简介:摘要:在工作中一个人的形象、礼仪、谈判人员的沟通能力以及团队内部的沟通能力都会在谈判过程中起到至关重要的作用。而在商务的谈判过程中如何与对方进行良好的沟通,谈判团队的沟通能力能否达成一致都会影响谈判结果。有的人会认为沟通就是双方在谈判桌上说话,没有什么技巧,但是良好的沟通以及团队的沟通能力是促成谈判成功的必要条件。有的人懂得礼仪的规范和沟通在商务交往中的重要性,但却不能正确的运用到实际当中,甚至有的还乱用。导致谈判以失败告终,所以,深人研究如何与对方进行沟通以及掌握好沟通中的技巧是至关重要的。本文就如何进行沟通以及掌握好沟通中的技巧进行探讨,促成谈判的成功。
简介:摘要目的对门诊护士进行基于性格类型的临床沟通能力培训,探究其应用效果。方法以江门市新会区人民医院门诊42名护士为研究对象,在2020年7月1日后采取性格类型沟通能力培训,即在进行DISC性格分析后,开展为期2个月的培训。比较开展前(2020年5月1日~6月30日)、开展后(2020年7月1日~2020年8月31日)门诊护士沟通能力、护理质量、核心胜任力的差异。结果实施基于DISC性格类型的沟通能力培训后,门诊42名护士"临床护士沟通能力量表"6维度评分与总分、"护士核心胜任力量表"6维度评分与总分、护理质量评价表5方面评分与总分均较实施前提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论根据DISC性格分析结果,对门诊护士实施有针对性的临床沟通能力培训,有利于提升护士沟通能力与核心胜任力,改善护理质量。
简介:摘要:随着社会发展,全球自闭症儿童数量持续提升,据统计,全球新生儿中每150个中就有一个是自闭症患者,而我国的自闭症患者也已经超过千万,目前仍呈逐年增长趋势。自闭症儿童是一个特殊的群体,由于他们个体差异的原因导致教师在集体授课中很难达到预期的目标。尽管这样,大部分培智学校还是采用集体授课制,这种授课方式虽然能够为学生提供较系统的教学内容,但是不利于学生的个性化发展。因而,为了能让学生的能力得到最大限度的开发,教师需要根据不同学生的学习能力和掌握情况设定个别化教育目标。本文以自闭症儿童主动沟通行为展开研究,探讨图片交流沟通系统对其干预的重要性和主动沟通能力的提升。
简介:摘要目的本次实验将对医患沟通控制环节进行现状调查与分析,了解如何进行医患关系的改善。方法本次实验选取了2018年7月-2019年6月前来本院就诊的患者,在自愿参与实验调查的基础上选取了158例患者作为调研对象。对照组为医患沟通控制体系改革前的现状,观察组则为改革后的成果。通过对患者及其家属的问卷调查分析,进一步了解现阶段的医患沟通情况,对医疗纠纷、事故以及无效沟通进行具体情况的讨论。结果从医患沟通的控制缓解上看,其主要集中于住院部的患者,在经过改革后医患关系明显缓和,无论是医生还是护理人员能够改善自身的不足,尽可能的为患者提供服务,开展有效沟通,能够利用沟通技巧与不同的人员急性交流,并利用专业知识提供疾病治疗上的讲解。对照组的沟通满意度为78.6%(55/70),观察组则为95.5%(84/88),组间对比差异显著。结论建立健全医患沟通控制体系,加强质量管理、制度建设,能够更好地为医患沟通搭建桥梁,能够得到较好的沟通效果,其改进得到了肯定。
简介:摘要:幼儿在学习和成长过程中,家庭和幼儿园的共同教育,是不可缺少的必要教育形式,家长对于幼儿园来说,是重要的合作伙伴,而家庭和幼儿园之间的关系,会直接影响到幼儿的身心健康、幼儿三观的形成以及学习能力的培养,所以教师和园长的家园共建共育能力,也是很重要的专业素养之一,为了让家长能够理解幼儿教育的核心理念,了解教育活动的规律及目标,增强家长们对于幼儿园的信任度以及对于幼儿园教师的认同度,减少学校和家长之间不必要的冲突,因此,本文将对我园幼儿教师家园沟通胜任力的现状进行研究和分析,并提出可提高幼儿教师家园沟通胜任力的方法策略。