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服务管理：问题在哪？

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摘要有一次，十多位同学联名向我反映后勤服务质量问题，虽然言辞有点过激，但说明一个问题，由四校合并的教育中心，后勤人员拥挤，人浮于事。向后勤调研时．他们又抱怨，后勤工作千头万绪，“吃喝拉撒睡、房屋桌椅柜、医幼基修讯、水电车绿卫”，忙得疲于奔命，带来的却是师生对吃、住、行的不满。

DOI 7j6q7nyp40/759566

作者杨勇

机构地区不详

出处《江苏教育：职业教育》 2009年6期

关键词服务管理后勤服务质量问题教育中心后勤人员后勤工作

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2009年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）