智慧博物馆建设及评估体系研究

鲁松涛

摘要：我国是一个历史悠久的国家，目前，当代博物馆建设在新一代信息技术发展的推动下逐步走向智慧化时代，如何规范智慧博物馆的建设与评价成为亟待解决的问题。从智慧博物馆的发展及标准化现状出发，结合智慧博物馆的特点及文物数字化、计算机及信息化等相关领域标准，介绍T/CESA 1254—2023《智慧博物馆建设总体要求》和T/CESA 1255—2023《智慧博物馆评价方法》两项团体标准的编制目标及过程，并阐述其框架与主要内容。两项团标的发布实施对我国智慧博物馆发展提供了建设、管理和评价的范式，为智慧博物馆的整体规划(包含改扩建)、设计、建设、运维和评价提供翔实依据，解决智慧博物馆建设顶层设计标准缺失的问题，促进博物馆行业智慧建设及发展。

关键词：智慧博物馆；建设；评估体系

引言

随着互联网技术的快速发展，人类进入了信息社会。数字化是指通过计算机网络将各种资源进行有效利用和转换。在当今时代信息技术与博物馆建设相结合中应运而生的一种新模式，它不仅能实现对文物空间形态、馆藏数量等方面数据化、动态性管理；还能够使人们更加便捷地利用现有材料创造出更多具有潜在商业价值的文化产品或服务，从而促进社会经济发展。目前我国正处于社会主义初级阶段和社会转型期并存状态下，社会经济发展水平与人民群众的生活质量息息相关，在这种情况下，博物馆要想更好地发挥其作用必须顺应时代潮流和新形势。

1智慧博物馆发展现状

近年来，我国物联网在感知层、传输层、应用层以及系统解决方案等方面取得了多项进展，技术的渐趋成熟为国内智慧博物馆的发展建设奠定了坚实的基础。国内智慧博物馆的建设首先是从文物保护领域开始的，随着技术与实践条件的成熟，智慧博物馆的应用范畴不断拓展，不仅涉及藏品征集、保护研究、展示传播、服务教育、运维保障等博物馆业务方面的内容，更主张通过先进技术实现博物馆内外部的互联互通。2014年，秦始皇帝陵博物院、内蒙古博物院、广东省博物馆、甘肃省博物馆、金沙遗址博物馆、苏州博物馆等6座博物馆成为智慧博物馆试点单位，探索建立智慧服务、智慧保护、智慧管理的应用模式，标志着我国智慧博物馆建设工作正式启动。

2智慧博物馆建设及评估体系

2.1完善智慧场馆建设的系统构架

在博物馆建设的过程中，要充分利用数字技术，建立起全面、系统化和可视化功能强的综合管理系统。首先完善场馆内部管理体系。根据各馆实际情况建立符合自己展馆特点并具有特色性高灵活度地智能管理机构；其次完善博物馆内各种信息资源共享平台(如智慧云数据中心)、各类业务应用平台等公共网络设备；最后需要加强对馆内外部人员的培训，提高管理人员和工作人员处理事务能力与水平以满足数字化办公需求。在建立博物馆数字化建设的系统构架过程中，需要对各种资源进行整合，包括陈列、展出内容和信息发布等方面。同时也要加强工作人员对馆内外部环境的感知能力与分析判断能力以满足不同需求者使用功能上所提出个性化建议、完善馆外网络平台建设。

2.2非物质文化遗产保护

非物质文化遗产保护在进行文化传播、展示及传承过程中，同样面临时间、空间、地域、观众等限制因素，展示及宣传形式单一、效果不明显。数字化技术的运用，包括三维动漫、AR、全息投影、VR等技术，可以更简单、参与性更强、更轻松的方式，推广传播优秀传统文化，提升非物质文化遗产的保护力度和文化影响力。另外，非物质文化遗产展示离不开数字化成果，发展非物质文化创意产业，打造数字动漫等具有中国风格的非物质文化遗产保护衍生产品，建立非物质文化遗产公众平台并共享资源，面向社会公众通过多种形式传播我国的非物质文化的相关知识，是实现非物质文化遗产有效保护与传承的重要手段。非物质文化遗产保护也同样离不开现代信息技术，除数字化技术外，还有资源的存储、检索、管理与可视化技术等，数字化技术涉及的内容形式也更加全面，包含图片、音频、视频及语言文本等，对于非物质文化遗产的信息化建设至关重要。新媒体技术对非物质文化遗产保护具有促进作用，有利于推动非物质文化遗产的传承。

