简介:伴随着互联网的快速发展,在线评论作为在线互动中的广泛形式,深刻地改变信息产生和传播的方式,并对顾客行为和企业的电子口碑经营产生重要的影响。目前经济型酒店品牌之间的竞争日益激烈,在线评论潜藏价值的挖掘就成为激发市场活力,获取竞争优势的有效途径。文章通过一个在线数据抓取工具,收集携程网上大连经济型酒店的在线评论信息,对选取的5个经济型酒店品牌进行顾客住宿满意度单因素方差分析、酒店属性的跨品牌比较、以及顾客在线评论数的波动分析,揭示了这5个经济型酒店品牌的顾客满意度水平和电子口碑现状,描绘了各酒店品牌在线评论数的季节性特征,并根据研究发现为酒店的品牌管理提供一些参考和建议。
简介:文章立足新泉州模式理论和文献研究,概括总结了中国民营企业抱团"走出去"五个典型模式,分析了泉州品牌民企抱团"走出去"成效及面临的突出问题与挑战,并提出三点策略建议:一要认清形势、澄清认识、顺应市场,及早制定帮助和引导企业"走出去"的规划和政策措施,尤其要针对企业自建自用的小型园区、企业自建他用的园区和政府主导、企业化运营的大型园区三类园区抱团"走出去"模式做出长远规划;二要大幅度提高企业"走出去"专项基金额度,加大"走出去"财政专项扶持力度,着力推进金融服务企业"走出去"支持体系建设,为企业境外投资贸易提供更加便利的外汇管理服务;三要设立专门负责产业"走出去"的政府管理机构,搭建平台,为企业"走出去"提供良好的事前、事中和事后公共服务,在"走出去"主要目标国家或地区设立政府派出机构,协调解决企业"走出去"在当地面临的问题,并与"走出去"企业协同抱团开展"走出去"公共外交。
简介:从消费者行为分析的视角出发,以我国商业银行品牌为研究对象,根据品牌聚众效应及其心理影响机制的模型假设所进行的实证检验及研究结果表明:(1)银行品牌消费选择影响因素体系由形象设计、分支网络、产品效用、服务质量以及促销手段等5个方面构成;(2)金融消费者对于银行品牌消费选择影响因素的认知评价序列与其消费选择序列高度一致,商业银行对其品牌认知要素的主观传播预期与消费者的现实消费选择结果相当吻合;(3)三类代表性商业银行品牌在银行品牌消费选择影响因素维度上存在差异性.这一研究验证了品牌聚众效应及其心理影响机制的客观存在,揭示出消费态度与品牌传播之间的内在联系与作用规律,因而具有启示意义.