《VBSE跨专业综合实训》课程教学探析

罗浩,曾湘萍

〔摘 要〕: VBSE综合实训三大基本目标定位是培养高潜质、有全局观的实务型岗位人员，目标是通过逐级递进的概念进行设计实现。由于各院校专业设置和学生层次不一，开设的课时和实训方案以及所取得的效果也各有不同。本文通过总结本校实际开课流程设计，提出优化一些实训教学存在的问题，为实现“把企业搬进校园”的课程学习目标打下基础。

〔关键词〕VBSE；综合实训；课程设计

一、引言：

现行的《VBSE跨专业综合实训》教学方式主要是以新道VBSE跨专业综合实践教学平台为依托，通过模拟现实岗位工作内容、业务流程、业务单据，结合教学目标适配的业务规则，学生在自主选择的工作岗位通过完成相关岗位对应岗位工作任务，学会基于岗位的基本业务处理，体验基于岗位的业务决策，理解岗位绩效、组织绩效之间的关系；真实感受企业三流之间（物流、信息流、资金流）起承转合的过程；VBSE综合实训三大基本目标定位是培养高潜质、有全局观的实务型岗位人员。目标是通过逐级递进的概念进行设计实现。

由于各院校专业设置和学生层次不一，开设的课时和实训方案以及所取得的效果也各有不同。如何结合本校学生情况和教学条件，采取适当的教学手段和措施，以便取得理想的实训效果，实现课程开设的目的，是非常值得探究的课题。

二、本校《VBSE跨专业综合实训》课程教学设计

１、教学目标设计

该综合实训平台的教学目标是通过跨专业综合实训的方式，让经管类专业学生将课堂所学理论知识与实践较好地结合，达到全面提升经管类专业学生综合能力的目的，以满足企事业单位对复合型、应用型、创新型人才的需求，培养学生的职场应变、团队协作、决策判断、创意设计、创新创业等方面的能力，实现经管类专业人才培养由理论知识教育向实践能力教育、综合素质教育的全面转变，努力实现经管类专业人才培养与企事业单位人才需求的无缝衔接。

2、教学流程设计

该实训课程5天，共计40课时，分为１8项教学任务（见图1）

图1 VBSE课程设计 图2固定经营推送任务

　　    首先，召开实训动员大会，通过动员大会加强学生对就业及创业、企业成立及运营等方面的了解，强调这门课程“把企业搬进校园的”学习理念。提高学生对这门实训课程的兴趣和积极性。动员大会和基础理论测试后，进行企业首席执行官（ＣＥＯ）的竞选，该环节的设置增加了参训学生对自己就业、创业的期待。所有的制造型企业、商贸企业、工贸企业以及物流、工商、税务、银行、服务公司等外围组织都要进行二选一报名的竞选，参与ＣＥＯ竞选的学生在完成商业计划书后，通过 ＣＥＯ 就职演说，并从众多的竞选者中脱颖而出，从而成为某企业或事业单位的管理者。该竞选环节的实施锻炼了参选学生语言组织、临场发挥、思维逻辑等方面的能力。其次，海报制作及模拟人才招聘会则是根据各企业的经营理念、企业文化、愿景等设计出独具企业特征的人才招聘海报，并进行企业人才 招 聘 工 作。人 才 招 聘 工 作 完 成后，企业团队初步建立起来，随即新招聘人员会入驻企业，领取相关办公用品，并通过企业团队共同讨论，设计制作企业的宣传文化展板。

接下来，教师要对《VBSE跨专业综合实训》的规则和数据做出一些指导性的讲解，本次实训的数据庞大，而且所涉及的知识点也很广，业务流程也是相互联系，参训学员很难在这么短的时间内较轻松的完成这一系列的实训项目，因此需要实训指导老师非常耐心的进行引导和讲解。重点是要介绍各工作流程、填写单据、业务操作和数据看板等内容。学员初步了解了规则和数据后，就要进行期初建账，所有的公司的员工都要将实训期初数据登记到实训系统里去，然后进入模拟企业经营环节。

《VBSE跨专业综合实训》正式模拟企业经营主要分为固定经营月初、因定经营月末、自主经营月初、自主经营月末、信息化等阶段，本次实训所有的项目都是任务推动型，在固定经营阶段，所有的实训项目都是由教师在系统里推送，重点是让学员在这个阶段尽快熟悉和了解相关理论知识，然后加以实际应用，在这阶段，教师也要结合实训系统根据实际实训情况进行教学资源的讲解。如上图2所示，在此实训过程中，教师可酌情对学员在实训操作中存在的疑问进行针对性的解答和引导。

