简介：摘要目的研究分析在声带息肉摘除手术患者中开展舒适护理方案对其睡眠质量以及护理满意度的改善效果。方法选取在本院接受声带息肉摘除手术的患者作为研究对象，选取时间段为2016年3月—2018年2月，病例数为184例。通过随机数字表格法分组为观察组和对照组各92例。对照组患者接受常规护理，观察组患者接受舒适护理，分析两组患者的睡眠质量以及护理满意度差异，结果护理后两组患者的SRSS分数显著低于护理前，同时护理后观察组患者的SRSS分数显著低于对照组（P＜0.05），观察组中患者的护理满意度为98.91%，对照组中患者的护理满意度为75.00%，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论临床上针对声带息肉摘除手术患者实施舒适护理效果良好，患者的睡眠质量显著改善，护理满意度明显提升，值得推广。

简介：摘要目的探究护理干预对黄斑变性（湿性）玻腔注射术后患者生活满意度的影响。方法106例玻腔注射患者，按照随机分组方式将其分为常规组和干预组，各53例。常规组进行常规护理，干预组在常规护理基础上进行系统干预，对比两组患者治疗前后效果，生活满意度。结果护理干预前，常规组与干预组评分比较无统计学意义（P>0.05），护理干预后，干预组满意度评分显著优与常规组，有统计学意义（P<0.05）。结论对于黄斑变性（湿性）进行玻璃体腔注射术的患者采取有效的护理干预能够提高术后患者生活满意度，让患者可以积极接受治疗，提高生活质量，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨舒适护理对胸部外伤术后疼痛及满意度的影响。方法2011年10月至2012年9月选择在我科住院接受治疗的胸部外伤病人102例。随机分为观察组和对照组各51例。2组术后均接受常规护理，观察组在此基础上予以舒适护理。对2组的疼痛情况和满意度进行比较。结果观察组的疼痛明显轻于对照组，而对护理工作满意度明显高于对照组。结论舒适护理是一种比较人性化护理方式，在减轻严重外伤患者术后疼痛和提高患者对护理工作满意度方面有重要的临床意义。

简介：摘要目的分析延续护理对慢性肝炎患者遵医行为与护理满意度的影响。方法研究对象选择我院2017年1月—2018年1月收治的122例慢性肝炎患者，将其随机分为观察组与对照组，每组61例。两组患者均给予常规健康教育和基础护理，观察组在此基础上行出院后的延续护理。观察12个月后患者的遵医行为与护理满意度，明确延续护理的价值。结果本研究结果表明，在遵医行为方面，观察组在合理用药、合理饮食、自我调节、体检复查四项指标上均要显著优于对照组；在满意度方面，观察组的满意度达到了95.1%，而对照组的满意度只有83.6%。两组患者各项数据对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论延续护理能够保障患者的治疗依从性与遵医行为，同时还能提升患者的护理满意度，说明该护理方案的现实意义明显，可以运用于今后的临床护理工作当中。

简介：摘要目的分析门诊输液病人对护患沟通的满意程度及存在问题，以便更好地开展护患沟通优质服务。方法随机抽取我院输液中心的病人60例，其中对照组30例，按一般护理，实验组30例，进行针对性地护患沟通，并采用问卷调查方法进行评估。结果进行有针对性护患沟通的病人满意度明显提高。结论有效的护患沟通是提高门诊输液病人满意度的首要措施。

简介：摘要目的分析咳嗽变异性哮喘患儿采用舒适护理对其护理满意度的影响。方法随机抽取2015年1月—2016年5月我院收治的88例咳嗽变异性哮喘患儿作为研究对象，通过回顾分析法，将其分为两组，对照组（44例）给予传统方法护理，研究组（44例）给予舒适护理，对比两组患儿护理后的满意度。结果研究表明，研究组患儿的护理满意度为100%，显著高于对照组的88.63%，数据对比明显（P＜0.05）；其中研究组的生活质量、知识掌握程度等明显比对照组显著（P＜0.05）。结论对咳嗽变异性哮喘患儿采用舒适护理，有助于提升护理满意度，临床应用价值较高。

简介：摘要目的探讨对风湿骨病患者进行个性化护理的效果及患者满意度。方法对我院自2014年7月至2016年12月收治的137例风湿骨病患者，随机分为观察组68例使用常规护理与对照组69例使用个性化护理，观察并对比两组患者护理效果及满意度。结果经137例患者反馈后看出，对照组患者满意度明显高于观察组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对风湿骨病患者进行个性化护理有助于改善医患关系，提高患者治愈率，帮助患者早日康复。

