基于患者体验的手术室骨科专业巡回护士护理质量提升策略研究

肖雪

【摘要】目的：研究基于患者体验的手术室骨科专业巡回护士护理质量提升策略及实际应用价值。方法：以我院2022年8月-2023年8月期间，骨科临床所收治的60例手术患者作为本次研究对象，其中30例为2022年8月-2023年1月期间所收治的患者，其间科室内专业巡回护士未接受护理质量提升培训，即为对照组；而2022年2月-2023年8月期间所抽取的30例患者，科室内已开展相应的护理质量提升策略，即为观察组。对比两组患者临床护理有效率、手术配合度、手术仪器操作规范率、专科手术体位摆放优良率。结果：对比发现，观察组患者临床护理有效率明显更高（P＜0.05）；同时。无论是手术配合度、手术仪器操作规范率，还是专科手术体位摆放优良率，结果均以观察组更佳（P＜0.05）。结论：在临床骨科科室中，有效提升手术室专业巡回护士护理质量，不仅能够进一步提高患者护理质量，促进患者恢复，同时还能够优化护士整体水平，改善护患关系，提高患者依从性，从而改善预后。

【关键词】 骨科；手术室；巡回护士；护理质量；提升

近年来，伴随着现代医学的不断进步与发展，越来越多的高新技术以及医疗设备涌现而来，进而推动临床手术治疗方式更加精细以及专业，在此背景下，临床对于手术室护士的综合素质有了更高要求。巡回护士作为临床专业护理人员，通常负责在医疗机构中不同科室之间巡回工作，为患者提供全面的护理服务。手术室是医疗机构中关键的治疗环节之一，而骨科手术则是其中复杂而敏感的领域之一[1]。为了提高患者在手术室的整体体验，关注患者体验成为质量提升的核心。在手术室领域，巡回护士在骨科手术中发挥着关键作用。为进一步提高骨科手术临床质量，同时也是为了能够促进患者术后康复，临床提出通过一系列积极、有效的措施进一步提高巡回护士护理质量[2]。鉴于此，本文将以我院骨科专业巡回护士将诶手质量提升前后为不同研究对象，展开对比研究的方式，旨在为临床提供相应参考，如下。

1. 资料方法
   1. 一般资料

以我院2022年8月-2023年8月期间，骨科临床所收治的60例手术患者作为本次研究对象，其中30例护理质量提升培训前的对照组患者，包括男性患者17例，女性患者13例，年龄26~73岁，平均（46.59±2.05）岁；观察组30例为护理质量提升培训后，包括男性患者18例，女性患者12例，年龄24~74岁，平均（47.06±2.17）岁。经对比，两组患者临床基线资料并不存在统计学（P＞0.05），可对比性良好。

1.2方法

手术室骨科专业巡回护士护理质量提升策略：（1）人员培训与专业素养提升：骨科手术对护理人员的专业素养提出了更高的要求。通过定期的培训，巡回护士可以更新骨科手术领域的知识，学习最新的技术和治疗方法。培训还应重点强调团队协作和沟通技巧，使护士能够更好地与其他医护人员协同工作，提高整体协同效能。（2）沟通技巧的提升：有效地沟通是患者体验的关键因素之一。巡回护士应具备良好的沟通技巧，能够与患者建立信任关系，向患者解释手术过程、提供必要的信息，并在手术前后进行恰当的沟通。此外，护士还应学会倾听患者的需求和顾虑，主动关注患者的情感状态，从而更好地满足患者的个性化需求。（3）设施改进与环境优化：手术室的环境对患者体验同样具有重要影响。通过改进手术室的设施，如提高温馨感、优化照明和降低噪音水平等，可以为患者创造更为舒适的就医环境。巡回护士在此过程中扮演了关键角色，他们应密切关注患者的反馈，及时提供反馈并推动环境的改善。（4）术前教育与术后关怀：①在手术前，巡回护士可以通过提供详细的术前教育，让患者了解手术过程、术后护理和可能的并发症，以减轻患者的焦虑和恐惧感。②术后，护士需要给予患者关怀和支持，确保患者在康复阶段得到良好的护理，同时关注患者的康复进展。（5）持续改进和质量监测：定期进行患者满意度调查和质量监测是不可或缺的一环。通过收集患者的反馈和建议，医疗机构可以及时调整巡回护士的培训计划、改进沟通策略，并对手术室设施进行适时维护和升级，以不断提升护理质量[3]。

