简介:摘要:档案是对历史情况的再现,具有重大的意义,而医院中的档案更为重要,医院中的档案具有重要历史凭据和历史参考依据,是医院发展的原始记录凭证和历史事实的证明。比如,医疗救治、科研研究、医生教学、预防保健、药品管理等各个部门都会形成以各种方式为载体的档案,保存着具有各种文字、图像、声音以及其他方式的记录着医院的档案,这些档案真实反映了医院的历史工作状况,对于医院的未来工作计划指导也有着重要的意义,即便随着时间不断的发展和历史不断的流逝,医院的医生换了一批又一批,医院的领导也在不断的更新换代,但是这些档案是医院发展历史的记录,能够长期或永久的被保存下来。因此,规范医院档案的管理,确保医院各种档案的完整,对于保障单位的稳定发展有着重大的意义。
简介:摘要:在医院管理工作中,门诊管理是最重要也是最为关键的一部分。因为门诊管理面对的人群非常广泛而且具有很强的流动性,因此会产生各种各样的矛盾,需要我们不断研究并加以解决,才能保证门诊工作能正常运转,确保医疗质量和效率的提高。而柔性管理作为一种全新的管理模式刚好可以将人与人这些矛盾进行很好的化解和调节,促使医院门诊管理工作水平、门诊管理工作服务质量得到显著性的提升,进而为患者就诊服务创造一个良好的环境和条件,实现优质高效诊疗。本文对门诊管理的基本特征以及难点进行了简单概述,并对柔性管理进行简要的介绍,最后结合自身实际情况提出一些应对措施及相关建议。希望通过这篇文章能够给广大医疗工作者带来一定的帮助,更好地为患者提供方便,使他们能更快地接受治疗和护理,真正做到“以患者为本”的宗旨,切实满足人民群众健康要求。
简介:【摘要】目的:观察柔性管理在医院护理管理工作中的应用效果。方法:选取本院于2020年1月至2020年12月间接受各个科室护理服务的102例患者为研究对象,采用随机抽签的方式进行分组,分为观察组和对照组,每组51例,对照组采用常规护理管理方式,观察组采用柔性管理方式。比较两组患者的满意度和依从性。结果:在满意度方面,观察组的整体满意度为94.1%,患者满意度为92.1%,对照组的整体满意度为56.8%,患者满意度为54.9%,观察组明显优于对照组,P<0.05,数据差异具有统计学意义;对比两组患者的依从性,观察组患者的依从率为98.0%,对照组的依从率为82.3%,观察组明显优于对照组,P<0.05,数据差异具有统计学意义。结论:柔性管理在医院护理管理工作中的应用效果,十分良好,能够有效的提升患者的治疗、护理依从性,提高患者对护理的满意度,有利于营造和谐的护患关系,值得推广和使用。