简介：摘要：［目的］文章主要为了从数据中心整体的角度提高继电保护的可靠性，将电力调度控制中心的继电保护系统性统筹设计，提出一种一体化继电保护设想进行分析研究。［方法］从电力调度控制中心全配电架构出发，整体统筹继电保护设计，用一体化机构整体控制全配电设施。［结果］根据文章的研究，证明一体化继电保护可以极大简化原电力调度控制中心继电保护策略，提高保护动作时间，保证继电保护动作选择性，进而提高供电可靠性。［结论］提供一种一体化继电保护思路，为后续相关产品的开发提供一种前瞻性的思路与方向。

简介：摘要呼叫中心作为企业与客户有效沟通的重要渠道和窗口，其重要作用日益受到我国大型电力企业的重视。通过信息集成的呼叫中心系统模块设计和优化，我国大型电力企业不断分析指标、改善指标，提升窗口服务质量，满足社会、政府和广大用户对电力企业的服务需求树立良好的品牌形象，提高企业自身的核心竞争力。在此基础上，本文建立了电网企业呼叫中心客户满意度评价指标体系。对电网企业呼叫中心的客户满意度进了综合评价，评价的结果和目前供电局呼叫中心的实际情况符合，验证了该模型的有效性和合理性。

简介：摘要当今社会己进入信息社会时代，信息己经受到社会的广泛关注，被看作社会和科学技术发展的三大支柱（材料、能源、信息）之一。信息是管理的基础，是进行决策的的基本依据。在一个组织里，信息己作为人力、物力、财力之外的第四种能源，占有重要的地位。然而，信息是一种非物质的，有别于基本资源的新形式的资源。信息也是管理的对象，必须进行管理和控制。调控中心基础资料报表管理服务工具是将IT技术用于调度部门专业文档信息的管理,它能够收集与存储调控中心文档的档案信息，提供更新与检索调控中心文档信息档案的接口；提高工作效率。

简介：摘要随着IT产业中云计算、大数据的高速发展，数据中心数量增长迅速，我国云计算数据中心存在两个急需解决的突出问题1）能耗大，资源利用率低，大多数数据中心的PUE（数据中心总设备能耗／IT设备能耗）大于2.0；2）电网配电能力无法满足我国云计算战略需求，数据中心配套配电站建设或改造成本高昂。基于解决以上两点问题的考虑，数据中心PUE值要求尽可能降低。近日，北京市政府公布《北京市新增产业的禁止和限制目录》（2018年版）中明确云计算数据中心PUE值在1.4以下。因此，对于可以显著降低PUE值的液冷技术（液冷服务器）有望成为今后云计算数据中心制冷系统应用的趋式

简介：摘要在我国电力是一种非常重要的资源，在人们的社会生活和现代生产过程中都需要电力进行支持，伴随当前经济发展速度进一步加快人们对电力的需求也逐步增加，迫切的要求电力企业进行转型，让服务质量提升，如何有效管理配电抢修问题，是当前电力企业需要解决的一个重要问题，本文对配电抢修指挥中心管理系统进行分析，为配电抢修指挥工作提供相关新的思路，加强配网体系化建设，以供参考。

简介：摘要大唐集团采用先进的信息化技术及设计理念，通过引进国际先进的燃机管理技术和理念，把燃机数据监测、分析与诊断中心建设成符合集团公司整体信息化规划要求、国际一流、现代化的燃机信息系统；实现对燃机生产全过程的在线实时监视、诊断分析、预警预测、对标考核管理，提高燃机管理效率和精细化水平，创新管理模式、降低生产成本、增加经济效益，推动集团公司“做强做优、世界一流”发展战略目标的实现。通过消化吸收国外的先进技术，推动我国燃机数据分析和故障诊断、预测技术的整体进步。

简介：摘要：小学体育教学是锻炼学生体能素质的重要课程，利用好小学体育的教学，通过渗透心理健康教育，能够满足社会对全面发展型人才的培养需求。通过运用好小学体育教学中的一些活动和游戏规则，让小学生能够在具有轻松愉悦的氛围内倾诉心理，从而在良好的环境中养成健康的生活状态，以此来面对未来的学习生活。基于此，我国教育事业应该要重视在小学的体育教学活动中渗透心理健康教育，通过不断研究在小学体育教学中渗透心理健康教育的实际措施，促进小学生全面发展，提高我国人才培养工作的总体质量和效率。

