简介:摘要近期江苏城镇居民消费行为因为物价上涨、全球金融危机等因素影响,受到了一定程度的制约。本文对影响江苏城镇居民消费的因素进行了详细的分析,并提出了相关对策建议。
简介:幸福是人们普遍和终极的追求、是一种积极正向的价值目标,政府在提升居民幸福感上责无旁贷。透析幸福的影响因素和内在机理,针对偏好与幸福的背离,应引导人们自主地做出有利于幸福的决策,避免家长式的直接管制;针对可控性外部因素对幸福的影响,政府则应该有所作为,通过增加公共支出等手段提升居民幸福感。剖析幸福的本质内涵可知,幸福不是主流经济学在“理性人”假设下根据外在行为对预期效用的推断,而是现实中人们对多样性的客观条件满足主观需要程度的心理感受。因此,从直接影响人们心理感受的因素着手能更有效地提升幸福感。结合我国当前经济社会的客观现实来看,除了推动经济持续较快地健康发展,需要更加关注社会建设和民生保障,缩小收入差距,促进公正分配,保障民主权利。
简介:摘要目的本文旨在了解2013年襄阳市襄州区居民死因状况,为制定区域卫生规划提供依据。方法收集全国疾病监测系统2013年襄州区全人群死因材料;使用死因监测数据清洗与分析工具软件系统进行数据统计分析。结果2013年襄州区居民标化死亡率标化死亡率为3.02‰,男性死亡率高于女性;前5位死因顺位依次为心脏病、脑血管病、恶性肿瘤、伤害、呼吸系统疾病,占全死因的85.63%。结论心脏病、脑血管病、恶性肿瘤、伤害、呼吸系统疾病已成为我区居民的主要死因,今后要加大慢性病防治的宣教力度,普及重点慢性病防治知识,通过基本公共卫生服务项目的实施,规范居民健康档案管理,开展综合防治。
简介:摘要服务过程的完美无缺是每个服务企业所追求的,但服务失误却在所难免。服务失误所引起的顾客抱怨使服务企业的顾客满意度受到严重影响,企业利益和声誉也随之受损。如何提高服务质量,化解顾客抱怨成为服务企业急需解决的问题,供电企业对此也不断探索。在处理顾客抱怨的方法上,传统的顾客抱怨处理方式存在不能全面、主动解决顾客抱怨的缺陷。本为引入了服务补救的概念,从服务补救的特性、服务补救原则和策略方面进行分析。
简介:摘要目的研究提高眼科患者对护理工作满意度的对策。方法采取随机抽样的方法选择眼科住院病人100名。根据科室的病人满意度问卷调查,在对眼科护理工作满意度调查的研究基础上,对引发病人对护理工作满意度低的原因进行深刻的,微观的分析。结果通过问卷调查结果的研究得出以下引发病人对护理满意度低的原因如下(1)护士对病人的健康教育和心理指导不足。(2)临床护士主动服务意思不强,主动深入病房接触病人不够。(3)没有考虑到病人的收入,学历情况对其满意态度的影响。结论为了提高病人对眼科护理工作的满意度应采取以下策略(1)通过与病人进行及时有效的沟通,建立相互理解,信任,支持的护患关系;(2)对眼科病人进行心理护理,消除病人对疾病所产生的紧张,焦虑和恐惧心理,增加患者对手术成功的信心和安全感。(3)应用了马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素理论满足不同需求层次人群的健康要求。(4)在护理病人的过程中应树立人性化服务理念,充分体现人文关怀精神。
简介:摘要如今对城市垃圾处理对普遍的方法就是,将垃圾进行焚烧。城市垃圾焚烧对城市环境和人民生活都有着紧密的联系。社会不断的发展中,传统的填埋垃圾技术已经无法在满足如今社会的要求,垃圾焚烧在很多城市都在广泛的应用,同时城市垃圾焚烧对周边居民生活的影响,也是人民和社会各界所关注的焦点。本文将针对城市垃圾焚烧对周边居民生活的影响进行分析。