基于培训有效性下企业员工培训的问题与对策

刘晔王小瑞梁颖

摘要：随着我国社会经济的不断发展,各类企业之间的竞争日趋激烈,这要求各企业及时提高员工的工作能力与综合素质,从而有效提升企业综合竞争力,而相应的企业员工培训在这一过程中起到了重要作用。为进一步提升员工培训在提升员工综合素质过程中的作用,企业管理者应对培训过程中存在的问题加以正确认识,并及时提出相应的解决措施。

关键词：培训有效性；企业员工；培训问题；对策

一、目前员工培训过程中存在的问题

（一）缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案

为有效适应企业在新时期的实际发展需要,企业的员工培训具体计划和培训内容应根据经济社会实际发展情况确定,并根据企业的战略需要变动,及时进行修订更改。目前国内相当一部分企业对企业员工培训的重视程度逐渐加强,积极制定相应的培训规划并加以实施。然而此类培训计划普遍缺乏系统性与针对性,没有针对企业的具体战略需要及时进行调整与修改,欠缺科学性和合理性,导致培训按计划开展的过程中出现一系列问题。

（二）培训内容与教学方式难以有效适应新时期的需要

目前部分企业的培训内容、培训技术与教学方式依旧相对陈旧,难以适应经济社会发展新时期下企业对人才素质和工作能力的实际需求,也导致培训教学效率的低下,导致培训效果难以达到预期。具体可表现为培训内容受限于理论知识、缺乏实践演练;教学内容陈旧、脱离实际,无法根据业内发展实际情况进行该更新;教学资源缺乏且落后于时代要求和企业具体发展要求;教学方式与方法趋于单一,培训过程中缺乏互动,难以调动员工的学习积极性和参与热情,导致培训过程枯燥、效率低下,从而影响培训的实际效果。

（三）培训反馈环节效率较低,成效不明显

为保证员工培训的最终成效,培训后的验收与反馈机制在培训整体过程中至关重要。目前部分企业的员工培训机制在培训后的反馈环节存在缺失与不完善的部分,甚至缺乏完善的考核与反馈部门与机制。这导致企业开展员工培训的过程中,实际的培训效果反馈工作难以到位,无法及时解决员工在培训过程中遇到的问题,从而有效确保培训的成效和效率,也难以使企业管理层及时了解到培训计划中存在的问题、缺陷与不足,从而及时对计划进行调整与改进,不利于企业培训机制的更新与企业的长远发展。

二、基于培训有效性的培训措施

（一）转变观念

一方面,企业领导人要转变观念,认识到培训工作对于企业发展和效益的重要意义,对人才培养要有更加长远的眼光,不能因为担心资金投入大,担心个别培训的人才流失,被挖墙角等问题,因噎废食,放弃企业对于员工的有效培训。应该防患于未然,在培训中不仅要注重专业知识和技能的讲授,同时还要将企业文化贯穿其中,让员工产生强烈的归属感,通过人文关怀、企业文化弘扬这种无形的方式留住人才,吸引人才。另一方面,企业的员工也要转变观念,真正认识到培训对于提高自身工作能力和竞争力的重要作用,不再疲于应付各种培训,转而采用积极心态去参与到培训中去,通过各种形式的培训,提高自身技能和水平,提高竞争力。

（二）完善培训体系

制定培训制度。企业可以根据员工情况、企业发展规划、经营方向等诸多方面的因素制定每年的培训计划,将企业的发展纳入到培训体系中去,在长期培训目标之下再制定每次培训工作的短期目标,比如,如果企业的下一个目标是开拓市场、增加销量,就把培训的重点放在市场策划和销售人员的能力提高上;如果涉及电力等专业性较强的公司,则应当加强专业技术人员专业知识和实践能力的培训。一个企业完善的培训制度应当包括培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度等。在部门设置上应当保证人力资源部门独立存在,至少应当有人力资源部门专人管理培训工作,一些大企业在条件允许的情况下,可以设立单独的培训部。

