班级经营术

姚丽琼

一、前言

（一）“班主任”的角色定位

什么叫班主任？在教育部印发的《中小学班主任规范》中是这样定义的：“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引导者，班主任要努力成为小学生的人生导师。”笔者深以为，班主任就是能组织并引领学生成为更好的人。因此“班主任”不是“主任”，不是班级的领导，不是绝对的权威，而是班级的经营者、服务者。班主任应从教育的宗旨出发，坚持以人为本，以发展为本，着眼于全班学生的终生发展来经营班级，促进学生健康发展。

（二）班级经营

笔者所带的这个班级本学期刚刚升入六年级，在他们这个年龄阶段，学生的独立自主意识增强，总是带着批判的眼光看待其他事物，有时甚至还对老师的正当合理教育感到抵触。上学期因受新冠肺炎疫情影响，在两个月的网课后，学生两极分化严重：一部分学生学习态度认真，对知识十分渴求，学习也很自觉；一部分学生不愿动脑动手，害怕努力学习而没有回报，或者是因为基础知识的缺失而丧失信心，直接放弃学习，整天浑浑噩噩；还有一部分学生在学科间无法协调学习，存在偏科现象。这导致后进生增加，整个班级的状态十分低迷。在这样的情况下，之前那套仅靠老师管理班级的方法行不通了。正好读到华为总裁任正非先生所写的《华为的红旗到底能打多久》这篇文章，谈了他的企业经营之道，笔者想到，公司总裁领导整个企业和班主任带领班级是有互通之处的，于是笔者摸索着将班级当作企业来经营，以下就是笔者在班级中实施的三个班级经营术：

二、班级经营术

（一）发挥制度作用，制定有效班规

世界最大的零售巨头沃尔玛提倡微笑服务，企业对微笑服务做出了具体的规定：三米微笑原则——对三米之内的顾客露出笑脸（露出你的上八颗牙微笑），直视顾客的双眼，热情与顾客打招呼。世界500强企业的员工手册或行为手册规定的内容非常具体，明确告诉员工哪些行为是公司提倡的，什么样的行为将导致什么样的奖惩，员工和有关部门工作人员依照手册规定的内容去做就可以了。企业中的员工手册就相当于班级中的常规——学生在教室学习及活动时所应遵守的规则。根据企业制定内容的特点，笔者在制定班规时遵循以下三个原则：

1.可操作性

教师经营班级需要建立有可操作性的班级常规。因此，在本学期伊始，笔者和学生一起根据我校《军衔制积分手册》的积分评价标准对之前的班规进行了细致地讨论和制定。每条班规都清晰明了，有具体的要求或指示，如：要求学生桌椅整齐排列，则规定桌子右前角对齐地缝线；要求及时上交作业，则规定早上到校，进教室门便将各科作业上交至讲台；要求准时到校，则规定八点未踏入班级门者迟到。有了这样清晰明了的班规，学生就照章行事，从而循规蹈矩。

2.正向引导

所谓正向引导，是指坚持从正面引导学生，以鼓励表扬为主，批评惩罚为辅。订立班规时，要告诉学生做什么，而非不能做什么。在实际的班规执行中，用加分鼓励的方式来强化学生正确的行为。刚开学时，学生在体育课后，总会忘记戴校徽、红领巾，针对这样的现象，笔者对那些能及时戴上校徽、红领巾的学生进行表扬，并每次加一分，用正向引导的方式来鼓励学生的正确行为，如此，忘记的学生越来越少，第三周时，学生基本上养成了体育课后及时戴校徽、红领巾的习惯。

3. 权力下放

班级常规的建立，需要教师长时间地观察学生的行为，并能在一天内对学生的行为作出及时评价，可以说，这对班主任来说是一个很大的工作量。企业经营中，事务繁杂，若总裁不放权，企业则无法高效运转，班级也是如此，因此在班级运转走上正轨后，笔者将这些这些细化的工作交给班级中有责任心、正直的同学来记载，笔者只需放学前进行汇总，向全班学生进行总的评价。等到学生自律了，不需要再时时监督，这就是班级经营成功的时刻了。

（二）善用竞争意识，激发班级活力

竞争是企业管理内部员工关系的经营思想，也是企业处理与竞争对手关系的经营思想。企业一方面让员工通过竞争机制提高工作效率，另一方面通过与其他企业开展竞争，保持企业的竞争力。因此，笔者在管理班级时也引进竞争机制，有效地利用竞争这一手段，来激发学生积极向上的热情和潜能。

