后疫情时代下空乘专业学生就业形势分析

姜琳

摘要:2023年，全球航空业开始复苏，各大航空公司开始大规模招聘。然而，因疫情积压的就业者数量颇多，空乘专业学生的就业形势异常严峻。本文通过对航空公司招聘需求、空乘专业学生就业能力及竞争情况等方面的分析，提出了一系列应对措施，以帮助空乘专业学生在后疫情时代获得就业机会。

关键词：后疫情时代、航空业、空乘专业、就业形势、竞争

一、引言

自2020年新冠疫情爆发以来，航空业一度陷入低迷，全球航空旅客运输量锐减，航空公司面临着巨大的经济压力，不少公司进行了裁员和精简成本，在这样的背景下，空乘专业学生的就业形势异常严峻。但随着2023年航空业开始复苏，各大航空公司开始招聘，竞争将会非常激烈。因此，了解后疫情时代下空乘专业学生就业形势，提高学生就业能力，是当前空乘专业教育工作亟需解决的问题。

二、航空公司招聘需求分析

随着全球航空业的逐步复苏，各大航空公司开始大规模招聘。据了解，航空公司在招聘空乘人员时，除了对学历、专业、身高、体重、外貌等有严格的要求以外，还对就业者的综合能力要求更高。航空公司的招聘需求主要包括以下几种：

1.普通乘务员

普通乘务员是航空公司服务团队中最基础的岗位，主要负责乘客的接待、飞行安全、餐饮服务和客舱清洁等方面的工作。普通乘务员是航空公司服务质量的重要组成部分，同时也是航空公司形象的重要代表。在普通乘务员的招聘需求中，航空公司通常会优先考虑具备良好的外语能力和沟通能力的候选人。

2.成熟乘务员

成熟乘务员是普通乘务员的晋升岗位，通常需要具备一定的工作经验和出色的服务表现，成熟乘务员不仅需要承担普通乘务员的职责，还需要处理更加复杂的客户问题、管理乘务组成员、协调各个部门之间的关系等方面的工作，在成熟乘务员的招聘需求中，航空公司通常会注重候选人的综合素质和能力，这些素质包括专业知识的深度和广度、出色的沟通能力、高效的问题解决能力、卓越的服务态度和出色的团队协作精神等。

3.安全员

安全员是航空公司服务团队中的重要一员，主要负责飞行安全和紧急事件的处理。安全员需要掌握专业的安全知识和技能，熟练掌握各种应急处理技巧，并能够在关键时刻快速反应和处理各种紧急情况。在安全员的招聘需求中，航空公司通常会要求候选人具备严谨的思维能力、高超的飞行安全知识和技能、优秀的应急处置能力和卓越的团队合作精神。此外，安全员需要具备相关的安全资质和经验，例如安全飞行证书和相关培训证书等。

总体来说，航空公司在招聘乘务员和安全员时注重素质和能力，包括良好的外语能力、沟通能力、服务意识、团队合作精神、应急处置能力、严谨的思维能力等等。除此之外，一些航空公司还注重招收艺术专业的学生，以提供更加丰富多彩的服务体验。同时，随着航空业的快速发展和竞争的加剧，航空公司对人才的要求也会越来越高，需要不断提升自身的综合素质和能力，才能更好地适应和胜任航空服务行业的工作。

三、竞争形势分析

随着航空公司的招聘需求增加，空乘专业学生的竞争形势也越来越激烈。具体来说，竞争主要表现在以下几个方面：

1.学历竞争

航空公司对空乘人员的学历要求越来越高，因此空乘专业学生需要不断提高自身学历水平，如攻读学士、硕士学位，参加职业技能培训等，以提高竞争力。

2.综合素质竞争

除了学历外，航空公司还注重空乘人员的综合素质，如语言能力、服务意识、安全意识和团队协作能力等，因此空乘专业学生需要在各方面全面提高自身能力，以满足航空公司的招聘要求。

