查。其后根据回收的数据使用回归分析，得到了三个提高电信宽带的满意度建议。