支持性倾听在亲子关系中的应用——疫情期间停课不停学：如何与“神兽”和平共处

杨娟

2020年新年伊始，受新冠状肺炎疫情的突发和蔓延，打乱了人们原有的生活节奏，一切都仿佛按下了暂停键，民众们也都积极响应政府防控号召：少聚集、勤洗手、出门戴口罩，居家防控减少出门，很多行业停工停产。疫情也让千千万万名学生的寒假变成了“加长版”，大中小学均延迟开学时间，教育部门也因疫情实行“停课不停学、离校不离教”的教学形式，由线下教学转为线上教学。

自从学生在家开始进行“停课不停学”的网络学习后，痛苦的不仅仅是被戏称为“十八线主播”的一线教学老师，家长们也纷纷叫苦不迭。不谈学习母慈子孝，全家其乐融融的；一上网课、辅导作业却成了下面的这些场景：
1、一位佛系爸爸被网课作业逼疯的视频上了热搜，因为孩子就没有按时写完作业，本来的佛系老爸七窍生烟：

“都不要做了，明天我把你的老师通通拉黑。”

“我要删孩子所有老师的微信，包括体育老师。”

“我连晚上做梦都梦见你老师在我床前站了一圈，都问我要作业...”

33岁妈妈教育孩子，气出急性心梗住院；

妈妈吼孩子写作业，被丈夫踢破脾脏；

180cm大汉因辅导作业被孩子气的嚎啕大哭...

疫情期，当孩子们都在家里上网课后，确实给不少家长带来了不少负担，真可谓是“辅导作业一时气，一直辅导一直气”。
一、家长学会情绪管理，避免悲剧的发生

3月3日，石家庄某小区一名12岁学生因为在家没好好学习，上网课不积极，被家长严厉训斥了几句后，一时想不开，从楼上跳了下来。地上刺眼的血迹、抢救中的孩子、父母自责的哀嚎痛哭...令人揪心、深思。为什么越来越多的孩子与父母一言不合，便用自己的生命惩罚父母，选择极端的行为。

在孩子们小的时候当他们饿了、困了、摔倒了、委屈了，都会寻求妈妈的呵护。可是当孩子们大了却宁愿打碎了牙吞进肚里，宁愿把自己反锁、宁愿崩溃大哭，甚至不惜选择结束生命，也不告诉父母，是值得我们每个成人反思的。
作为初为人父人母的我们，原本也是一个血肉之躯，面对懒惰、犯错的孩子，难免会生气会愤怒，是人之常情。但是有些父母却不会好好生气，用力过猛，把负面的情绪转移到对孩子的人格、人身攻击上。请为人父母们：好好生气，发完火了听听孩子怎么说！在照顾好孩子们的衣食住行等基本的养育之后，初为人母人父的我们还需要不断的提高亲子关系、亲职辅导的能力，家长的教养水平需跟得上孩子们的成长速度和时代的发展特性。只有将孩子视为一个独立的个体、发展的个体，不断的调整我们的养育方式、沟通方式，才能走进孩子们的世界、了解孩子的所思所想，共情孩子们的情感。让我们共同学习一种沟通倾听方式——支持性倾听。

二、支持性倾听的重要性

倾听是一种需要不断修炼的艺术,为了达到良好的沟通效果。把自己放到他人提到的情景下，换位思考，不要想着反驳，要想着理解。同时观察他的表情，动作，综合起来判断他真正需要的是什么。

持性倾听是一项用以帮助并支持他人的技巧：你必须将自己的思考判断暂时搁置，仅仅倾听并且感受对方试图传递的信息。我们要让对方知道，我们在乎他们的想法和感受。对我们而言，他们很重要，并且值得我们关注。单就支持性倾听而言，它能够给他人的生活和精神面貌带来巨大的变化。

著名心理学家卡尔·罗杰斯曾说过：“当我真正倾听一个人以及对他来说重要的事情时，我听到的不仅仅是他的话语，而是他这个人。而当我让他知道我倾听到了他的内心感受时，很多事情会接着发生。首先他会报以感激的神情。随之他会感觉到释然。并且他会愿意告诉我更多关于他的世界的事情。他会进入到一种新的自由境地。他会更愿意去做一些改变。”

三、与孩子建立良好的关系

父母与孩子建立良好的沟通关系，让孩子们知道：无论对于你或他人来说，他们都是重要的；他们在社会中都扮演着独特而重要的角色。建立一段深厚且有意义的关系，在其中你尽量成为一个真诚、包容、值得信任以及充满共情的人。

四、请接纳孩子全部

对每一个孩子，你必须持有的态度是无条件地接纳他。也就是说，你给他们的印象是你不带任何评论地去关心他。要做到这一点，你必须不断地提醒自己把个体的行为表现和个性区别开来。当你倾听时，你需要暂时搁置自己的判断，并且让孩子们感到无论他们有任何缺点，失败或劣势，你都无条件地接纳他，他是唯一的，不可替代的。

5. 有关建立亲子情感关系的总结建议

　 亲子有效沟通的前提是良好亲子关系的建立。有些家长会经常抱怨难以与孩子建立良好的亲子关系时，应该怎么做呢？

要有耐心并坚持不懈：在与每一位孩子建立关系的过程中，有些孩子会拒绝你或不断地让你感到失望，有些孩子即使已经开始与你建立关系了，但仍可能出现让你感觉难以应对的行为。但你要坚持不懈地努力，这一点至关重要。记住：你是在帮助他们成为更能接受自己、更坚韧、也更成功的人。如果你能坚持这样做的话，相信孩子会逐渐开始相信你，并向你敞开心扉。

2、将孩子的行为与其本身区分开。家长可以接受孩子本身，但不必接受或容忍他们不当的行为。我们希望传达给孩子的信息是：“我一直都很关心你，即使有时我不喜欢你做的事情。”不要因为某些孩子粗鲁、内向，或失礼的行为，而远离他们，并且由此得出结论，认为他们不需要你。事实可能刚好相反。对于很难与之建立关系的孩子来说，你必须更加用心，多想一些办法来与他们建立关系。

有句诗说过：“有一个孩子每天向前走去，他最初看见什么，就变成什么……如果是早开的喇叭花，那么它会变成这个孩子的一部分；如果是杂乱的野草，那么它也会变成这个孩子的一部分。”
作为父母，你是朝阳的喇叭花，还是杂乱的野草？

作者：杨娟 工作单位：宁夏儿童福利院

地址：宁夏银川市金凤区阅海万家A区

联系电话：[phone]