新时期公共交通企业行政管理的问题分析与创新思路

周艳

【摘要】随着社会经济的发展，城市化进程进一步加快，城市化建设是我国经济建设的重要内容，而公共交通是城市建设工作中的重要内容。城市公共交通管理水平在一定程度上代表了该城市的整体风貌，是人们对该城市的第一印象，因此在城市化建设工作中，一定要重视公共交通事业的行政管理工作，提高城市公共交通管理工作水平，进而提升该城市的整体形象。但是在实际工作过程中，公共交通企业在行政管理方面依然存在漏洞，影响城市公共交通工作效率，进而影响城市人口的日常生活，降低社会群众的生活幸福感。因此，本次研究的主题是新时期下，公共交通企业行政管理的问题分析，以及应该如何解决问题，创新工作模式和管理方式，一方面促进城市公共交通工作顺利开展，提升公共交通企业的综合素质；另一方面有助于营造良好的城市形象，提升城市居民的生活幸福感。

【关键词】公共交通企业；行政管理；问题；创新

引言

公共交通工作是一个城市，乃至一个国家的灵魂，尤其在经济如此发达的现代社会，人们的生产生活离不开公共交通，公共交通运输方式不仅实现了城市內部交通枢纽的畅通，还实现了跨地区的交流，将全国各地联系在一起。实际上，公共交通轨道网就是一张巨大的人际交流网，使全国各地紧密相连。而这个巨大的交通网络需要高效科学的行政管理制度和管理方式进行管理，这对公共交通企业是一个巨大的考验，需要公共交通企业完善行政管理制度，结合实际情况制定高效科学的行政管理方式，创新公共交通工作管理模式，以此迎接经济高速发展带来的公共交通压力。因此下文将具体分析当前公共交通企业在行政管理方面遇到哪些问题，其次分析对策，提出针对性的解决方案，创新公共交通行政管理模式。

一、公共交通行政管理的积极意义

1.有助于增强道路运输的承载能力

道路运输的承载能力受多方面因素的影响，其中公共交通的行政管理工作对道路运输的承载能力起关键影响，科学有效的公共交通行政管理方式可以增强道路运输的承载能力，延长道路使用寿命，创造更大的经济价值和社会价值。相反的，低效落后的公共交通行政管理方式在一定程度上会加重道路运输的压力，缩短道路的使用年限，增加道路的维修费用，进而影响城市基础建设。

2.有助于构建社会主义和谐社会

构建社会主义和谐社会是国家、社会和人民群众共同的愿望，建立有效的公共交通行政管理模式，缓解公共交通运输的压力，提升城市道路建设水平，有助于构建美好和谐的城市形象，进而有助于构建社会主义和谐社会。一方面，城市基础建设得到完善，各项公共交通设施齐全，城市道路压力得到一定程度的缓解；另一方面，社会群众可以享受到更高质量的社会公共交通服务，可以选择各种各样公共交通方式，提升了出行的舒适感。

3.提升规范化水平

随着人们物质生活水平的提高，私家车的数量日益增加，私家车数量的急剧增加也为城市公共交通和城市道路带来一定的交通压力，在上下班时间段和重要节日期间，常常出现交通堵塞、交通瘫痪的情况。这时候有效的公共交通行政管理方式就可以有效缓解这一问题，通过限号出行，加大交通疏通力度，建设高架路，在重点路段增设电子摄像头和交通警察等方式缓解公共交通堵塞问题，缓解城市道路压力，提升城市公共交通的规范化水平。

二、新时期下，公共交通企业行政管理问题分析

1.公共交通企业行政管理工作缺乏全面性

全面性是指全面协调，统一规划，具体实施，将每一项工作都落实到实际，在公共交通企业行政管理工作当中，不仅企业领导人要发挥作用，企业管理人员、技术人员、基层工作人员等都要发挥作用，形成自上而下的工作模式。但是在实际工作过程中却难以达到这种和谐，行政管理工作缺乏全面性，上级领导的工作指示没有及时传达，造成下级工作人员工作效率低下；基层人员的工作成果没有得到及时反馈，造成后续工作进程缓慢，进而影响整体工作效率。

