简介:摘要目的探讨专业化、规范化护理会诊在深化优质护理服务中的应用。方法建立护理会诊专家成员库,根据医院分科情况、患者病种及专家成员专科护理患者能力,成立了6个专科护理会诊组,明确护理会诊范围、护理会诊申请单内容、护理会诊制度、护理会诊流程、环境要求及会诊准备。结果专业化、规范化护理会诊增强了科间护理协作,弥补了专业知识的局限性,为危重、疑难护理患者及时解决问题,缩短了患者住院日,降低了医疗费用,减少了护理并发症发生,提高了患者满意度,达到了护理会诊的指导性、连续性、完整性、有效性要求。结论开展专业化、规范化护理会诊,充分体现了“以患者为中心,以质量为核心”的深化护理服务理念,护理会诊意识得到增强,促进了护理学科发展,专科护士得到医师的认可和患者的尊重,工作价值和社会地位得到提升。
简介:摘要保证儿童护理服务的质量,首先要保证护理服务能够顺利开展,决定这一原因的影响因素有很多,不仅对医师的医疗技术有一定的限定,还对相关护理人员的沟通技巧有一定的要求,通过“亲情化”是护理服务模式,改善儿科护理的现状,对提高护理质量,改善医患关系都有很大的益处。不仅能够使病人感觉到医师的关心,更可以更好的发展医护手段。
简介:摘要:保证儿童护理服务的质量,首先要保证护理服务能够顺利开展,决定这一原因的影响因素有很多,不仅对医师的医疗技术有一定的限定,还对相关护理人员的沟通技巧有一定的要求,通过“亲情化”是护理服务模式,改善儿科护理的现状,对提高护理质量,改善医患关系都有很大的益处。不仅能够使病人感觉到医师的关心,更可以更好的发展医护手段。
简介:【摘要】目的: 分析探究人性化服务在患者服务中心的临床实施效果。 方法: 选择我院于 2018.7-2019.7 , 1 年内在服务中心接受护理的 120 例患者作为研究对象,将所有患者按照服务方法的不同,采取信封法随机分配为对照组( 60 例,常规服务)和观察组( 60 例,常规服务 + 人性化服务)。对两组患者的满意度进行对比分析 。结果: 对比对照组及观察组 的 满意度显示,观察组的满意度明显高于对照组。有显著差异,具有统计学意义 ( P < 0.05 )。 结论: 人性化服务在患者服务中心的临床实施效果显著,提高了患者的满意度,具有临床推广实践应用价值。
简介:摘要目的满足患者多元化的健康需求,让患者感受到温馨、舒适的护理服务。方法从生理、心理、社会、文化、精神等方面对病人进行全方位的护理。结果促进了病人的身心健康,提高了病人与社会的满意度。结论把服务文化与临床护理融合在一起,提升了服务内涵,为病人提供安全、优质、满意的护理服务。