儿科标准化急救护理流程在患儿护理管理中的应用

赵丽娜

摘要：目的 儿科标准化急救护理流程在患儿护理管理中的应用。方法选取本院2022年1月—2023年9月儿科急诊实施急救的80例患儿为护理研究对象，按照患儿入院先后顺序平均纳入对照组（n=43）和标准组（n=43），其中，对照组采用常规急救护理方式，标准组实施标准化急救护理流程，比较两组患儿家属护理满意率。结果两组抢救患儿家属满意率对比，标准组（100%）优于对照组（86.05%）（P＜0.05）。结论对急救患儿采用标准化急救护理，提升临床护理质量和患儿家属满意程度，相比于常规急救护理方式，具有更高应用价值。

关键词：儿科标准化；急救护理流程；患儿护理管理；应用

引言

儿童年龄较小且在患有疾病后身体上会出现多种不适，所以诊疗中并不能有效的配合医务人员，正是由于这种原因使得儿科护理服务具有难度大、复杂性高的特点，稍有不慎就会引起医疗纠纷问题发生。基于此，为了对患儿提供全面的护理服务和降低医疗纠纷问题发生，就必须从有效管理中提升科室护理质量。常规护理管理内容单一，存在较大的局限性，所以对提升护理质量起到的效果显微。而人性化服务能够将以人为本的理念贯穿于整个护理服务的始终，并合理安排护理人员工作，所以应用中能够护理服务地有序实施，也能从护理质量保障中降低多种不良事件发生。

1资料及方法

1.1一般资料

以本院2022年1月－2023年9月儿科收治的80例急救患儿为护理观察对象，根据抢救时间，设置对照组和标准组，每组均为40例，对照组男23例，女17例，年龄为3～7月，平均（4.12±0.55）个月，疾病类型：呼吸系统23例、其他重症14例；标准组男21例，女22例，年龄4～8个月，平均（4.23±0.49）个月，疾病类型：呼吸系统22例、其他重症21例，统计分析两组患者一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。纳入标准：（1）患儿临床资料完整；（2）患有儿科急救类型疾病；（3）经医院伦理委员会批准同意；（4）患儿家属知情同意。

1.2方法

参照组应用常规护理手段干预，主要包括对患儿的用药提醒、对患儿家属进行病情沟通等。试验组应用风险防范护理手段干预，主要包括以下几点内容：（1）组建小组。选择责任心较强，专业水平较高的护理人员组建成专业的风险防范管理小组，通过推选和自荐的方式选一名为组长，担任日常监督、检查、传达消息等工作，将日常工作中遇到的风险问题及时反馈给组长整理成资料，保证每周集体开会一次对本周工作进行总结 ，对风险问题进行分析，提出可控制的方案。定期对组内成员进行培训，提高护理人员的专业水平和实操能力，加强基础护理技能以及沟通技巧，提高儿科护理工作中静脉穿刺的准确性。（2）安全教育。患儿入院以后要了解病情及身体状况，对家属进行健康教育，告知其病情的治疗方法和预期达到的效果，向患儿家属介绍主治医生的资历，以保证家属安心，可以多讲一些成功的案例，增加家属的信心，消除焦虑紧张的情绪，以确保患儿家属能高度配合医护人员的工作。病房内要保证用品安全，避免放置水果刀等利器，对热水要小心使用，增加防滑垫、防跌落栏杆等保护措施，加强对病房的巡逻，以保证出现紧急情况可以第一时间处理。（3）用药安全。风险防范护理最重要的是对药物的防控，正确用药、安全用药，切不可马虎大意，严格遵医嘱用药。在给患儿进行静脉注射前仔细检查药物生产日期和含量，确保无误才可进行穿刺，同时做好消毒工作，保证患儿的用药安全。（4）沟通交流。在风险防范管理中除了需要护理人员做好专业的工作，还需要加强与患儿及家属的沟通，在给患儿进行静脉穿刺时，由于患儿年龄较小，恐惧和紧张的情绪容易哭闹、多动，导致穿刺时出现移位、出血等症状，护理人员要多和患儿讲话，告诉他们不要害怕，实在不好哄的患儿可以给予一些糖果或其他小东西转移其注意力，要做到穿刺快准稳；同时要多和家属进行沟通，比如患儿的病情状况、需要多长时间能够恢复、治疗后是否会复发、以往治疗的成功案例等，让家属安心并愿意信任医护人员，提高配合度；多站在家属的角度去思考。

2结果

标准组满意为100%，对照组满意率为86.05%，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

随着时代的发展，人们的生活水平全面提高，人们对临床护理提出了更高的要求，产科护理作为重要的护理手段，能及时帮助新生儿解决护理中存在的问题，从而加快器官身体的健康发育的速度，同时降低不良反应的发生概率，进一步提升护理干预效果，满足家长的需求。为提升护理工作的质量，在临床护理中还应为患者提供细致周到的服务，充分调动患者的积极性与主动性，减少患者的焦虑情绪，以防护理差错的发生，为护理工作质量的持续改进提供了重要保障。优质组别时间SASSDS对照组n=100护理前32.4±6.431.8±5.4护理后30.3±6.930.2±5.8观察组n=100护理前32.7±6.331.6±5.5护理后24.8±2.222.5±2.8护理管理主要以患者为中心，为患者提供全面的护理服务，在新生儿护理中，产妇应及时转变自身的角色，让母婴尽早接触，这对于新生儿而言至关重要。为降低感染的发生，在新生儿护理当中应采取医用棉签对肚脐局部进行消毒处理。此外新生儿家长应勤换尿布，以免红臀的发生。为构建和谐的护患关系，在分娩过程中应与产妇及时沟通与交流，增强产妇的分娩信心，提高产妇的舒适评分。对于自然分娩的新生儿，需采取挤压方式对黏液、羊水进行清理，时刻关注新生儿的呼吸状态。为提高护理干预的效果，应对护理人员的各种行为有效规范，充分强化护理人员的责任意识，并将各项规章制度落到实处，杜绝护理差错的发生。同时对护士开展法律意识教育，从而增强其抗风险意识，尊重患者的各项权利。只有不断加强专业技术学习，努力提高护理人员技术水平，才能从根本上防止护理差错或事故发生，保证护理安全的落实。干预后观察组患者的SDS评分以及SAS评分显著低于对照组，而总满意率优于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。比较两组新生儿临床指标，观察组患儿各项的指标均优于对照组患儿，组间数据比较存在差异，具有统计学意义（P<0.05）。比较两组新生儿家属满意度，对照组家属满意率75.00%；观察组家属满意率93.00%，数据比较存在差异，具有统计学意义（P<0.05）。比较两组不良反应发生概率，对照组不良反应发生概率15.00%；观察组不良反应发生概率3.00%，数据比较存在统计学意义。经处理后观察组生活质量评分显著高于对照组，数据比较存在差异，具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，标准化急救护理流程遵循现代化询证护理学理念，重视护理流程规范性，可减少护理中失误，提升了护理质量和患儿家属对护理方式满意程度，为患儿生命安全提供了进一步保证。

参考文献

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