新冠肺炎疫情背景下大学生线上学习质量调查及影响因素分析

单爽 刘淑梅 杨燕婷 郭美新

摘要：一场突如其来的疫情很快蔓延了全国，打乱了原有的生活秩序，使得授课老师不得不针对此次疫情展开了线上课程。自2020年1月以来，教育部先后下发 <<教育部关于2020 年春季学期延期开学的通知>>为关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见。各地高校根据校情纷纷制定在线教学组织与实施方案，在线教学很快在各高校有序开展且卓有成效，但同时也出现了诸如网络拥堵严重、部分教师对线上教学不熟练、学生对线上学习不适应等问题。大规模的在线教学给学生、教师和高校带来了巨大挑战，但同时也给学生自我成长^[1]，新冠疫情之下，基于新冠疫情的传播方法．同时考虑到当代大学生线上学习的方便性和灵活性，线上学习和线上教育显然是最为稳妥的学习方法。此次是针对牡丹江医学院护理学专业一至四年级的学生展开的调查，对该专业的大学生线上学习的质量及其影响因素展开了网络问卷的调查，并针对此次调查结果，引导大学生更好的利用网络进行课程学习，提高学习积极性和学习效果，从而提升线上学习的质量。

二：线上学习现状：

总体来看，自全面开展线上教学以来，护理学院线上教学有序开展，教师教学方法多样化，教学内容多元化，课堂纪律调控得当，实现了 “停课不停教，停课不停学，学习不延期”。

1． 线上教学准备工作。

为更好的进行线上教学，正式开课前各高校给教师推送有关线上教学技巧、教学平台软件的操作等相关培训视频，有助于授课教师学习线上授课相关技能。为了保证线上课程的正常进行，在线上课程展开之前，各个学科的老师会根据授课时间，提前与同学们展开“试课”，在“试课”过程中，收集同学们遇到的问题和困难，针对这些情况，老师会在课后进行讲解，确保同学们都能在正式上课时进入课堂听课，最大程度的保证了学生上课的参与率。

2． 线上教学模式和平台选择。

教师根据授课内容的差异采取不同的线上教学方式进行授课，最大程度还原线下授课的形式。最受教师们欢迎的授课平台，有钉钉会议，腾讯课堂，QQ视频等。QQ对于绝大部分同学来说，是最为常用的社交软件，且平台稳定，能更为及时的收到教师授课的消息，在线上听课的同时，遇到什么突发的情况也可立即与老师沟通解决。腾讯课堂的优点是传播及搜索的入口容易，同学们能及时和快速的加入到课堂当中;而中国大学慕课、智慧树等平台拥有丰富优质的教育资源，可在线上听课之余，利用这两个平台浏览资源，扩充知识，弥补线上授课的不足之处。由此可见，每个教学平台优势各不相同，在教学过程中，教师们根据课程情况、师生网络及硬软件情况进行最合适教学的方式。

3． 线上教学过程。

课前，授课教师通过 QQ 群微信或教学平台发布公告，提前公布相关知识点、布置课前思考题等方式，要求学生提前预习，学生们课前预习的积极性有所增加。课堂上，学生出勤率与课堂纪律得到保障，师生可通过发布弹幕、在线通话等多种方式来实现课堂互动，提升了学生听课的积极性，保证了课堂活跃度。课后也会通过QQ群、微信群或授课软件自带的发布作业的功能来布置课后作业，并以图片或语音讲解等方式进行在线答疑，同样达到了线下授课布置作业的效果。

4． 在线课程质量监控。

线上授课的同时，学校还门成立了监督小组，由学校领导、学院领导及其他成员实名进入网上课堂听课，及时了解和反馈线上教学秩序和教学质量，对每门课程进行巡查，了解各个课程学生的参与情况，线上平台或软件使用情况，并及时向学院和任课教师反馈在线教学存在问题，并提出解决方案，以保证线上教学的顺利开展。

通过调查研究发现，学生线上学习的质量受到以下因素影响：

1.学生网络环境的参差

网络技术服务是教学平台最基本的保障，也是影响线上教学关键要素。地方位置偏僻，网络条件差，这对学生线上学习的质量产生了巨大的影响。即在线课程教学能否满足师生时空阻隔而能“看得见、听得清、交流无障碍”的条件新冠疫情下而开展的高校大规模在线教学，从“不停课不停学”的角度来看，达到了预期目的;从“质量保障”的角度看，还无法给出令人信服的结论^[1]。

2. 现存的学习质量问题

线上教学作为一次“应急”的过渡性措施，疫情期间大规模线上教学不可避免地会出现一些学生学习质量问题^[1]。一方面，“学生自主学习能力差”“学生未养成线上学习良好的习惯”“课堂教学秋序不好”“学生参与度不够”“提供配套电子资源不足”“操作教学内容不适合线上教学”等问题。另一方面，管理者应对教师的教学内容、教学策略、教学评价方式、教学秩序、教师对平台使用熟练度方面存在问题进行指导。