1.班内竞争

学生愿意参与班级事务，愿意学习，这是学生的内因在起作用，如果学生的内因不愿意去学，那么不可能取得很好的效果。该怎样调动起学生的内因？是笔者一直在思考的问题。由企业管理中的竞争机制提高员工工作效率想到，班级中的学生是否也能通过竞争来调动？笔者在班级内部进行竞争，主要是依靠组织一些活动来促使学生们在竞争中不断进步。如：在全班看完快乐读书吧中的必读书目《童年》后，先让每位学生在家中出三道题目，第二天班内组织“读书争霸赛”，学生依次上台出题，台下学生举手抢答，答对得一分，答错不扣分，在这样的比赛中，学生们互相竞争，积极举手答题，热情高涨；上文中提到的《军衔制积分手册》也实行了“量化考核”，每条班规对应其中一条，学生符合规定则进行加分，这样能综合考量学生每天的学习、纪律、卫生情况，并以积分的形式表现出来，一天一评价，一周一总结，一月一表彰，在积分你追我赶的竞争中，既培养学生严格要求自己的习惯，又促使学生们不断进步。

2.班外竞争

班级经营的一个重要内容就是增强学生们的班级凝聚力。当班集体遇到外来挑战时，班主任可以借此将班集体内的成员团结起来，共同迎接挑战，这是集体凝聚力形成的有效途径。在不久前刚刚结束的校体质健康达标运动会上，笔者所带班级便展现出了一股强有力的班级凝聚力。其实学期初，在得知会举行体质健康达标运动会时，笔者便在班内进行动员：这是我们班级和同级段其他班级的竞争，想不想赢？学生嘛，自然是想赢的。于是，在之后的两个多月中，全班同学都积极投入到运动会的练习中：互相比赛跳绳谁多，早晨相约操场跑步，坐位体前屈互相帮忙拉伸……在这一天天的备战中，学生之间的情感联系更紧密了，虽然最后班级没有得到第一名，但笔者还是表扬了全班同学，因为我们得到了比奖杯更重要的东西。

（三）塑造班级文化，营造良好氛围

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观，是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。班级文化的营造，对学生成长有着润物细无声的作用。因此营造一个能让学生提高学习效果，让学生能遵守团体纪律的班级文化，是班级经营最重要的因素。一般说来，班级文化包括两方面:

1.有形的教室环境布置

教室是学生主要的活动场所，也是重要的育人阵地，教室布置是班级文化环境建设不可缺少的重要环节。学生是班级的主人，笔者充分发挥他们的想象力和创造力，鼓励他们用自己的智慧和双手来创设有特色的且为自己所喜爱的文化环境。我们的中队名称是“小树中队”，学生根据我们中队文化，以“树”为主题，运用一系列树的装饰、各个板块的命名也与“树”有关，如：笔墨成林（优秀作品展示栏）、小树成长记（个人成长展示）、我的养分（读书角）等等。

2.无形的师生关系

师生的关系经营在班级文化中更为重要，教师要了解，带班首要能带学生的心，教师要创造机会使学生感受到教师的爱，使学生能从教师处得到成功的经验与被尊重的满足。如，笔者在看到一位学生郁郁不乐时，一定会走到那位学生身边，问问他发生了什么事，老师有什么能帮助他，尽可能帮助学生去解决困难。这样温暖的行为会建立起和谐的师生关系，学生自然会听从老师的教导，班级便会温馨和睦。这种班级温暖的氛围会影响学生的人格特质，学习价价值与成就动机等。因此，作为教师，我们要塑造优良的班级氛围，并借以改变学生的行为与气质，使得班级经营更为成功，更有效率。

三、反思与展望

这就是笔者反思探究出的班级经营术。当然，班级管理和企业经营还是存在很大区别的，企业追求利润，需要在短时期里见到效果；而班级管理、育人要看到成果需要很长一段时间。因此笔者只借鉴了企业经营中对班级管理有益的方法，并加以转变，结合六年级学生的心理特点，运用到班级管理中。笔者所做的每一种尝试都是为了育人，并努力形成一个学生能自主管理，班风积极向上的班集体。

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