简介:摘要目的观察、分析人性化管理在提升乳腺癌手术护理质量中的效果。方法特选取我院接收的展开乳腺癌手术治疗的患者80例作为研究对象;分为两组。每组40例,对照组应用常规护理管理模式;实验组在对照组的基础上,融入人性化护理管理模式。观察分析两组的治疗效果。结果在生理维度、社会功能、心理维度、情绪、独立性、环境因素等各方面上,实验组的生存质量情况显著的优于对照组,具有统计学意义;在基础护理、健康教育、治疗相关护理等方面上,实验组护理方面优良率均明显高于对照组(P<0.05)。结论在展开乳腺癌手术治疗的患者的护理过程中,人性化护理管理模式的护理效果显著,优化生存质量情况,提高护理方面优良率,值得推广。
简介:目的探讨人性化护理服务模式在门诊护理工作中的应用价值分析。方法选取2016年2月~2018年7月期间在我院门诊就诊的300例患者,采取随机数表法将患者分为参照组和试验组两个小组,对参照组给予常规护理,对试验组实施人性化护理服务模式,并对患者的护理满意度进行比较。结果在应用人性化护理模式后,试验组的护理满意度明显高于参照组,其中,其中试验组(97.3%),参照组(90%),差异均存在统计学意义(P<0.05)结论对门诊患者实施人性化护理对提高护理满意度有着重要的意义,值得在临床推广应用。关键词人性化护理服务;门诊护理;满意度中图分类号R2文献标号A文章编号2095-7165(2018)21-0151-02随着人们健康意识的提高、社会经济的发展护理需求的日渐提高,门诊护理工作已不再是单一的打针、输液等方式,以往以疾病为主的护理模式已经逐渐脱轨,近年来,以人为本的护理服务模式已经在各个医院推广应用1,并取得了良好的临床疗效,为进一步完善和改进护理服务,我院对收治的300例患者进行分组研究,现将研究结果报道如下1资料与方法1.1一般资料选取2016年2月~2018年7月期间在我院门诊就诊的300例患者,采取随机数表法将患者分为参照组和试验组两个小组。男性患者共计176例,女性患者共计124例,平均年龄(45.6±3.4)周岁。两组患者的年龄、性别等一般资料无明显差异(P>0.05)。1.2护理方法1.2.1参照组采用常规护理。包括环境护理,心理干预、检查指导等。1.2.2试验组实施人性化护理服务。①端正服务态度所有工作人员都要进行全面的培训,所有的护理工作都要以病人为中心,前来就医的患者自身身体存在不适,加上陌生的环境、较长的就诊等待时间、繁多的检查项目等因素影响,容易导致患者产生不安、焦虑的情绪,在护理期间应当积极主动的和患者沟通交流,了解病人的需要,最大程度的帮助患者。若患者对门诊流程不清楚,工作人员态度和蔼、耐心细致的为患者讲解门诊程序,以解除其心中疑惑2。②舒适的环境护理为患者创设优良的护理环境,保证病区清洁、安静,要定时进行通风、消毒,调控病区温湿度。在患者就诊时,应提前了解清楚患者的病史和药物过敏史、以往用药状况,以便进行掌握,最大程度的降低护理危险。③全力协助对需要帮助的患者,如初次就诊患者、不熟悉环境的患者、行动不便者、老人,给予初次就诊的患者详细的指导,确保患者及时就医;协助老年患者或行动不便患者完成相关检查,必要时给予全程陪同,根据患者要检查的项目,提前和相关科室进行联系和预约,确定具体的检查时间3。④便民服务门诊患者较多,且就诊时往往等待时间较长,在此期间可以为患者提供宽敞舒适的休息区域和充足的用水设备,以及相关咨询服务。1.3观察指标对比两组患者家长对护理的满意程度,分为非常满意、基本满意、不满意三个方面。总满意度=(非常满意+基本满意)/总人数×100%1.4统计学方法以SPSS23.0对两组的数据进行统计分析,护理满意程度以n(%)表示,使用χ2检验,均以P<0.05,具有统计学意义。2结果2.1两组患者的知识知晓率和护理满意度对比经过人性化护理服务,试验组患者的护理满意度明显高于参照组,组间差异显著,其中试验组(97.3%),参照组(90%),(P<0.05),如表1所示。3讨论随着社会环境的改变、医学模式的转变以及人们生活水平的逐步改善,医疗体系也实现了快速的发展。然而,医患关系仍待进一步改善。护理服务质量也是导致医患关系紧张的因素之一。门诊接待人流量较大,且病情严重程度和个人素质参差不齐,因此导致患者的护理服务难度增大,为了保证护理服务效果,首先得提升护理人员的工作理念和服务态度,语气要保持亲和,根据患者基础资料等,提前分析患者的病因,提升救治成功率,也要加强了医患之间的沟通交流,注重对患者的心理护理,对腿脚不方便和老年患者要进行陪检,以免耽误此类患者病情,还要加强医院基础设施的建设,舒适宽敞的等待区和饮水设备,可以减轻患者等待接诊时的枯燥与乏味,人性化护理服务的使用提升了患者的治疗效果和护理满意度,对维护医院的声誉有着重大的意义。结果显示,在应用人性化护理模式后,试验组的护理满意度明显高于参照组,其中,其中试验组(97.3%),参照组(90%),这与医院设施条件优良,护理人员态度亲和,协助诊疗,全程陪检等具体的人性化护理措施有很大的关系。综上所述,对门诊患者实施人性化护理对提高护理满意度有着重要的意义,值得在临床推广应用。参考文献1刘丽宏,金娅芳,郭彩霞,等.人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果评价J.中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(23)143-144.22聂金萍.人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果J.世界最新医学信息文摘,2018,18(66)291.33欧艳冰.人性化服务在门诊护理管理中的应用J.临床医药文献电子杂志,2018,5(53)1-2.