2.公共交通企业行政管理工作机制有待完善

据研究显示，城市公共交通企业不仅存在行政管理工作不全面的问题，还存在工作机制上的漏洞，行政管理工作机制有待完善，主要表现在，第一，人员管理方面的问题。人力资源是企业发展的重要资源，要提高企业工作效率，提升企业整体水平，就必须加大人员管理的力度。但是目前一些公共交通企业疏于对工作人员的管理，以致出现懈怠工作，消极怠工的不良行为，影响企业工作氛围，不利于公共交通行政管理工作正常开展。第二，行政管理策略有待创新。受传统公共交通理念和行政管理理念的影响，当前公共交通企业行政管理策略较为落后，不能适应现代社会的需求，应该更新行政管理理念，创新行政管理策略，采用现代化的管理方式，向现代企业学习。第三，公共交通企业行政管理手段缺乏多样性。针对不同的问题，不同的情况应该采用不同的行政管理手段，丰富公共交通企业行政管理手段。

三、新时期下，公共交通企业行政管理创新路径分析

1.更新行政管理理念

新时期，新背景，应该有全新的工作理念，公共交通企业要想提升公共交通行政管理水平，加快城市道路建设，就必须更新行政管理理念，以符合当下时代特点的行政管理理念管理公共交通事业。第一，公共交通企业领导人要转变观念，放弃传统落后的管理模式，向现代企业学习先进的行政管理方式，促使公共交通企业向现代化、科学化的方向发展。第二，企业领导人要开展思想政治教育工作，更新基层工作人员的工作理念，通过思想政治教育引导基层工作人员建立正确的价值观和工作观，认真工作，积极参与，用于承担责任，做一个有担当的社会主义新时期理想员工。第三，加强信息技术与公共交通企业行政管理工作的联系，采用信息化的行政管理手段。当前社会信息化高度发达，信息技术也为企业发展提供了便利，公共交通企业应该抓住信息技术这一强有力的武器，提升公共交通行政信息化管理水平，提高行政管理工作效率[1]。

2.完善行政管理制度

完善行政管理制度，是公共交通企业提高行政管理水平的又一重要举措，科学有效的行政管理制度，可以达到事半功倍的效果，因此企业要建立科学的公共交通行政管理制度。首先，完善人员管理。加大对工作人员的管理力度，设计一套科学的人员管理方案，任何工作人员在工作期间都必须严格遵守，以制度和规则来约束其工作行为，端正其工作态度。其次，健全责任机制，完善上下级负责制度。上级管理职责范围内的下级工作人员，为其安排工作任务，下级对直属上级负责，层级分明，统一管理。最后，健全监督机制，加大对公共交通运输工作及行政管理工作的监督力度，使其在正常的规则轨道上运行[2]。

3.提高行政管理水平

公共交通企业领导人的行政管理能力直接影响公共交通企业的行政管理水平，因此要提升企业领导人的行政管理能力。第一，加强理论学习学习新时期我国经济发展城市基础建设的内涵，学习习近平总书记关于公共交通建设的谈话，丰富理论知识，第二，加强实践学习。实践是检验理论成果的唯一途径，企业领导人要通过不断的实践来证明其理论成果的正确性，在实践中总结经验，形成自己特色[3]。

四、结束语

综上所述，在新时期下，公共交通企业的行政管理策略应该有所该改变，转变行政管理理念，创新行政管理策略，加强理论学习和实践学习，提升公共交通行政管理水平，突进城市公共交通运输事业的发展。

参考文献：

[1]窦同银.发挥企业工会职能,助推公交稳定发展——徐州市公共交通有限责任公司工会工作创新与发展[J].人民公交,2018(04):90-93.

[2]王婧如.新时期轨道交通企业行政管理的问题分析与创新思路[J].财经界,2016(36):162+40.

[3]孔垂玢.新时期轨道交通企业行政管理的问题分析与创新思路[J].时代金融,2015(14):96-97.