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高职空乘专业学生服务规范意识及其培养途径探讨

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摘要摘要：高职空乘专业的学员将来面向的是进入航空公司工作，也即是进入服务行业。所以其培养的核心能力不单只是空乘方面的知识，更要注重服务能力、服务细节、服务礼仪与服务水平的培养。因此，在高职院校学习期间，就应当把服务意识培养到位，为将来进入社会谋得良好的职业生涯发展打好基础。

DOI kd2o7q6046/6465314

作者赵沁

机构地区天府新区通用航空职业学院

出处《中国教师》 2022年12期

关键词能力礼仪服务意识

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2022年09月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）