简介：本文通过KPO信息特性分析，提出基于KPO的信息服务策略。其中，着重分析了KPO信息管理模式创新、技术融合型增值平台开发和知识化增值服务机制构建等方面的问题，旨在为拓展信息管理理论与方法，发挥信息服务功能，在促进KPO业务发展中提升信息资源价值提供一些思考和建议。

简介：

简介：陕西省水利科学研究所在深化改革,扩大开放的形势下,走出了发展档案事业的新路子。他们认为:关键在于档案部门和档案工作者自身的作为,就是要发挥自身的优势与潜力,优化档案信息,主动为各项建设提供超前服务,使各项工作争取主动,减少盲目性,提高工作效率。

简介：

简介：档案的生命在于利用，只有通过利用，档案、档案工作、档案工作者才能实现自身的价值。在社会档案化已初露端倪的今天，如何发挥高校档案的服务功能，使之与学校、社会的发展需要有机的结合起来，是一个需要认真思考研究的问题。下面，笔者仅就发挥高校档案服务功能，谈一点粗浅的认识。

简介：加强档案工作服务航空科研中国航空工业总公司○一四中心档案处位于九朝古都洛阳的中国航空工业总公司第○一四中心是国内唯一的光机电综合技术发展中心，是航空工业系统重点研制单位，是全国重点科研院所之一。中心创建于１９６１年７月，现有职工３０００余名，其中有高...

简介：方法之一,围绕服务对象,寻找新的结合点社会需求是档案工作服务机制创新的一个基石,如果脱离这块基石,创新的结果可能成为创伤.

简介：

简介：1944年9月8日,毛泽东同志在中共中央直属机关和中央警备团,为追悼张思德同志而召集的会议上所作的讲演,迄今为止,已经60年了.在历史的长河中,60年弹指一挥间,但"为人民服务"这5个光辉大字,却愈发显示出永恒的魅力!

简介：

简介：一、百尺竿头，再创档案工作新佳绩去年，是“十一五”开局之年，长沙地税局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕税民工作中心，锐意进取，扎实工作，在做好地税档案服务工作，加强地税档案法制建设，信息化建设，强化地税档案资源的收集、管理以及自身建设等方面都取得了长足的进步。长沙地税局机关、芙蓉区局、开福区局、雨花区局、高新技术产业开发区局、浏阳市局分别获得了档案工作目标管理“省特级单位”的殊荣。

简介：1专业化的服务意识知识服务关注的焦点和最后的评价不应该仅仅是向用户提供所需的信息,而应该是通过服务解决用户所面临的问题:它应该非常重视用户问题和问题环境,并据此进行系统分析,通过信息的吸收和重组来形成易于理解和使用的、符合用户需求的知识产品;它应该贯穿于用户解决问题的全过程,关心并致力于帮助用户找到或形成解决问题的方案;它应该关注和强调利用自己独特的知识和能力,对现成的档案进行加工,形成新的具有独特价值的服务产品,解决用户所不能解决的问题,进而提高用户知识应用和知识创新的效率.

简介：随着社会法制化建设的不断推进，城建档案的接收工作已完成了由经济制约手段向行政执法的转变。自2001年3月份，秦皇岛市正式启动了建设工程档案验收备案工作。这一机制的运行，促进了城建档案工作的顺利开展，畅通了接收渠道。

简介：

简介：

简介：跨入21世纪，全省档案事业发展和其它各项事业一样，面临着前所未有的发展机遇和挑战。档案事业发展从对传统档案服务理念的继承和发展，到充分利用现代化的管理方式满足社会需求，均包含着大量需要进一步明确和提高的理论认识和方法思路及行为作法。全面认识和理解档案事业服务创新，对我们保持清醒认识，以高效率高水平努力工作，激发档案事业发展的内部动力，是十分必要的。

简介：

简介：

简介：丰都县档案方志馆要求全体工作人员在档案查阅服务时做到“五个零”。一是服务零距离。查阅人员热情接待档案查阅当事人，高效服务，面对面的零距离服务。二是查阅零失误。认真查阅，确保查阅档案准确。三是程序零障碍。简化办事程序，受理、审查、交费、登记，实行“一站式”服务，一人办理。四是现行文件查阅零收费。对查阅现行文件的当事人免费提供档案，不收任何费用。五是服务零投诉。通过开展争先创优活动，实现档案查阅服务对象零投诉。

简介：档案作为千秋万代察往知来、更替促兴的宝贵财富，一直受到党和国家的高度重视。随着益阳加快工业化、城市化、信息化步伐，实现后发赶超，档案为经济建设服务的特殊作用日益凸显。我们紧紧抓住这一机遇，根据自身特点和有效功能，围绕经济发展，利用档案资源，更新服务观念，改进服务手段，努力使自己由过去的“幕后者”一变为现在的排头兵。