简介:摘要目的研究分析人性化护理干预在糖尿病患者中的应用效果。方法在2017年2月到2018年1月之间,在我院选取60例糖尿病患者,采用单盲法和随机数字法将患者分为两组,对照组患者采用常规护理,观察组患者采人性化护理,分析临床应用效果。结果观察组患者的护理总有效率明显高于对照组,对比差异显著,且P<0.05,具有统计学意义。观察组患者的满意度评分为(90.3±5.4)分,对照组患者的满意度评分为(71.3±5.4)分,对比差异显著,且P<0.05,具有统计学意义。结论对糖尿病患者采用人性化护理,临床效果显著,可明显提高患者对护理工作的满意度,具有临床推广价值。
简介:摘要目的探讨人性化护理用于白内障超声乳化术患者护理中的临床效果。方法选取2016年2月至2018年1月期间我院收治的86例白内障患者作为本次研究的主体,随机将患者分成对照组(43例)及试验组(43例),护理方法分别为常规护理及常规联合人性化护理干预,观察比较两组患者的并发症发生情况及焦虑程度改变情况。结果比较两组患者的并发症,试验组显著低于对照组(20.9%39.5%),数据差异性显著(p<0.05);术前1天两组患者SAS评分无显著差异性(p>0.05);术前15分钟,试验组患者的SAS评分为(41.56±6.25)分显著优于对照组的(55.24±5.89)分,数据差异性显著(p<0.05)。结论人性化护理用于白内障超声乳化术患者护理中,可显著改善患者焦虑的心理状态,同时降低并发症的发生率,临床效果显著,值得推广使用。
简介:摘要目的了解在内科护理中进行人性化护理的综合情况,并对其效果进行分析。方法选取我院2016年2月至2017年6月期间70例内科患者作为主要研究对象。按照随机分配法平均划分为实验组与对照组。对照组患者均进行常规护理,实验组则在对照组的基础上进行人性化护理。对两组患者对于护理服务的满意度进行调查与分析。结果实验组中51.4%为满意,40.0%为一般,8.6%为不满意,总满意率达到91.4%;对照组中25.7%为满意,45.7%为一般,28.6%为不满意,总满意率为71.4%。统计学分析发现P<0.05,即差异具有统计学意义。结论在内科患者的护理中实施人性化护理,可以较好的提高其生活质量,患者对于护理服务的整体满意度也较高,因此具有较好的临床应用价值。
简介:摘要目的探究人性化护理在胆结石手术患者术前护理中的应用效果。方法从我院中2016年11月--2017年11月入院的胆结石患者中选择109例为研究对象,根据随机抽样的方法将患者分为两组,即人性组与比照组,其中比照组中有53例患者,给予患者常规护理措施;人性组中有56例患者,给予其人性化护理措施。结果人性组的患者对护理满意度为96.43%,比照组患者中护理满意度为77.70%,人性组患者在住院期间对护理满意率更高,组间存在着差异性,差异具有统计学意义(P<0.05)。在实施护理干预之前,两组之间的SAS与SDS评分不具有统计学意义(P>0.05);而在人性组中患者的SAS评分与SDS评分经过护理干预后显著优于比照组,两组之间的数据具有可比性,即P<0.05。结论在胆结石手术前便进行人性化护理,能够显著提升患者的护理满意度,缓解患者的不良情绪,从而可值得被临床推广。
简介:摘要目的对人性化护理应用于乳腺癌患者调强放疗的临床效果进行分析以及研究。方法本次研究,选择我科2016年1月,至2017年1月期间,收治的60例乳腺癌调强放疗患者,对本次研究患者采取分组实验,其中对照组患者接受常规护理措施,研究组患者则选择接受人性化护理措施,对两组患者的护理满意度以及治疗效果进行对比研究。结果本次研究中,研究组患者的护理满意度以及治疗效果明显高于对照组患者,两组患者的数据结果所得差异较为明显,P<0.05。结论在乳腺癌患者接受调强放疗的过程中,以人性化护理为护理方案,可有效加强患者的护理满意度,并进一步提高对患者的治疗效果,临床效果明显。
简介:摘要目的探讨人性化护理干预在慢性肾小球肾炎患者护理中的应用效果。方法选取2017年5月—2018年3月在我院接受治疗的106例慢性肾小球肾炎患者患者作为本次研究对象,随机将患者分为对照组与实验组,对照组患者给予常规护理,实验组患者在常规护理基础上采用人性化护理干预的方式进行护理,以汉密顿抑郁量表(HAMD)评分、汉密顿焦虑量表(HAMA)评分、并发症发生率和住院时间等评价标准评价人性化护理干预在慢性肾小球肾炎患者护理中的应用效果。结果实验组护理后的HAMD评分和HAMA评分均显著低于对照组;实验组并发症发生率为5.64%显著低于对照组(26.40%);实验组住院时间为(12.14±1.73)d显著低于对照组(26.40%),结果均具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理干预在慢性肾小球肾炎患者治疗中的应用效果较好,非常难值得在本院和其他医院进行临床推广。