2.3建立博物馆AI应用系统

智慧博物馆的信息化应用系统可以分为多个类别，包括藏品管理信息系统、库房管理系统、陈列展览信息管理系统、文物保护管理信息系统、公众服务管理系统、文创管理信息系统、票务系统和客流量监测与预警系统等。智慧博物馆信息化应用系统的扩展涉及多个系统，包括专业业务、通用业务、信息安全管理、信息设施运行管理等。这些系统需要进行整合，利用人工智能技术实现数据交互和协同工作。设计智慧博物馆信息化应用系统时，需要考虑现有系统建设现状和未来智能化建设，分析现有系统建设状况，并预测未来可能的智能化建设内容，提取与博物馆智能系统相关的设备和技术要求。智慧博物馆的信息化应用系统需要满足公共区域的需求，包括信息查询终端、多媒体信息展示、智能导航系统等，支持智能感应、数字点播和自动感应等功能。在推动物联网管理和人工智能管理方面，博物馆可运用RFID技术为馆藏文物设计电子标签，建立可移动文物智能综合管理平台，实现馆藏文物的实时自动追踪、远程动态管理，同时建立声讯服务系统和智能语音讲解网络。最后，基于人工智能的应用系统需要为博物馆的各项服务提供有效的基础条件支持，并进行基础设施建设，推广智能设备的应用，确保智慧博物馆建设的科学性和合理性。

2.4加强智慧场馆建设设备硬件管理

博物馆的建设是一项系统工程，而其管理也需要各方面共同努力。首先，要强化对场馆硬件设备的管理工作。在实际工作中可以通过聘请专业技术人才来进行相关设施维护和改造、更新等。其次，加强管理人员队伍素质及水平培训与教育工作力度：一是建立一支高层次高水平、具有较丰富实践经验并有较强文化素养的管理团队或操作人员负责博物馆日常管理工作；二是加强培训内容，提升工作人员对数字化建设的认识。管理人员要从实际工作中切实认识到数字化技术的核心是信息、数据和网络，因此，在日常管理过程中就应该加强对工作人员专业水平的培训与教育。

结语

随着博物馆事业的快速发展，数字化建设成为未来博物馆服务和管理模式转型的必然趋势，也是我国文化产业与信息经济融合发展过程中重要内容。首先，加强信息化基础设施建设。在信息技术飞速发展中背景下应加快信息技术对传统媒体、网络传播媒介等新领域进行改造升级。其次，建立以“智慧”为核心竞争力和核心能力为基础的数字化博物馆系统，实现资源共享、服务互联及在线互动交流平台构建。再次，在博物馆数字化建设过程中应建立“智慧博物馆”服务模式，实现信息资源的共享，促进社会效益与经济效应双赢。最后，构建完善的信息化管理体系。

参考文献

[1]中国电子工业标准化技术协会.智慧博物馆建设总体要求:T/CESA1254—2023[S].北京:中国标准出版社,2023.

[2]佚名.文物保护领域物联网与智慧博物馆[N].中国文物报,2012-12-14(008).

[3]贺琳,杨晓飞.浅析我国智慧博物馆建设现状[J].中国博物馆,2018(3):116-126.

[4]申绍云．新媒体技术在非物质文化遗产保护中的应用思考——以江西省为例［J］．科技传播，2021（12）．

[5]燕煦，张美子．博物馆的智慧保护和智慧管理述略［J］．文物鉴定与鉴赏，2016（7）．