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电力客服系统在电力营销中的应用分析徐广

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摘要摘要为了满足现代化的需要，电力企业在新的形势之下，推出了电力客服系统，通过电力系统的服务，拉近电力企业与客户之间的距离，同时能够及时解决用电客户的各类问题，使得电力企业的服务质量有所提升，能为用户提供更为优良的服务。电力客服系统的推出，可以说是符合新时代发展的要求，本文通过介绍电力营销系统的状况，说明电力客服系统在电力营销过程当中的应用。

DOI wjv09kqk47/2959826

作者徐广1胡非2

机构地区（1咸宁供电公司湖北咸宁437100；2黄石供电公司湖北黄石435000）

出处《电力设备》 2017年30期

关键词电力客服系统电力营销故障报修

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）