简介:摘要上好餐饮服务技能课,以提高学生的服务技能与服务意识,培养学生的岗位素养,使学生走上社会后能在最短的时间内适应工作岗位需要,是每个专业课教师应该思考的问题。为了更好地提高学生的技能与素质,文章结合自己的教学实践,对餐饮服务技能课的教学进行了探索,并取得良好的效果。
简介:摘要本文根据中职餐饮服务与管理课的教学特点,归纳了几点体会和做法在游戏中快乐地学习,在教学中灵活运用行动导向教学法,采用多元评价方式,多方位与实际相结合,以期为中职的餐饮服务与管理教学提供有益的借鉴。
简介:如果说产品是餐饮经营的核心,那么餐饮营销将是现代餐饮管理的重中之重,而客户永远是餐饮营销管理的核心。近年来,在杭州的一些高星级宾馆,如香溢大酒店、杭州瑞豪中心酒店、大连香格里拉大酒店、上海永乐大酒店等,都出现了一个特殊的岗位——餐饮专职销售。餐饮专职销售人员对自己的餐饮产品有着深刻的了解,并且通过长期与客户打交道,拥有一批比较固定的客户群。由于其岗位的特殊性,他们拥有一定的打折权限,以培养酒店餐饮的核心客户,提高他们的重复购买率。市场竞争催生了餐饮专职销售,它揭示了酒店之间对核心客户的争夺,是未来餐饮营销的新方向,它的出现将为餐饮企业带来新的生机,也必将掀起餐饮企业之间新一轮的客户竞争浪潮。
简介:摘要目的对某县餐馆餐饮具消毒效果进行监测和分析。方法对某县2014年—2016年38家餐馆3429份餐饮具消毒监测样品进行调查。结果3429份餐饮具消毒监测样品中,合格2479份,合格率为72.3%,三年来餐饮具消毒效果的比较具有统计学差异(P<0.05);A级单位餐饮具消毒效果最佳(P<0.05),第1季度检测餐饮具消毒合格率最高(P<0.05),学校食堂餐饮具消毒效果最好(P<0.05),采用集中消毒方式进行消毒的餐馆餐饮具消毒合格率最高(P<0.05)。结论餐馆餐饮具消毒的整体效果不容乐观,应加大监督和管理力度,全面落实消毒措施,以此提高餐饮具消毒效果。