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简介：通过分析上海市浦东新区二级中医医院中医药特色服务项目补偿机制的实施，探讨补偿机制对医疗服务质量的影响。经过3年补偿方案的实施，中医特色服务项目接诊量有较大幅度提高，医生积极性得到充分调动，服务质量明显提高，服务技能得到显著提升。

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简介：通讯作者冯彬彬（1970-），女，博士，副教授，研究方向中药资源开发利用摘要高职院校是高职教育的重要载体，是地方经济社会发展的动力站，其社会服务的能力是全方位、多渠道的。我校中药专业是重庆市示范性高职院校建设单位的重点专业，在建设中，坚持以校企、校地合作的办学理念，探索服务模式，促进重庆市三峡库区社会服务健康发展，推动重庆市三峡库区社会服务职能发挥更大的社会贡献。

简介：糖尿病患者终身用药,应加强对他们的药学服务。就患者合并其他疾病时所用药剂的含糖问题、口服降糖药服药时间、胰岛素类注射剂使用方法以及其他药物对血糖监测影响等几个方面进行了探讨。

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简介：摘要：目的：探讨品管圈在改进医院药学服务质量中的实际应用。方法:本次实验中，于药剂科中选取1200份药方作为实验研究标本，其中600份采用了常规药学管理措施，其余600份则在药学管理过程中增加品管圈管理，对比两种不同管理模式下的不良事件发生率及各项工作时间。结果：使用品管圈的观察组，IQ配方差错率、制剂差错率、处方差错率、摆药差错率等指标显著优于对照组，（P＜0.05）；同时，观察组配方时间、摆药时间、处方时间等指标也更优于对照组，数据间存在有统计学意义，（P＜0.05）。结论:将品管圈应用于医院药学服务中，可以有效促进服务质量的提升。

简介：摘要目的探讨优质护理服务应用于腰椎间盘突出患者术前、术后的效果。方法学习“优质护理服务示范工程”，采取责任护士包床到患者的责任制护理模式，运用专科疾病护理常规及质量标准，对患者落实基础、专科护理，同时加强心理护理，健康教育，术后病情观察，肢体功能锻炼等。结果36例患者住院期间均了解优质护理，未出现术后并发症。结论掌握术前术后宣教知识及出院后的注意事项，提高了患者对护理人员的满意度，体现了以人为本的护理服务理念。

简介：摘要：目的 ：就临床药学服务对社区高血压、冠心病慢病患者的影响进行研究、分析。方法：随机抽取某社区的 60例高血压、冠心病慢病患者作为本次研究对象，进一步分析其疾病情况，制定相应的药学服务予以改善。结果： 所有患者在接受临床药学服务后，其疾病症状有明显改善，对于自身疾病的认识也有明显的提升，购买保健品的现象逐渐减少。结论：针对社区高血压、冠心病慢病患者而言，对其实施有效的临床药学服务，可明显提高患者的治疗效果，改善患者的生活质量，值得推广应用。

简介：四川省现有高校43所,在西部省市区是科技实力最雄厚的高教科技大省,高校科技力量已成为'科教兴川'的重要方面军。在全国全省和全国高校召开技术创新大会之后,中央又确定了实施西部大开发战略。面临这一难得的历史机遇,高校该如何发挥重要方面军的作用,积极为西部大开发服务,是摆在我们面前必须思考和解决的问题。一、四川高校科技工作现状及成就四川高校科技工作经过八五、九五计划取得了很大的发展,高校科技为我省经济建设和社会发展、为高校人才培养和学科建设作出了重要贡献。

简介：目的：探究＂零缺陷＂服务管理理念在高龄手术患者护理管理中的应用效果。方法：对在杭州师范大学附属医院进行手术的80例高龄患者进行研究,将其随机分成对照组和观察组。对照组患者采用常规的护理,观察组患者采用零缺陷管理服务。对两组患者的护理缺陷发生情况以及护理满意度进行比较分析。结果：对照组患者护理缺陷发生率18.3%,明显高于观察组患者护理缺陷发生率4.2%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。此外对照组患者的护理满意度86.6%,明显低于观察组患者的护理满意度94.6%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。结论：零缺陷服务理念应用于高龄手术患者的护理管理之中具有较好的临床应用效果,能够有效地减少护理缺陷发生,更大程度上提高患者满意度。

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