3.缺乏师生互动的课堂

为了保证线上教学质量效果保障，将传统的“以教师为中心”的教学模式转变为“以学生为中心”的教学模式，部分教师线上课程缺乏设计理念，不能根据线上教学的特点合理设计教学内容，以及如何增强学生自主学习能力的重要性，不了解通过在线互动软件加强教学过程和教学效果监控的方法，将从线下讲课内容搬到线上，导致教学效果不理想；线上教学需要互动过程，线上教学师生间存在时空隔阂，即便都打开摄像头，师生间也缺乏眼神和情感方面的交流，教师得不到学生的回应，兴奋度就不高。因此，面对屏幕时，教师普遍没有真实课堂的教学激情。而且，教师较难全面掌控课堂教学情况，无法随时监控学生是否在认真听课

^[1]。

针对目前现存的影响因素，提出以下几点：

1.充分改善网络环境

国家应该继续加强互联网的普及以及偏远地区网络质量的保证，将现有教学平台中基本的技术支撑框架搭建稳定，能够满足高校教学的基本教学需求。此外，在有条件的情况下，积极提升家里的网络环境，如安装宽带。在上课过程中，为了避免掉线造成网络中断的情况，最安全的方法是保证两种模式的上网功能，正常情况下通过WiFi进行线上听课，若出现WiFi中断，则通过手机热点功能来保证网络畅通，这是最为可靠的方法。如若及其偏远的地方，无法保证宽带和信号畅通的情况，可与授课老师商定，通过录播的方式，在上课前将授课内容录成视频，网络不好的同学可提前到有网络的地方提前下载，或者在课后观看回放，以确保每一节课都有参与。

2.充分提升课堂趣味性

在上课前，教师可在授课平台播放流行音乐或是动画，吸引学生提前进入课堂，活跃授课前的氛围。此外，教师可在网上授课之时，改变教学模式，课堂上部分时间可由学生担任主讲人，提升课堂的紧张性和趣味性。鼓励同学们在听课之余回答课堂问题，可随机提问或在线与学生连线，多增加提问，带动学生思考问题，待同学回答问题后，给予学生积极回答问题的肯定和表扬。授课结束，鼓励学生在弹幕区域评论，及时了解同学们的听课感受，为同学们答疑解惑，也适当的给学生放松的时间，缓解上课的疲劳，以更好的状态来参与课堂。

3.积极塑造学习氛围

对于学生而言，线上学习没有学校那样浓厚的学习氛围和学习环境,在家里学习会有很多的影响因素，首先应引导学生自律,调整作息时间，养成良好的线上学习习惯，制定学习计划，充分做好课前准备，学习的时候应该自觉屏蔽外界干扰，端正自己的学习态度，同时家长应该给学生创造一个安静的学习环境，不在上课时间影响孩子学习。

三：总结

疫情之下，我们无奈的选择了线上学习的方式。在这样一个学生不能正常到校上课的特殊时期，我们得益于互联网的飞速发展，开展网络直播教学成了当前“停课不停学”的主要方法，这其中有利也有弊。“利”在网络教学突破了地域的限制，通过一台电脑，一部手机就能开展教学活动，学生们不用到校就能开展课程，丰富了教学方式。但是不可避免的是，线上学习也带来了弊端，老师与学生隔着屏幕的距离，使得学习的效果和质量无法得到很好的保证，引申出了一系列问题。对此，我们只有通过老师，学生等多方面的共同努力，克服网络授课带来的弊端，最大化的提升线上学习的质量，共克时艰，相信在不远的将来，学生们与老师终将在课堂上相见。

参考文献:

[1] 教育部应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组办公室关于 在疫情防控期间有针对性地做好教师工作若干事项的通知[EB/ OL].(2020-02-10)[2022-01-20].http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/ 2020-02/14/content_5478554.htm.

[2] 钟剑桥 樂建明 官志豪等后疫情时代医学生线上学习现状研究[J] 西部素质教育2022, 8(7): 122-123.

[3] 邬大光 李文我国高校大规模线上教学的阶段性特征基于对学生、教师、教务人员问卷调查的实证研究[J] 华东师范大学学报(教育科学版) 2020,7 :3-25

[4] 曾丽雯疫情防控背景下线上教学实施效果及影响因素分析基于广东省高校的调查[J] 2020，7 :85-89

[5]焦建利，周晓清，陈泽璇. 疫情防控背景下 “停课不停学”在线教学案例研究[J/OL]. 中国电化教 育 ，2 0 2 0 ( 3 ) : 1 0 6 - 1 1 3 .

[6]丁一鑫，党子奇，李军靠. 教育信息化环境中的学生线上沉默及其唤醒[J]. 中国成人教育，2018 ( 24) : 79 - 84.

课题名称：新冠肺炎疫情背景下大学生线上学习质量调查及影响因素分析，课题号：202054

通讯作者：刘淑梅，女，1978年2月出生，副教授，研究生学历，牡丹江医学院