简介:摘要目的探析影响高校医院急救护理工作运行质量的各类风险因素,并有针对性预防。方法选择2016年1月—2017年1月期间从事我院急救护理工作的60例护理人员(干预组),进行系统性思想教育,以及职业素养与业务技能规范性绩效培训,对护理人员应急处理能力、护患纠纷以及护理错差事件发生率进行统计,并和2015年—2016年(常规组)各项指标进行比较。结果经培训后,高校医院干预组护理人员应急处理能力评分显著高于常规组,组间差异有统计学意义(P<0.05);两组护患纠纷以及护理错差事件发生率指标比较上,差异显著(P<0.05)。结论对高校医院的护理人员进行职业素质培养与业务技能训练,能够有效处理急救护理技术不娴熟、医患矛盾等现实问题。