简介：摘要目的总结分析睡眠干预对高血压伴失眠患者血压控制和生活满意度的影响。方法以我院收治的高血压伴失眠患者为研究对象，随机分为干预组1（53例）、干预组2（51例）、对照组（50例），干预1组给予常规降压药、苯二氮卓类药物（艾司唑仑）；干预两组给予常规降压药、右佐匹克隆；对照组仅给予常规降压药，对失眠不作干预，评价干预后不同组患者的血压控制情况以及生活满意度。结果在血压控制和生活满意度方面，干预组1、干预组2优于对照组（P<0.05），具有统计学意义，干预组1和干预组2之间差异性较小（P>0.05），不具有统计学意义。结论对于高血压伴失眠患者采取睡眠干预，有助于患者的血压控制，同时能够提高生活满意度，值得推广应用。

简介：摘要运用PDCA循环法对护理人员业务水平和服务态度、健康教育、医院环境等方面存在的缺陷和不足进行质量控制，使护理质量和患者满意度提高。本文对PDCA循环法对国内护理质量管理中提升患者满意度应用的现状进行综述，并对该领域未来研究方向进行展望。

简介：摘要目的探明细节护理干预对手术室护理质量、病人满意度的影响和价值。方法选择近期我院70例进行手术的患者，随机分为常规组和干预组，各35例。常规组患者进行手术室常规护理，干预组在常规护理的基础上采用细节护理干预。观察对比两组护理质量评分与护理安全事件发生率，统计患者出院时的满意度。结果干预组护理质量评分高于常规组，护理安全事件发生率低于常规组，患者满意度高于常规组，这些指标差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。结论对进行手术的患者进行常规加细节干预护理，能显著提高患者满意度，降低安全事件发生率，促进患者早日康复，值得在临床上推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对胫骨平台骨折患者功能恢复及护理满意度的影响，为临床应用提供参考依据。方法选取我院2016年1月—2018年1月所收治胫骨平台骨折患者106例，随机分为两组。比较两组功能恢复及护理满意度差异。结果研究组患者中，术后3月、6月HSS评分分别为（83.17±6.35）分、（90.32±7.16）分，均高于对照组，差异显著（P＜0.05）。研究组护理满意度为96.23%，优于对照组的81.13%，差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务可有效提升胫骨平台骨折患者膝关节功能恢复质量，改善护理满意度，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨人文关怀对神经外科危重病员家属的满意度的影响。方法将2013年1-12月份科室收治住院天数≥3天的危重病员（病员意识障碍在浅昏迷以上或格拉斯计分≦8分的病员）按照时间段分为对照组和观察组，观察组采取一系列人文关怀对家属进行干预，出院时发放调查表，统计家属满意度。结果观察组满意度高于对照组。结论对神经外科为重症病员家属实行人性化关怀，可提高家属对病员治疗的积极配合，提高家属满意度。

简介：摘要目的探讨肾结石手术患者健康知识及护理满意度中人文护理关怀的影响。方法随机抽取本院2013年5月至2015年3月120例肾结石手术治疗患者作为研究对象，分为对照组和实验组各60例，对照组采取常规护理措施，实验组在此基础上增加人文护理关怀，分析比较实验组患者和对照组患者护理满意度和健康知识掌握程度。结果术前对照组患者明显比实验组患者焦虑，遵医行为低于实验组患者，且健康意识低于实验组患者，术后24小时疼痛评分高于实验组患者，同时，实验组患者术后护理满意度均优于对照组。两组呈显著性差异(P<0.05)，具统计学意义。结论对肾结石手术患者实施人文护理关怀，可有效降低患者疼痛感，提供更优质治疗环境，帮助患者快速恢复，促进患者提高对医院护理的满意程度，成效较好值得临床推广。

简介：摘要目的探讨护理干预对变应性鼻炎患者治疗效果及满意度的影响。方法选取我科收治的48例变应性鼻炎的患者进行讨论分析，随机平均分为两组，一组患者实施常规护理措施为对照组，另一组患者实施有效的护理干预措施为观察组，比较两组患者的临床治疗效果。结果经治疗和护理后观察组的患者的治疗有效率以及患者的满意度明显优于对照组，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论对于变应性鼻炎的患者经过有效地护理干预措施进行护理后，临床的治疗效果明显提高，使患者的满意度明显上升，从而提高患者的耐受性。