简介：通过采用虚拟化技术构建数据中心,将传统的服务器、交换机、存储进行整合,并通过VMware虚拟化技术,将所有的服务器硬件资源整合为一个统一的资源池,再根据业务的需求将现有的硬件资源划分为多个虚拟计算机,并通过统一的软件界面对所有的硬件及虚拟机进行监管,从而极大地提高了数据中心的安全性、稳定性、可维护性以及可扩展性。

简介：摘要文章详细阐述了一种已运行19年的外引式防雷系统的施工方法、适用范围、功能效果，给出了大型计算机中心、信息网络中心解决配有昂贵、精密对过电压、敏感电子设备防止雷电高压反击的新方案，值得推广。

简介：摘要随着IT产业中云计算、大数据的高速发展，数据中心数量增长迅速，我国云计算数据中心存在两个急需解决的突出问题1）能耗大，资源利用率低，大多数数据中心的PUE（数据中心总设备能耗／IT设备能耗）大于2.0；2）电网配电能力无法满足我国云计算战略需求，数据中心配套配电站建设或改造成本高昂。基于解决以上两点问题的考虑，数据中心PUE值要求尽可能降低。近日，北京市政府公布《北京市新增产业的禁止和限制目录》（2018年版）中明确云计算数据中心PUE值在1.4以下。因此，对于可以显著降低PUE值的液冷技术（液冷服务器）有望成为今后云计算数据中心制冷系统应用的趋式

简介：摘要互联网数据中心机房综合管理，可以提高机房的空间利用率，保证机房的物理安全，所以本文主要探讨了互联网数据中心机房综合管理系统的实现，希望能够为相关工作者提供借鉴。

简介：摘要伴随着社会经济的进一步发展，社会各个领域对电气控制系统的需求量在不断增加，为满足社会需求，必须加强对电气控制系统的科学性应用，将可编程序控制器PLC应用到电气系统之中，能增强系统运行的高效性与稳定性。而今，PLC的应用范围在不断拓宽，该控制器具有很强的抗干扰性能，具有功能强、体积小等优势，对整个电气控制系统具有关键性的价值。为此，本文就PLC的特点及应用进行分析。

简介：摘要i5数控系统是沈阳机床集团自主研发的世界首台具有网络智能功能的数控系统。i5是指Industry、Information、Internet、Integrate、Intelligent，即工业化、信息化、网络化、集成化、智能化的有效集成。搭载i5数控系统的智能机床不仅控制精度高、效率高、能耗低，而且其具备的智能管理能够实现“指尖上的工厂”，实时传递和交换机床加工信息。本文就以沈阳机床股份有限公司生产的M1.4为实例，简要介绍一下i5数控系统在立式加工中心上的应用。

简介：摘要我国电力企业普遍存在信息孤岛问题，现有的电力应用系统无法满足突发性查询及决策的需求，在很大程度上影响了决策的效率，造成获取必要的决策信息成本很高。为解决这些问题，本文提出基于数据仓库技术的电力企业数据中心平台的设计方案。基于数据仓库技术的电力企业数据中心平台可以统一数据源，实现全电力企业信息的共享和交换，支持电力企业领导决策分析。