3.个人经历竞争

航空公司也注重空乘人员的个人经历和特长，如会外语、有跨文化交流经验、与航空相关的实习经历、服务经验等，因此空乘专业学生需要充实自己的个人经历，以提高竞争力。

除了以上提到的因素外，还有一些其他因素也可能会对空乘专业学生的就业形势产生影响。例如，一些新兴的航空公司可能会对空乘专业学生提供更多的就业机会，因为这些公司通常拥有更加灵活的招聘和培训政策。此外，随着全球航空业的发展，不同国家和地区的航空市场也会出现差异，这也可能会对空乘专业学生的就业形势产生影响。

四、建议与展望

针对后疫情时代下空乘专业学生就业形势的分析，笔者提出以下建议：

1.增加英语学习的时间和力度，提高英语水平，掌握航空英语专业术语。

2.加强实践教学，为学生提供更多的实践机会，帮助学生增加相关经验。

3.增加特殊旅客服务等方向的教学，提高学生的专业能力，增加学生的就业机会。

4.加强就业指导，为学生提供就业信息和就业指导，帮助学生更好地适应就业市场。 

展望未来，随着航空业的快速发展，空乘人员的需求将越来越高。因此，空乘专业学生需要不断提高自身的素质和能力，以满足航空公司的招聘要求，并积极适应和应对未来的就业形势。另外，随着新冠疫情的逐渐控制和航空业的复苏，空乘专业学生的就业形势也将逐渐好转。2023年，随着各大航空公司的恢复运营，空乘岗位的招聘将会有所增加，但也会带来更加激烈的竞争。因此，空乘专业学生需要抓住机遇，积极寻找实习和实践机会，提高自身的综合素质和专业能力，增加相关经验，提高英语水平，做好充分准备，以应对激烈的就业竞争。此外，随着空乘服务的不断升级和改善，空乘专业学生也需要不断提高自身的服务意识和服务技能，为未来的就业做好充分的准备。

总之，后疫情时代下空乘专业学生的就业形势相对严峻，但也有许多机遇和挑战。空乘专业学生需要提高自身的综合素质和能力，增加相关经验，加强英语学习和服务意识，不断提高自身的竞争力，以应对未来的就业挑战。同时，学校和教师也应该加强对学生的就业指导，为学生提供更好的就业服务和支持。

五、结论

本文从后疫情时代下空乘专业学生的就业形势出发，分析了当前空乘专业学生就业的现状和存在的问题，同时也展望了未来空乘行业的发展趋势和就业前景。通过对当前的情况和未来的趋势进行分析，可以得出以下结论：

1.后疫情时代下空乘专业学生的就业形势相对严峻，但也存在一些机遇和挑战。

2.当前空乘专业学生的就业难点主要体现在缺乏相关工作经验、英语水平不足、就业竞争激烈等方面。

3.空乘专业学生应该积极寻找实习和实践机会，提高自身的综合素质和专业能力，增加相关经验，提高英语水平，做好充分准备，以应对激烈的就业竞争。

4.空乘服务的不断升级和改善，对空乘专业学生的服务意识和服务技能提出了更高的要求，因此学生也需要不断提高自身的服务意识和技能。

5.学校和教师应该加强对学生的就业指导，提供更好的就业服务和支持，帮助学生更好地应对就业挑战。

总之，对于空乘专业学生而言，面对未来的就业形势，应该做好充分的准备，不断提高自身的综合素质和专业能力，增加相关经验，加强英语学习和服务意识，提高自身的竞争力。同时，学校和教师也应该加强对学生的就业指导，为学生提供更好的就业服务和支持，帮助他们更好地应对未来的就业挑战。

参考文献

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课题：后疫情时代下空乘专业就业形势分析    编号：kyzd2022-07

作者介绍：姜琳1992年3月，女，汉族，硕士研究生，讲师，空中乘务专业骨干教师，研究方向：空乘专业形体课、礼仪课