简介：如何提高成人高校图书馆的服务质量徐华伟成人教育是我国教育事业的一个重要的、不可缺少的组成部分，是促进社会经济发展和科学技术进步的必要条件之一。成人高校是成人教育的一个重要阵地，成人高校图书馆也同普通高校图书馆一样，在学校的教学、科研工作中占有重要地位...

简介：在新形势下，公共图书馆应该创新服务，以此推动社会主义文化的发展与繁荣，从中寻求与政府和谐、社会的和谐，读者的和谐，从而达到图书馆自身和谐发展的目的。

简介：为服务区域经济,广西电大职业教育以就业为导向,依据优势专业布点原则,在教学科研的基础上架构专业、开发课程,创立"教-学-做-考"的教学模式,努力培养现代服务业高技能紧缺人才.在实践"人才强桂"的同时,独辟蹊径地走出了一条具有电大特色的高等职业教育新路子.

简介：本文视成人教育为服务性行业，从服务质量的定义及特点出发，对成人教育的服务特征、质量内涵进行了研究与探讨，构建了从内部服务质量和外部服务质量两个方面进行评价的成人教育服务质量评价模型。

简介：档案工作本身，高校科研特点，电大科研档案工作现状等要求科研档案管理应强化服务意识。为此，必须加强宣传和前期收集，做好档案信息资源的开发利用，开展在线阅览，丰富自身内容，不断增强服务意识和服务能力，提升电大科研档案服务水平。

简介：基于微信公众平台开发了学生支持服务系统，为开放教育的学生群体建立一个全方位、立体化的校园支持服务平台，提供便捷、实时的信息交互查询。系统采用JAVA＋sqlserver开发，可以实现课表查询、成绩查询、考试查询、掌上图书馆、天气查询、公交查询、随身课堂、师生互动等功能。本文以开发的教育教学平台账号查询模块为例，介绍开发实现的技术。

简介：

简介：开放教育学生在学习过程中经常被一些教务、考试以及学习平台如何使用的问题困扰,无形中增加了非课业因素带来的学习成本。而这些问题通过入学阶段的非学术支持服务的加强可以得到一定程度的改善。针对开放教育及开放教育学生的特点,围绕关键环节进行学生入学阶段非学术支持服务设计,将得到良好的效果。

简介：国家正在实施《现代远程教育工程》，在新形势下，对电大信息化建设提出了更高的要求，电大应抓住这一极好时机，搞好信息化建设，更好地为开放教育服务。

简介：远程教育隶属于服务业，且不以营利为目的，就整个行业而言，属于非营利性服务业。本文从服务经济学的视角出发，引入服务收益理论，并据此对远程教育服务收益的构成（组织收益、私人收益和社会收益）进行分析，进而归纳远程教育收益所具有的显著特征，如长效性、外溢性、即时性等。

简介：从学习支持服务中的人文关怀的角度,阐明人性化服务在教务管理中的积极作用,提出人性化个别管理的核心是人性化服务,是服务更高层面的体现,并就电大教务管理中如何进行人性化服务作了探讨。

简介：终身学习公共服务平台体系是一个能方便学习者随时随地获取学习资源和学习支持服务的学习环境。为了构建这样一个环境，本文立足于现有条件探讨了如何通过基于“云”计算的数字化学习云平台、基于BGP协议的网络互联解决方案、基于SOA架构的学习管理平台、规范统一的信息标准与学习资源制作平台以及支持服务平台等要素整合现有资源，提供未来发展空间，从而搭建起能支撑学习型社会的终身学习公共服务平台网络环境，以满足人人皆学、处处可学、时时能学的需求。

简介：学生支持服务是远程教育领域的一个重要概念，不同的专家学者对学生支持服务的分类也有所不一。文章以学生、服务、质量为中心，从情感支持、管理支持及教学支持三方面着手，探讨构建学生支持服务的一些行之有效的途径与方法。

简介：教学支持服务体系是否完善，决定着广播电视大学开放教育事业的发展问题。构建完善的教学支持服务体系，应从至少能向远程学习者提供有效的学术性支持（资源服务子系统、过程服务子系统）和非学术性支持（事务管理与服务子系统、开放大学校园文化体系建设）出发统筹考量，将各项工作精细化并落实到位。

简介：随着我国从计划经济时代走向社会主义市场经济时代，市场经济现已成为中国最核心的价值观。为规范社会主义市场经济。国家制定了一系列法律、法规。特别是2005年10月27日十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议修改的“中华人民共和国公司法”已于2006年1月1日施行。该法的修改和施行规范了公司的组织行为，起到了保护公司、股东和债权人的合法权益，维护了社会经济秩序，促进了社会主义市场经济的发展。

简介：对基于Windows2000server上邮件服务器的部署进行了讨论,重点讲述了MDaemon的设置及应用、并对实际中可能遇到的问题给出了相应的解决方法。

简介：探讨了公共服务中教育环节的定位,提出终身教育在我国发展的重要性,以及在新形势下需要面临新的教育形势,并提出在形势下如何发挥终身教育的有效性,提出树立终身教育理念和开放封闭的教育资源,构建以教育为导向,满足公民普遍需求的公共教育服务平台的构想。

简介：

简介：从我国广播电视公共服务体系的现状入手,对公共服务职能在社会领域的逐步推进、制作传播技术手段的进步、媒介的经营观念和体制日趋市场化以及产业初见规模等方面进行分析,继而指出我国广播电视现行的体制结构模式与广播电视行业发展之间不相适应的地方,以及给政府的行业管理、网络建设、节目生产、广播电视宣传的整体效果和产业化进程等方面带来的不利影响。

简介：现代远程教育需要学习支持服务,学习支持服务体现在学习之前、学习之中和学习之后,其中,学习之前的心理支持服务对参加远程学习者尤为重要.学习心理支持服务应从引导学习兴趣、培养积极的学习态度和克服心理障碍三个方面入手,根据学生的学习需求引导其学习兴趣,鼓励学生树立积极的学习观,通过信息传递和优质的学习支持服务帮助求学者放下心理包袱,克服心理障碍,使远程学习者有足够的心理准备,以主动的学习态度去实现学习目标.