完善培训考核评估体系。所有的培训,其过程都不是目的,都是为了更好地为公司发展服务,为了将培训的成果切实应用到实际工作当中去,因此我们有必要建立健全企业的培训考核体系。在培训结束时对员工进行一个考核,检验员工参与培训的效果,也以此倒逼员工认真对待每一次培训;后续还应当对培训内容在实际工作中的应用情况及效果进行一定的跟踪调查、考核评估,该方式能够直接地反馈出培训的实战效果如何、存在哪些问题,也有利于及时发现问题,及时更正改进,不断完善新的培训内容。3、灵活选择培训方式。与时俱进,改变之前单一的授课式培训方式,增加培训期间培训人员与受训者之间的互动内容,除了一些必要的师傅带徒弟的在岗培训外,可以在集中培训期间让受训者自己设计培训课程,既有利于培训者借此途径了解受训者的知识储备、能力及需求,也有利于激发受训者的学习欲望。

（三）建立相应激励机制

公司可以将培训作为一种激励的手段,还可以将员工的发展、晋升通道同培训结合起来,一般参加重要培训的更多的是优秀员工,他们就应当比普通未参与培训的员工拥有更多的晋升机会。当员工发现自己在本公司拥有更加广阔的发展前景时,一定会积极参与培训,提高自身技能,而不是想着怎样尽快脱离公司。

（四）根据企业实际需要,制定科学合理的培训计划

在积极进行员工培训理念革新的基础上,管理者应坚持一切从实际出发的原则,根据企业的实际发展需要及发展战略,制定科学合理的员工培训计划,从而为培训环节和过程的合理性和有效性提供保障。在制定企业员工培训原则、计划、体系、制度与内容的基本框架时,企业管理者和人力资源负责人员应始终立足于企业的实际需要与具体发展情况,并及时根据企业运营和发展过程中出现的问题与变化,对培训计划与内容进行调整与革新,保证培训计划整体的科学性与合理性。对于企业员工培训而言,重点难点一般在于业务实训方面,因此在制定培训计划的过程中,制定者应在充分了解业内发展趋势和业务重难点的前提下,积极安排实践教学与观摩学习等方面的内容,并有效反映到整体培训计划中、确定好各部分培训内容的比重,进一步提升培训计划的科学性与合理性,从而提升员工培训的质量、效率、参与度与成效。此外,在现代企业员工培训过程中,员工职业操守与责任心正逐渐受到企业管理者的重视。在开展员工培训工作的过程中,培训计划制定者、培训人员和各员工应自觉加强对职业操守和工作责任心方面的重视程度,及时反映到相应的培训计划与培训内容中,在计划中为该方面设定专门的讲解与宣传环节,以促进员工综合水平与素质的全面提高。

三、把握员工培训发展趋势

把握并顺应培训走向深层次化、高科技高投入、社会化的趋势,除了进行知识、技能等的培训外,还可以为优秀员工提供完善的职业生涯管理,根据企业文化制定独具特色的培训课程。应市场的需求,社会上成立了很多培训公司,随着其不断发展,培训机构日趋完善,因此将培训的部分或者全部工作外包给培训机构也将会是现代企业人力资源的发展趋势。还应当逐步加大投入,紧跟时代潮流,将高科技运用到员工培训中去。高质量的管理者和高质量的员工是企业的核心竞争力之一,关乎企业的未来,尤其是在信息化浪潮下,员工的能力显得极为重要,企业培训是吸引、留住、发展人才的有效手段,相信在企业不断提高对培训的重视程度,不断完善企业培训体系和制度的努力下,能将众多“良才”聚敛到企业中,形成更加优秀的员工队伍,在激烈的市场竞争下占据优势。

四、结论

针对企业培训过程中产生的问题与不足,企业管理者应积极采取措施针对企业培训计划、培训方法和培训考核与反馈机制等方面,对当前的企业培训机制与内容进行改变与革新,使之能够有效适应新时期企业发展的需要,培养经济发展新时期的各方人才,从而促进企业综合实力与竞争力的进一步提升,更好地为我国经济社会的发展做出贡献。

参考文献

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[2]林柱.基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨[J].现代经济信息,2016(18):119.