固定经营阶段各个企业要相互配合根据系统设定的固定任务数据完成借款、申报上月个人所得税、申报上月增值税、申请和办理ISO9000认证、支付ISO9000认证费、与制造－商贸－工贸企业签订采购－销售合同、发放薪酬、录入采购订单、签订物流运输合同、整理销售需求、编制生产计划、缴纳上月五险一金、派工领料、办理出库、缴纳个人所得税、缴纳增值税、报送电费、核算薪酬、计提折旧、销售成本核算、成本核算、期末财务处理等多项任务。《VBSE跨专业综合实训》所有实训项目中以财务模块相对复杂，很多非财务管理专业或财务管理专业知识不够扎实的学员在担任财务岗位工作时会经常陷入到困境，特别是要在规定的时间内完成成本核算、期末财务处理、编制利润表和资产负债表等任务时会出现任务卡住，这也会给实训老师带来巨大的额外工作量，需要对实训学员临时进行财务管理相关知识的讲解，和操作示范。

固定模拟经营结束后，学员便会进入自主经营模拟实训，这一阶段，即为各组织自主展开业务的阶段，各组织可以自主决策需要开展哪些业务，可以自由定价、自主经营管理企业。这一阶段将由各CEO领导自己的团队在自由竞争的环境下体验商业社会环境中的竞争与合作、生存与发展。这一阶段的期初数据与固定经营阶段期初数据相同。然而随着模拟经营的不断深入，各团队会相继出现各种各样的问题，最典型的有：资金链断裂、向市场投放了广告却未获取订单、拿到了订单却忘记订购原材料、产品订单都齐全却未能及时找到合适的物 流公司并发货、货物发出后未能及时回款、报表账面不平等。而各团队也在不断遇到问题的经营过程中，了解了自身操作上的失误或不足，并通过团队讨论或向指导教师请教，寻求问 题的解决策略。经营过程中上述系列问题的解决、困难的克服，达到了锤炼学生意志，提升学生各方面综合素质，增强学生解决实际困难和问题的能力。

模拟经营全部完成后，各团队需要对所有的团队组建－期初建账－固定经营－自主经营过程进行反思、讨论，并结合自己团队经营的优势、经营过程中存在的问题、解决的策略、竞争对手值得借鉴的经验、需要吸取的教训等进行总结。总结过程中，教师需要带领各团队理清思路，找到其各自在运营过程中存在的问题或不足，并给出在实际工作中遇到各类问题时解决的思路及对策；同时，对于各团队在虚拟仿真运营当中所做出的成绩及付出予以肯定。

3、经管类跨专业虚拟仿真综合实训课程的师资配备

为了使整个跨专业虚拟仿真综合实训课程顺利实施，整个教学过程需由3名教师共同配合完成。其中，实训指导教师2名，主要负责综合实训中所有流程的组织、总体进度的控制及实训任务的安排、商业环境中虚拟仿真原材料生产商生产制造企业、贸易企业等的实训指导，商业环境中其他单位或机构模拟经营的进度控制与指导，如：工商局、税务局、商业银行、物流公司、会计师事务所、传媒机构等，上述两位实训指导教师需要具备经营模拟课程的相关教学经验；技术人员１名，负责跨专业具体虚拟仿真综合实训实验室软硬件管理及维护工作。

三、《VBSE跨专业综合实训》教学存在的问题

通过《VBSE跨专业综合实训》课程开设几年来的实践，我们发现了几个比较突出的问题或困难，有课堂管理问题，有实训平台设计问题，也有设备和网

络负荷问题。本文重点在于研究实训教学问题。

1、团队组建不理想

培养团队协作能力是本课程教学目标之一，团队协作也是实训得以顺利完成的基础。教师们充满激情的介绍完实训课程的内容，充分展示了“把企业搬进校园”的理念后，也很期待参训学员们积极报名参与CEO的竞选，并组建自已的团队。但往往会出现很多学生在听完教师的动员之后没有很好的响应，仍像上其它理论课一样在座位上等待教师发布命令或实训内容。甚至出现长时间没有人报名的冷场局面。或者是报名的学生比较中意一些不需要团队合作的外围组织。需要团队一起工作配合的核心制造企业、商贸企业、工贸企业等组织不仅CEO难产，而且后续团队组建也非常不理想，应聘阶段甚至出现一些学生因为不认识任何一个团队领导者而长期不能落实岗位的问题。

2、课堂实训过程监控难度大

本实训主要依靠学生各团队通过自主的合作、竞争和服务去实现既定的教学目标和任务。实训是以任务推动来进行。由于涉及知识点很多，教师忙于解答各种大小提问，对学生的监管往往难以全面覆盖，参训学生的素质不一，实训过程中经常有某些学生无视团队任务和工作节奏、缺乏自律和其他违反课堂纪律等情况。VBSE实训平台对制造企业岗位分工最为详细，最多一个制造企业可设18个岗位。而不同的部门的实训项目也难度不一，过细的分工和不同的任务难度。使得实训期间有的岗位十分繁忙，比如财务岗位。而有的岗位可能长时间无事可做，比如市场专员岗位。在外围服务岗位方面，中国银行、海关、进出口服务中心、招投标等岗位也较为清闲。忙闲不均会导致一些参训学生十分劳累，而一些学生十分清闲，又会引起忙碌的学生抱怨，从而导致课堂纪律更难控制。