简介：摘要：随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，客户对供电企业的工作效率和服务质量提出了越来越高的要求。电力营销也由以生产为中心阶段进入以消费者为中心阶段，而提供良好的服务，是以消费者为中心最为直接的体现，也是增供扩销必不可少的条件。因此，如何建立一种全新的服务模式，最大限度地满足客户的各种服务请求，电力 95598客户服务系统的建设已成为必然趋势。 　　关键词： 95598、服务、必要性、意义 　　一、做好电力营销的必要性 　　电力营销技术与其他的营销技术一样，都是以客户的需求为中心，电力营销使用不同的方式为客户提供优质的电力产品服务，以客户的需求为中心，控制成本，提高产品质量，使客户得到更好的体验，企业收获相应的效益。在社会快速发展的情况下，客户的需求也在不断变化，客户的生活方式、沟通方式以及解决问题的方式都有着翻天覆地的改变，因此，电力部门应提高自身的服务水平，利用先进的科学技术为企业创造利益。而提升电力部门营销技巧和营销收益的最佳办法是使用 95598客户服务系统，进行智能的、高效的服务与销售。做好供电优质服务，既可以开拓电力市场、增供扩销，又可以满足电力客户和社会对于电网企业不断增长的服务需求。因此，改变旧的工作及管理方式，利用新技术新手段促进供电优质服务工作更好的发展，己成为一种趋势和潮流。省级集中的模式也将迎来新一轮的发展机遇。 　　二、分析客户的用电需求         通过一系列的调查及分析，目前，客户的用电需求主要包括五方面内容：（ 1）确保为生产服务提供稳定连续的电力资源。维持人们生产及生活的重要资源之一就包括了电力资源，一旦发生电压不稳定及断电的现象，会对人们的日常生活及正常生产造成很大的影响，所以要以高水平高要求供电的可靠性及稳定性。（ 2）设置更合理的电费。用户都期望稳定的电价，拒绝地方自己提高电价或者收取不合理的增值费，要求更准确的电力计量，还要完善更方便快捷的缴纳电费的渠道。（ 3）设置方便快捷的电力业务的办理途径。要提供更加便捷的多渠道，为新装电力业务及电力更改等业务提供便利。（ 4）要确保及时的维修电力故障。当发生电力故障而造成停电现象时，用户需要电力部门提供及时迅速的维修故障的服务，尽最大可能缩短停电的持续时间。（ 5）需要更快速准确的用电信息查询服务。用户需要快速准确的获取最新的用电政策，实时查询具体的电力使用情况。         目前，电力企业的供电服务业务仍然存在诸多不足之处，主要有以下三方面内容：（ 1）不合理的服务理念。部分供电企业，仍然没有将电力产品的质量转向质量及服务水平共同发展作为核心工作。供电企业的服务理念不够新颖，不能有效的提高企业自身的服务质量及水平。（ 2）没有给用户提供具有针对性的服务。近年来，我国开展的供电服务，并未根据用户的实际需求提供具有针对性的服务以满足不同用户的需求。（ 3）须进一步完善基础设施。提升服务水平，不仅需要创新的服务理念同时还需要完善基础设施，部分企业虽然以满足用户需求为核心工作，但是由于尚未完善的基础设施，从而阻碍了服务水平及质量的进一步提高。 　　三、主要业务流程         1.故障抢修工单处置流程：供电服务指挥中心负责接收国网客服中心工单，进行分析研判后派发至处置部门（班组），根据实际情况指挥故障隔离，统筹调配抢修队伍、车辆、物资，并对抢修过程进行督办，将结果回复国网客服中心。         2.非故障抢修类工单处置流程：供电服务指挥中心负责接收国网客服中心的非抢修类（如投诉、咨询类）工单，派发至处置部门（班组），对工单处置过程进行督办。         3.配电网设备运行监控流程：供电服务指挥中心通过智能化供电服务指挥系统推送的主动工单及调度 EMS系统对配电设备（含配电自动化）进行状态监测、运行分析，提出配电网建设改造建议。         4.停电信息发布流程：供电服务指挥中心负责接收汇总运检部、营销部报送的停电信息，根据营销部提供的资料确定停电范围、影响用户，发布至国网客服中心。         5.主动服务流程：供电服务指挥中心根据技术支撑系统推送的主动抢修工单和预警工单，进行分析研判后派发至处置部门（班组），对工单处置过程进行督办、闭环。         6.监督评价考核流程：供电服务指挥中心以各类工单管控为抓手，对各部门（单位）供电服务工作质量进行分析、评价、考核。 　　四、新形势下以用户为核心的服务措施         1 统筹调配电力服务资源         利用运行分布的拓扑关系和用电量实时数据，智能判断用户的故障报修信息，准确分析停电故障的区域及位置，减少故障持续时间和进行维修处理时间。实时监测和相关分析线路、变压器、仪表等设备。提前维护弱点和风险点。确保主动抢修中低压配电网及运行维护的切实落实。从源头上减少用户停电维修和投诉，提高供电可靠性和用户用电体验。优化配电运营和营销设备的抢修业务，实现一个团队承担一个区域所有低压抢修工作。将计划停电、故障停电、欠费停电和有序用电纳入一个类别，结合本区域现有停电情况，科学安排有规划性的停电，减少停电频率，将配电设备与用户建立关系模型，通过短信和微信公众号向用户推送停电信息，主动为用户提供故障信息和抢修进度。         2 全面控制管理服务质量         实时监控并分析服务、扩充报装、用电计量、电费抄核收及电网配网的运行状况，自动预警超出时限及数据异常的状况建立闭环处理机制，督促工单处理。要严格督查投诉热点，针对每一个投诉单，要追根溯源至专业及责任部门，要将事后的投诉管理方式转变成对源头有的管理与控制。通过大数据分析服务热点、各项业务的执行度及配网的运行的关联，找出服务环节的不足之处，并及时改进，也是利于企业适应新市场环境的基础。实施监控并督促办理大厅、互联网渠道及社会网店的运营情况。对服务风险要严格把控。通过展开营销突击检查、服务质量调查及明察暗访，对服务风险进行强化管控。         3 利用物联网和 “ 互联网 +” 创新服务方式         加强和服务及抢修人员的互动交流，实施掌控现场的情况、监管大厅服务实况，通过预警、督促及告警实现服务全过程的控制。可以可视化的对抢修人员及车辆进行实时监控，可以更加合理的调动抢修资源；可以利用互联网技术对现场的实况进行实时的掌控，可以对全过程进行应急指挥；利用微信、微博等新媒介，实现信息共享，还可以采用短信推送，加强停电信息的推送的有效性，可以与用户进行双向互动。通过这些技术措施，可以对客户的绣球进行一站式处理，提高服务的水平及质量，提高处理效率。         4 结合多专业融合需求，培养营配调复合型人才         根据国家电网企业要求，供电指挥部要对人员进行强化的专业知识培训，可以通过综合性岗位及换岗交流经验等方法，对人才培养方式进行创新，建立并完善激励机制，培养具有多技能的高素质综合性人才。所以，对于人才的培养，指挥部不能只针对本部门的现有员工，应该把指挥部建设成整个电力企业的综合型人才的孵化基地，在企业中选择具备相关专业知识并具有潜力的人才，通过轮岗、相关的技能培训活动等方法，通过多专业的岗位就职，充分培养这些人才的综合素质。除此之外，培养不同专业的人才也进一步加强了中心的专业队伍，为指挥部注入新力量，开拓了新思路，同时也提高了指挥部的人员的业务能力。

