文化馆在公共文化服务中存在的问题与对策

郭红

摘要：文化馆是为社会和群众提供公共文化服务的公益性事业单位，是我国公共文化服务体系中的重要组成部分。文化馆不仅在我国文化事业的建设中担任着重要角色，同时也为人民群众了解文化、参与文化活动等事项发挥着不可替代的作用。随着时代的不断发展，各个领域的事业都在向前行进，在文化馆的发展中，出现了一些较为落后与不足的现象，这些问题会对文化馆的建设造成一定的影响，同时也不利于为群众提供优质的公共文化服务。因此，在新时代的发展浪潮中，文化馆还需要积极地反思与审视自身，找出当下发展中存在的不足之处，结合科学合理的发展理念进行不断地优化与完善，从而不断提高文化馆的综合水平，满足广大人民群众日益增长的文化需求。

关键词：文化馆；文化服务；问题；对策

随着我国经济建设的不断发展，综合国力不断增强，人民群众的生活水平也在不断地提高，大众对于精神文化方面的需求也日益增长。在我国的文化事业建设中，文化馆一直扮演着非常重要的角色，在满足基层群众的需求、促进各地文化事业的进步都发挥了重要作用。自新中国建立以来，人民群众对自身文化素质的提升有着迫切的需求，但是由于自身认知的限制，许多人难以辨识哪些是精华文化，哪些是糟粕文化，在这样的情况下，文化馆便发挥了它的服务作用，利用自身的优势作出了指导和帮助，引导群众进行学习和发展，有力促进了基层人民文化素养的提升以及文化事业的建设。在改革开放事业的发展历程中，文化馆在基层文化宣传引导方面做出了重要贡献，通过自身导向作用的发挥，为社会大众提供了诸多文化方面的服务，并组织多种多样的群众文化活动，丰富了人们的精神生活。同时，在对干扰群众文化建设的丑陋活动的打击中，文化馆也做到了积极配合有关部门，充分发挥自身在文化建设中的示范和监督作用，引领群众文化朝着健康的方向迈进。文化馆的工作质量关乎着社会的发展、国家的发展，需要不断学习和探索，在提供公共文化服务上做出更多贡献。

   一、文化馆在公共文化服务中存在的问题

（一）基础设施建设不足

由于我国人口基数大、数量多，基层群众对于文化的需求一直处于比较多的状态，文化馆作为提供公共文化服务的主体之一，也与人民群众紧密相连。就当前各地区文化馆的建设情况来看，还有相当一部分文化馆仍然存在基础设施建设不足的问题。一方面，由于不同地区的经济发展水平存在较大差异，我国东部沿海经济发达地区在文化馆的建设上投入明显高于经济欠发达地区，这样就带来了不同地区之间在文化馆建设上的明显差异，部分经济较为落后的地区，无论是在数量上，还是在质量上，文化馆的基础设施都呈现出无法满足群众需求的现象。有的文化馆设施设备老旧，已经跟不上时代的发展；有的文化馆中陈列的内容质量不高，没有体现出独特的文化内容和氛围，这些都是当下文化馆需要及时改进的地方。

（二）服务水平有待提升

文化馆所面向的是大众文化，其服务对象是广大的人民群众，要想建设出水平先进的文化馆，充分满足人民群众在精神文化上的需求，各地区的文化馆就需要重视自身服务水平的提升，努力构建让大众满意的巩固文化服务场所。但是，就当前许多文化的服务水平来看，与人民群众的需求之间还存在较大差异，一方面体现在文化馆工作人员的综合素养不够高，对文化的内涵与外延的理解不够透彻，在实践工作中没有保持与时俱进的理念，这样就会造成文化馆公共服务水平的低下，另一方面则体现在文化馆所提供的服务没有考虑到大众的实际需求，大多都是从自身的角度出发，没有真正融入到大众中，这样就难以保证文化馆的工作到位。