1.3观察指标

（1）根据相关判定标准，将本次护理质量分为显效、有效及无效。其中巡回护士操作规范，且患者临床未出现感染即为显效；如有巡回护士术中操作流程不熟练，产生一定问题，且患者出现轻微感染则为有效；而操作不熟练，发生问题数量较多，且患者感染程度较重则为护理无效；（2）分别记录与对比参与两组患者手术的巡回护士手术配合度、手术仪器操作规范率及专科手术体位摆放优良率。

1.4统计学分析

数据处理采用SPSS26.0统计学分析软件，计量资料百分比（%）表示，2检验；计数资料以（）表示，t检验；若P<0.05，表示差异有统计学意义。

2. 结果
   1. 两组患者临床护理质量分析

详见表1：

表1 两组患者临床护理质量分析 （n，%）

组别	例数	显效	有效	无效	总有效率
对照组	30	11	12	7	23（76.67）
观察组	30	18	9	3	27（90.00）
2	-	-	-	-	11.658
t	-	-	-	-	0.001

2.2两组护士手术配合度、手术仪器操作规范率及专科手术体位摆放优良率分析

详见表2：

表2 两组护士手术配合度、手术仪器操作规范率及专科手术体位摆放优良率分析 （n，%）

组别	例数	手术配合度	仪器操作规范率	体位摆放优良率
对照组	30	19（63.33）	20（66.67）	22（73.33）
观察组	30	30（100.00）	28（93.33）	30（100.00）
2	-	13.254	11.971	14.127
t	-	0.000	0.000	0.000

3. 讨论

随着社会的不断发展，人们生活质量逐渐提升，对于临床医疗服务质量要求也有了明显增加。骨科作为医院重要科室之一，手术治疗现已成为骨科临床常用治疗方式之一，手术室巡回护士护理质量在一定程度上影响着患者的健康恢复。术前，巡回护士将负责确保手术室准备充分，手术设备齐全，同时与手术室人员协同工作，保证手术室符合卫生和安全标准。在患者进入手术室之前，巡回护士负责核对患者身份、手术部位，并准备好所需的护理用品。 在手术过程中，巡回护士为外科医生提供协助，传递所需的手术工具和器械，确保手术室的流程顺畅，其需要熟悉各种骨科手术程序，并在医疗团队中发挥协同作用。同时，巡回护士还将负责监测患者的生命体征，确保患者在手术中维持稳定的生理状态。术后负责患者的转运和术后护理，确保患者得到适当的关怀和监测[4]。巡回护士在骨科手术中的工作需要高度的专业素养、紧急情况的处理能力以及团队协作意识。通过不断学习和培训，巡回护士能够提供高质量的护理服务，为患者提供安全、舒适的手术体验。因此，为进一步提升手术室巡回护士的护理质量，临床需结合实际，并基于患者体验进行一系列护理质量的提升策略[5]。

本次研究结果显示，在临床护理质量上，观察组患者临床护理有效率明显更高（P＜0.05），结果提示，通过护理质量提升策略的有效开展，在提高巡回护士专业素养的同时，进一步优化手术室中的护理质量，这对于患者的术后康复而言非常重要。除此之外，无论是手术配合度、手术仪器操作规范率，还是专科手术体位摆放优良率，结果均以观察组更佳（P＜0.05）。由此可见，基于患者体验的护理质量提升，在骨科临床手术中作用显著。

总而言之，基于患者体验的手术室骨科专业巡回护士护理质量将得到显著提升，为患者提供更加安心、舒适的手术服务，同时提升医疗机构整体的声誉和竞争力。

参考文献：

[1] 程瑜,赵佳,冉娅莉,等. 6S结合PDCA循环精益化管理在创伤骨科手术护理管理中的应用[J]. 2022,38(5):452-457.

[2] 李娜,王秀慧. 探讨手术室开展护理查房对提高手术室护士业务水平的影响[J]. 2021(11):152.

[3] 郭子君,胡千桃. 运用多样化联合培训模式培训手术室骨科专科护士的效果分析[J]. 2018,34(33):2629-2633.

[4] 江慧萍. 手术室护理管理对骨科手术医院感染的干预效果分析[J]. 2019(10):216.

[5] 陈维娜. 手术室护理管理对骨科手术医院感染的干预效果分析[J]. 2020(19):185.