简介:摘要近几年,我国的成品油已经逐渐开放,还有很多石油公司等对成品油进行销售,但是对于直分销售市场的竞争越来越激烈。随着竞争的不断加强,成品油的销售企业和客户关系发生很大的变化。企业最大的资本就是客户,石油企业应该在发展中,收集客户,建立良好的服务制度,不断改善客户的友好关系,同时提高客户的忠诚度和满意度,这样才有利于减少企业经营的成本,在激烈的市场中把握机会,提高企业的经济效益和社会效益。
成品油营销中大客户关系管理的作用分析