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门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用与效果

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摘要摘要：目的：分析门诊护理管理中应用门诊一站式服务模式对患者焦虑、抑郁心理及满意度的影响。方法选取我院在2020年3月—2021年3月收治的70例门诊患者作为研究对象，按照随机抽签法分为观察组与对照组，各35例。对照组实施常规门诊护理管理，观察组在对照组基础上采用门诊一站式服务模式干预，分析不同护理方式下患者焦虑评分和抑郁评分的改善效果和护理满意的的差异。结果护理后，观察组焦虑、抑郁评分低于对照组，患者满意度差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊护理管理中实施门诊一站式服务，可显著提升患者满意度及门诊工作效率，降低患者负面情绪，对护患关系的和谐发展起着积极作用。

DOI ojnn975xjr/7738113

作者程安钰叶霞

机构地区江夏区第一人民医院

出处《未知》未知

关键词门诊一站式服务门诊护理管理护理效果

分类 [][]

出版日期 2023年10月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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