简介：摘要本文由集控中心模式下的风电场班组定位着手，提出了立足风机自主维护检修的必要性，指出要从实际出发，合理配置班组人力资源；强调改革现有低效纸版工作票、推进高效电子化两票机制的迫切需求；提出运用互联网思维，推进风电数据上云服务，推进风电生产数据产业化；同时指出企业要强化对班组建设和员工人文关怀需求的关注，保障班组思想积极向上稳定，提升班组组织力和战斗力。

简介：摘要数据中心是一个聚集了大量服务器、存储设备、网络设备及配套UPS、精密空调等设备的IT设备场所，是实现数据信息的集中处理、存储、传输、交换和集中管理等业务的服务平台。数据中心的建设代表了企业信息化的方向，成为一股国际潮流，必将促进企业核心竞争力的提高。并且随着冗余数据中心概念的推广，数据中心项目数量和规模成倍增加，其市场前景不可小视。本文介绍了数据中心用电特点，对数据中心供配电系统解决方案进行了分析。

简介：摘要随着吉林省电力信息系统的发展、改革和建设，计算机应用已经变成日常工作中必不可少的用具，系统的激增和相关软件的使用，致使其配套的环境设备也日益剧增。同时对相关的信息机房硬件、环境设置及其子系统（如供配电装置、UPS电源、空调装置、消防设置、保安权限）等要求也提升，以便为正常的使用操作、运行提供正常、便捷、充分的准备。一旦出现事故，要求机房内的各个环境设备能够在第一时间内做出对影响或损害到到其系统存储运行功能、数据传输工作的精确处理，严重杜绝因没有得到相应操作指令的错误处理，造成硬件设备的无法修复，致使严重的经济损失。本文就机房智能监控系统规划与设计进行了简单的分析。

简介：摘要： 随着国内对风力发电技术的不断重视，风力发电行业的建设规模也越来越大，如今，风力发电技术已经逐渐成型，并已经建立起较为完善的集控中心，进行系统化的管理。而由于风力发电厂一般是比较偏远的地区，各个发电厂之间又比较分散，使得不同地区的风力发电信息资源很难得到及时共享，难以有效对风力发电厂进行集中化的统一管理，从而造成一系列问题。为了改变这一现状，使风力发电集控中心能更好的进行信息管理，就要合理利用好现代化的信息技术，通过建立风力发电线上集控中心平台等方式，实现风力发电信息资源的云管理，同时，能够对各个风力发电厂进行数字化的远程监控，提高管理效率，也能更及时的发现问题，将损失降低到最低程度。

简介：摘要加工中心是机电一体化综合应用的高端产品，是现代制造业的基础装备。然而，在经过多年运行后，由于数控系统的更新换代、系统备件难以购买等原因给机床的维护带来困难。如重新购买新设备则需花费巨大的一次性投入，所以可通过更换机床数控系统的方式进行升级改造，其改造的投入往往只占到新设备价格的10％-30％。在这类改造中，通常只须对机床的控制部分进行改造，机床的机械结构、主要传动方式等均可不变。由于当前不同品牌与型号的数控系统间通用性及兼容性较差，因此，研究加工中心的控制原理、系统选择与配置、控制功能开发、调试及性能优化等关键技术，对升级改造某一特定的加工中心具有十分重要意义。