简介：摘要2013年我院围绕卫生部、省、市及县卫生局关于开展“服务好、质量好、医德好及患者满意”活动（即“三好一满意”活动）相关文件的要求，为畅通医疗服务的评价渠道，方便群众监督，对医务人员进行约束，在区卫生局的统一部署下，通过卫生局与医院的专线网络上传，实时反馈医院满意度情况评价结果，从而为前来医院就诊的患者对医务人员服务质量直接提供了一个“群众直评、即时监督”的新监督途径。区卫生局及医院相关管理部门根据电子评价系统所反映的实际情况，对号入座，加强对窗口服务单位和人员的监督管理，并进行定期评价考核，将评价结果与科室的绩效分配及个人的医德医风考核挂钩。

简介：摘要目的探讨PDCA循环护理管理在妊高征母婴结局及患者满意度的影响。方法选取2015年6月-2016年6月在我院收治的160例妊高征孕产妇，随机分为干预组与对照组，各组80例，对照组实施常规护理，干预组则实施PDCA循环护理管理，对比两组孕产妇护理前后妊娠结局改善效果、血压水平及患者满意度。结果干预组舒张压（82.0±10.2）mmHg与收缩压（120.8±12.8）mmHg较之对照组（88.4±12.5）mmHg、（131.2±14.6）mmHg，差异显著（P＜0.05）；干预组剖宫产率、胎盘早剥、子痫及产后出血发生率相比于对照组，均低于后者（P＜0.05）；新生儿早产、宫内发育不良及新生儿窒息等发生率较之对照组，均低于后者且差异显著（P＜0.05）。结论依据PDCA循环护理管理实施护理干预，可降低母婴不良事件发生率，提升满意度，改善血压控制效果。

简介：摘要目的对无痛护理方法对膝关节患者术后疼痛的影响以及对护理满意度的影响进行分析和总结。方法随机选择2010年8月到2013年8月在我院骨科进行治疗的膝关节术后患者124例，将其平均分为对照组和观察组各62例，对照组给予常规的疼痛护理，观察组在常规疼痛的基础上增加无痛护理，对两组患者术后不同阶段的疼痛程度进行比较，并统计两组患者的护理满意度。结果观察组平均住院时间为（5.21±1.42）d，对照组平均住院时间为（7.23±1.35）d，两组比较P＜0.05，差异具有显著性；观察组的Lysholm评分平均值为（85.62±8.34）分，对照组的Lysholm评分平均值为（74.31±9.25）分，两组比较，P＜0.05，差异具有显著性；观察组的Lysholm评分优良率为88.71%，对照组的Lysholm评分优良率为37.10%，两组比较，P＜0.05，差异具有显著性；在护理满意度调查中，观察组的护理满意度为100%，对照组的护理满意度为67.74%，两组比较，P＜0.05，差异具有显著性。结论在膝关节患者术后疼痛护理中采用无痛护理能够有效的缩短患者住院时间，使患者的关节功能得到良好的恢复，并且还能提高患者的护理满意度评价，建议在膝关节术后临床护理中推广使用。

简介：摘要目的研究循证护理对小儿哮喘雾化吸入治疗效果及护理满意度的影响。方法选2015.2-2016.6收治180例哮喘患儿，随机分2组/90例，对照组—常规护理，实验组—循证护理，对比2组住院、哮喘症状控制、肺活量、家属满意等情况。结果实验组上述各项指标的数据优于对照组（P＜0.05）。结论循证护理能提高小儿哮喘雾化吸入的治疗效果和患儿家属满意度。

简介：摘要目的探讨全方位护理对哮喘患者肺功能和满意度的影响。方法将我院2017年2月—2019年2月收治的120例哮喘患者随机均分为对照组（给予常规护理）与干预组（给予全方位护理），比较两组的肺功能及满意度。结果研究组的各项肺功能指标均显著优于对照组（P＜0.05）；研究组的满意率为98.3%，显著高于对照组的85.0%（P＜0.05）。结论对哮喘患者在常规对症治疗时辅助于全方位护理干预，能够有效改善患者肺功能，提高患者满意度。

简介：摘要目的通过门诊西药房开展品管圈活动，提高患者对门诊西药房的满意度。方法引入品质管理概念，运用多种品管方法，按照PDCA循环开展活动，解决问题。结果患者对门诊西药房的不满意相由268人次，改善后为68人次，不满意人次下降了75%，其中，改善后药房窗口的整体印象（环境、卫生、标识）、药房排队取药所用的时间两项是100﹪的都满意。结论通过品管圈活动，提高了药房的服务质量，提高患者对门诊西药房的满意度。