简介：当今时代，知识经济的浪潮汹涌澎湃，科学技术的发展日新月异。据有关专家估算，现在一个大学生刚出校门，就有60％～70％的知识陈旧。这一切，都对劳动者的专业技能和综合素质提出了越来越高的要求。民航是高技术、高投入、高风险的特殊行业，飞行、机务、航管、服务、商务等每个专业都有自己的特点，每项工

简介：

简介：基于知识型员工为企业最重要的人力资源这一特点,对其综合工作业绩和能力、个性品质和素质的测评,应采用多级模糊综合评价模型设计动态绩效测评指标体系.

简介：中央储备粮单县直属库围绕员工素质工程，营造学习氛围，激发学习积极性，提高员工的综合素质。力争实现创建学习型企业的目标，使各项工作迈上新台阶。

简介：在知识经济快速发展的今天,知识越发表现出对企业生存、繁荣的重要,而对作为企业中知识的主要载体--知识型员工的激励,将是企业不得不积极探讨和考虑的问题.文章试从知识型员工的含义和特点出发,阐释了与自我激励相匹配的知识型员工的激励制度构建,以达到激励知识型员工的目的.

简介：本文从知识型员工的定义、特征角度来认识知识型员工,分析了我国知识型员工的流失现状,并对导致知识型员工流失的原因进行剖析,在此基础上有针对性地提出了解决我国知识型员工流失的风险防范与控制对策.

简介：随着知识经济时代的到来,提高知识型员工的工作满意度,改变知识型员工的创新行为,创造更大的价值成为企业面临的严峻挑战。企业与员工达成一份动态平衡的'心理契约'是企业人力资源有效的长期为企业发展服务的重要保证。主要从心理契约、工作满意度两个视角出发,通过在问卷星上发放电子问卷和山西高新开发区发放纸质问卷两种方式,运用独立样本T检验和方差分析研究方法,探究知识型员工个人属性变量对创新行为的影响。

简介：国家电网公司系统开展“创建学习型班组、争当知识型员工”活动，是自觉适应公司新的发展形势和新的发展目标的一项重大部署，是增强企业凝聚力和战斗力的重要途径和载体，可谓意义重大，影响深远。但要确保“创争”活动稳步推进和取得实效，我以为，还必须突出“四性”，即：紧迫性，广泛性、多样性、持久性，使“创争”活动成为企业和广大员工的共同责任和自觉行为。

简介：摘要由于企业的核心能力蕴涵于企业生产运营过程当中，而正是企业中的知识型员工拥有并掌握着企业这些能力的源泉，因为知识型员工的劳动对象恰恰是以知识的形态出现的，这些知识在劳动过程中被加以运用，经过创造后转变为新的劳动成果。所以知识性员工人力资源管理对企业而言将有着重要的意义，本文主要探讨知识型员工人力资源管理策略与建议。

简介：知识经济时代中，极客是成本高昂但却的特殊资源：我只想雇佣一个天才的大脑，结果却附赠了一付狂傲的臭脾气。假如管理失当，极客将会以成倍的破坏力还击；但如果成功驾驭极客，公司将拥有不可复制的竞争力。

简介：知识型企业核心管理内容是人力资源，该文以知识型企业人力资源管理为研究对象，分析知识型企业人力资源管理的重要性、内容以及面临的挑战，构建知识型企业人力资源管理体系，对体系内各要素进行动态监测，为企业人力资源管理提供启示。

简介：在人力资本和知识资本成为企业竞争优势资源的知识经济时代,我国中小企业如何激励知识型员工,吸引留住知识型人才,使充分发挥其能力,对我国中小企业在激烈的竞争中赢得竞争力至关重要。本文通过对知识型员工的特点及其需求因素分析,探讨我国中小企业对知识型员工激励的方法。

简介：<正>记得有次乡间赵老汉坐在地头阳坡上抽着卷烟,与笔者说起收成:“今年旱,一亩能打600斤粮食就是好收成。”我问:“一亩能挣多少?”他答:“旱年用水多,成本摊销大,一亩地卖了粮,净挣百八十块钱。如今地不值钱了,一亩地的钱还不够一个娃娃的学费呢!”

简介：本文在借鉴前人研究的基础上，基于三元交互决定论视角，构建了企业知识型员工自我认知、工作压力与其创新行为三者间的关系模型及其理论假设，运用实证分析方法对理论假设进行了验证。得出了三个方面的结论：①员工自我认知能力与工作压力感知之间存在显著负向关系；②工作压力感知在员工自我认知的调节下与创新行为呈现显著的负向关系；③员工自我认知在工作压力感形成，以及工作压力感与创新行为之间发挥了双重动态效应，不仅对工作压力感的形成有着显著正向关系，还通过与工作压力感的交互效应，动态调适着工作压力与创新行为之间的关系。此外，论文还就三个变量两两之间是否存在“U”形关系进行了探讨与验证，结果显示“U”形关系的拟合程度明显优于线性拟合程度，也进一步验证了自我认知、工作压力“过犹不及”的猜测。最后提出相关的对策和建议，作为企业实践的参考。

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简介：摘 要：河南客服工作面临体量大、人口多、业务广、情况复杂等特点，随着客户多渠道、个性化服务需求日益增长，知识管理对客户服务支撑明显不足。国网河南客服中心以“信息精准、渠道畅通、响应敏捷、服务优质”为目标，以知识库和专家库为基础，以柔性组织管理和多维评价考核为保障，优化完善知识管理制度流程、地图梳理、知识采编和内容核查机制，构建了基于知识共享的客户服务知识管理平台，对内支撑一线业务和人员培训，对外支撑客户自助查询和便民服务，实现线上线下服务贯通，提升客户服务效率和用户服务体验。

简介：摘 要：河南客服工作面临体量大、人口多、业务广、情况复杂等特点，随着客户多渠道、个性化服务需求日益增长，知识管理对客户服务支撑明显不足。国网河南客服中心以“信息精准、渠道畅通、响应敏捷、服务优质”为目标，以知识库和专家库为基础，以柔性组织管理和多维评价考核为保障，优化完善知识管理制度流程、地图梳理、知识采编和内容核查机制，构建了基于知识共享的客户服务知识管理平台，对内支撑一线业务和人员培训，对外支撑客户自助查询和便民服务，实现线上线下服务贯通，提升客户服务效率和用户服务体验。

简介：近年来，围绕“农业增效、农民增收”这个根本出发点，青田县充分发挥区位优势，立足山区实际，把发展温州城效效益型农业，推进异地开发作为农民脱贫致富的有效路子来抓。通过调结构，兴科技，优布局、创品牌，强龙头，建小区，使农业和农村工作取得了长足发展。2000年，全县实现农业总产值5亿元，比上年增长2．3％，农民人均纯收入2132元，增长8．67％。

简介：本文采用数理统计的实证研究方法，建立计量模型对知识密集型服务业（简称KIBS）内部冲突行为产生的激励型动因进行研究。结果表明，KIBS企业内部报酬体系的稳定性对冲突行为抑制作用明显；内部人权力获得途径与冲突水平具有较强相关性；升迁与加薪过程中的“寻租行为”和“机会主义”激化了冲突行为，并与企业内部激励制度相容性有关；沟通机制在短期与个别事件上作用明显，但在企业内部制度环境恶化的情况下作用有限。

简介：夹江县工商局认真践行“三个代表”，落实省委、省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》，创新登记模式，扶持与推动农民专业合作经济组织发展，这一经验值得各地借鉴。