3、考核成绩评定客观性难以把控

本课程考核分为两个部分，一个部分主要是针对学生学习过程评价，包括考勤、岗位实训、课堂表现、实训作业、实训报告、实训总结等等。另一部分是自主经营阶段各个企业的经营业绩考核，包括产品开发、市场开发、市场占有率、产销适配率等。

落实打分时还是面临一些困难。主要包括：

1. 考勤难度大

由于实训人数较多，团队内部考勤往往由于团队领导者碍于情面而虚报或隐瞒，即使有时不得不采取教师直接点名的方式，有些学生也会冒名顶替或在点名之后偷偷溜走。如果采用平台签到方式，有些学生则会采取作弊的方式在课堂外远程签到或同学代签等等。

2. 实训绩效考核难度大

一方面，学生个人的岗位实训成绩定量评定目前在实训平台上无法实现。另一方面，团队绩效的考核在实训系统中也难以自动实现，包括同类团队的绩效考核与对比、不同类型团队的绩效对比，以及外围服务岗位的绩效考核。

四、《VBSE跨专业综合实训》教学优化

1、加强本门课程的预习

教师在学校教务处的网络教学平台和超星学习通开设了辅助教学，提前在辅助教学平台上发布了大量的课程学习资料，如教案、章节、预习作业、课程讨论等等。

2、提前组建团队

任课教师平时授课时总会有比较熟悉的学生，也会发现一些表现较为活跃的学生。任课教师比较熟悉的学生心目中可能会有比较推崇的同学。教师可通过这两个途径重点物色有个人魅力和领导才干的学生作为团队领导者候选人。提前找这些同学沟通，激励他们，另外，在一些实训班级联系比较紧密的轮次，比如同一届的同一学院的财务管理专业、可以在上课前提前将岗位分配表公布，然后将学生线下自由组合，实践证明这也是一个很好的可行方案，不仅组建的团队配合好，而且还节省了一个上午的宝贵实训时间，可以用来进行具体的实训任务操作。

3、全方位立体课堂监控

（1）制作醒目的岗位图，学员佩带带有个人头像的工号牌，对应各自座位上印有个人头像的岗位牌，便于指导教师时时巡查和记录个人表现。

（2）学习通不定时发布签到任务，不定时的发布一些限时需完成的简单任务。

4、强化实训激励和竞争性考核

1. 定时召开晨会、任务分析和总结会

主讲教师积极参与团队分析、总结，对实训中各个团队的表现进行及时点评，包括团队协作和凝聚力的表现、团队领导者个人的表现、学生个人考勤和岗位表现。在必要时点评的范围还可以扩大到工作作风、商务礼仪和办公室环境。

2. 设置竞争性的团队和个人激励指标

教师可根据大纲的要求设置考核团队的综合表现的指标，作为激励手段在成绩评定上予以体现。在动员阶段就告诉全体学生所能争取的奖励和可能招致的

惩罚。我们为实训设置的奖项包括最佳团队、最佳制造企业、最佳商贸企业、最佳 CEO 和最佳员工等。最佳团队奖授予团队协作好、员工积极努力、业绩优秀且获得其他团队一致夸赞的一个优秀团队；最佳制造企业奖授予几个童车制造企业中业绩最好的一个企业，考查的内容综合了研发、产量、销量、利润、纳税和工资发放等方面的指标；最佳 CEO 奖授予领导能力卓越、所领导的团队表现突出的 3到 4 个团队的领导者；最佳员工奖授予经团队领导者推荐、教师在平时巡查中发现、在晨会、分析、总结会点评中多次获得表扬的学生。获得集体奖项的学生实训平时成绩起评分为 95，个人奖起评分为 95 分，而最佳CEO可得 100 分，但是最终成绩中可能扣除平时表现扣分项。由于团队的业绩会影响每个成员的成绩，忙闲不均时比较清闲的岗位成员会主动帮助和配合忙碌的成员，而游手好闲的学生也会忌惮自己团队的其他成员的白眼和团队领导者的批评。

五、结语

《VBSE跨专业综合实训》对于授课教师而言是对个人综合教学能力特别是课堂控制能力的考验，需要教师投入大量激情、精力和耐心。对于参训学生来说也是一次极为特别的难忘经历和对个人能力的锻炼。

参考文献：

[1] 资春芬，谢筱琳 .“经管类跨专业虚拟仿真综合实训课程教学探析”[J]. 科技创业，2022（1）

[2] 李广，“经管综合仿真实训教学优化措施研究”[J].老字号品牌营销，2022，7月（下）

基金项目：

怀化学院教改项目：新商科背景下财务管理专业创新创业人才培养模式与实践（项目编号：HHXY202110）

作者简介：

罗浩 男 1975年7月出生 湖南辰溪人 怀化学院商学院讲师 硕士研究生 研究方向：营销管理 

曾湘萍 女 1975年7月出生 湖南新邵人 怀化学院商学院高级会计师 硕士研究生 研究方向 财务管理