（三）公共文化服务活动与时代发展不匹配

当今的时代发展节奏快，各个领域都处于日新月异的变化之中，同样，文化馆要想更好地保障自身的专业水平，为大众提供更多优质、先进、异彩纷呈的公共文化服务内容，就需要具备一定的时代性和前瞻性，能够随时根据时代的发展、社会的需求来调整工作，在硬件和软件以及公众活动等多个方面进行优化，使自身的服务能够与时代发展相匹配。但是，当前部分文化馆所提供的公共文化服务活动与时代发展不相匹配，由于经费不足、设备落后、理念陈旧等原因，所提供的服务活动比较单调、守旧，形式和内容都具有一定的局限性，对公众的吸引力不足，自身的综合水平也处于不尽人意的状态。

二、文化馆在公共文化服务中的工作优化对策

（一）加强公共文化基础设施的建设

文化馆的基础设施建设是文化馆开展各类公共文化服务活动的前提，是进行文化建设的载体，要想在人民群众中树立口碑，创造先进、新颖、大众满意的公共文化服务，文化馆首先需要打牢根基，加强公共文化基础设施的建设。文化馆需要积极获取相关部门的支持，加大在基础设施建设上资金和人力的投入，充分考虑大众的真实需求，对文化馆的基础设施进行全方位地设计，从而实现基础设施的不断完善，营造更加丰富、先进的文化空间。同时，文化馆自身也需要扩展思路，不断开拓资源获取渠道，通过不同的方式引入资金、人才、技术、理念等资源，为基础设施的不断完善注入更多新鲜动力，从而为增强文化馆在公共文化服务方面的水平提供强有力的基础支撑。

（二）提高公共文化服务队伍的素质

经济的快速发展带来了物质生活水平的不断提升，人民大众对于精神文化生活的需求也愈加丰富。为了满足人们日益增长的文化需求，文化馆作为文化事业发展的重要载体，需要不断提高服务队伍的素质，以专业化的水平和负责任的态度来开拓文化建设事业，才能进一步打开我国文化事业的新局面、踏上文化建设的新征程。因此，文化馆内部需要建立更加完善的人员培训和考核制度，一方面为从业者提供丰富的学习与培训机会，增强他们的专业知识和服务意识，坚持专业化和以人为本的理念，构建一支高素质、高水平的公共文化服务队伍；另一方面也需要重视专业人才的引进工作，根据文化馆的发展需求，吸引更多优秀人才投身于文化建设事业，使每位工作人员都能够充分发挥自身的优势，齐心协力推动公共文化服务水平的提高。

（三）丰富公共文化服务活动的内容和形式

广大群众对于精神文化生活的需求是多样化的，文化馆在提供公共文化服务活动的过程中，不能拘泥于传统固有的内容和形式，而时要跳出框架，充分考虑人民群众的实际需求，结合自身的客观条件以及社会层面的审美情趣，对公共文化服务活动的内容及形式进行不断地创新，这样才能促进文化馆的发展与进步。在组织开展相关文化活动时，文化馆需要用于变换服务形式，更加重视文化活动内涵的凸显，在内容和形式上尽量多元化、多角度、多层次，尽量满足不同群体对于文化的需求，例如积极利用现代科技组织和开展文化活动，增强活动的效果，以及加强对本土文化的关注和传承，使公共文化服务活动能够深入到广大群众中，这样才能让文化馆更加贴近人们的实际生活，做到以人为本、服务至上。

   三、结语

综上所述，文化馆在社会发展中的作用不容小觑，要想使群众能够在文化馆的影响下受益，文化馆自身就需要树立科学合理的观念，做到不因循守旧、不故步自封，而是能够审时度势、尊重实践、与时俱进，能够脚踏实地地从人民群众的需求出发，不断总结经验、开拓道路，以积极进取的态度推进和完善各项文化工作，积极探索人民群众喜爱的文化服务活动，让文化馆在社会发展中发挥出更大的作用，帮助群众拥有更加丰富多彩的文化体验。

参考文献：

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