简介:【摘要】目的:探讨柔性管理制度在门诊护理团队管理中的应用。方法:在 2018年 5月至 2019年 11月期间,选取我院 108例门诊护理人员作为本次研究对象,按照随机数字表法进行分组;对照组( n=54)采用常规管理,研究组( n=54)采用柔性管理,对两组的护理人员满意度、医患关系、患者满意度等情况进行比较。 结果:研究组护理人员满意、比较满意、不满意,满意度;对照组护理人员满意、比较满意、不满意,满意度,有意义(P< 0. 05);研究组医患关系明显优于对照组,有统计学意义( P< 0. 05)。 结论:对门诊护理人员进行柔性管理制度,大幅度提高了护理人员的满意度以及患者满意度,有效改善医患关系,具有较好的临床推广价值。
简介:【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究,选取其中 146 例为研究对象,研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务,纳入对照组;而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务,纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组,服务质量评分明显高于对照组,对比差异显著( P < 0.05 )。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间,提高导诊服务质量,确保患者可以及早得到有效的救治,临床应用效果显著。
简介:【 摘要 】 目的:探析对小儿门诊静脉输液患儿在输液过程中应用细节护理的应用价值。 方法 :在笔者所在医院小儿门诊处接受输液治疗的患儿 80 例作为本次研究的分析对象,择期日期为 2018 年 3 月 -2019 年 6 月 ,在计算机辅助下将患者均等分为对照组与观察组,分别应用常规护理干预与细节护理干预,探究两种不同护理模式对于患儿在输液过程中的应用价值。 结果 :经过护理干预后,观察组患儿在病情疗效上相较于对照组患儿更具优越性( P < 0.05 );在不良并发症情况上,观察组患儿在治疗中发生不良反应情况更少于对照组患儿( P < 0.05 )。 结论 :为在医院小儿门诊接受静脉输液患儿在输液过程中应用细节护理有助于患儿病情控制,减少在治疗过程中发生不良反应事件,值得推广。
简介:【摘要】目的:研究并分析使用 探讨精细化管理在门诊优质护理中的实施方法 及效果。方法:选择我院于 2018 .3 -2020.3 月 , 2 年内前来会诊的病患其中 1000 例 门诊病患作为研究的对象 ,在 实验期间对实验组对象使用精细化管理,并将结果与对照组的未使用精细化管理的门诊效果对比研究,分析其结果 。 结果: 对比使用常规管理方法的对照组,使用 精细化管理的实验组有着更高的患者满意度。 差异均有统计学意义( P< 0.05)。结论:精细化管理在门诊优质护理中的实施可以有效的提高患者的满意度 ,有较高应用价值。
简介:【摘要】目的:分析 在门诊静脉输液中常规护理 和 系统化风险管理的效果 。 方法:于 201 9 年 5 月 --20 20 年 2 月 ,选取 门诊静脉输液 患者 80 例,根据其 就诊单双号 分组 , 单号 40 例为控制组,双号 40 例为试验组 。 控制组应用常规护理,基于此试验组应用 系统化风险管理 。比较两组对象输液依从性、不良事件发生率及总满意率。 结果:两组对象 输液依从性、不良事件发生率及总满意率 对比发现试验组均明显优于控制组( P<0.05 ),有统计学价 值。 结论:在门诊静脉输液中系统化风险管理 的效果显著,即可有效提升输液依从性,减少各种不良事件,且患者普遍满意,值得推广研究。
简介:摘要:目的:探究提高门诊干部保健护理质量的方法。方法:研究人员选取了其所在医院门诊2019年8月-2020年8月之间收治的在职和离退休干部患者220人为研究对象,研究其住院期间影响护理质量的因素,并从安全、高效、科学、规范等方面针对性地进行保健护理质量改进,观察门诊保健护理质量的改进情况和患者对护理的满意情况。结果:在针对性改进保健护理质量之后,门诊干部接受的保健护理水平有了整体的提高,其对于保健护理的满意情况也朝着更好的方向发展。结论:医院门诊要按照人性化理念并响应国家善待老干部的号召,不断改进保健护理措施,使其更加规范化、科学化的为干部提供医疗服务。
简介:【摘要】目的: 探讨在进行门诊护理工作期间优质护理服务理念运用可行性。 方法:将我院 2017 年 06 月~ 2020 年 03 月 88 例门诊患者数字奇偶法分组;优质组( 44 例):采用优质护理服务理念完成门诊护理;常规组( 44 例):采用常规护理服务理念完成门诊护理;就组间交费等待时长、检查等待时长以及挂号等待时长展开对比。 结果: 优质组门诊患者交费等待时长、检查等待时长以及挂号等待时长均短于常规组明显( P<0.05 )。 结论:优质护理服务理念的有效运用,可使得门诊患者交费等待时长、检查等待时长以及挂号等待时长获得显著缩短,最终实现门诊工作效率提升。
简介:【摘要】目的:探究在门诊分诊护理中应用优质护理的效果与价值 。方法:选择本院 201 9 年 4 月至 20 20 年 2 月 间诊治的门诊 患者 110 例作为分析对象,通过双盲法将其等分为两组,分别命名为 观察组( n= 55 )及常规组( n= 55 ), 其中 常规组患者行常规护理,观察组患者行优质护理 。 对比二组 患者护理质量情况、患者护理满意度。 结果:常规组护理态度、环境情况、宣教能力、业务水平评分相较于观察组明显更低,观察组 患者 护理满意度相较于常规组明显更高, 差异 有统计学分析意义( P<0.05 ) 。 结论:在门诊分诊护理中应用优质护理能够取得理想效果,提升护理质量,提高护理满意度 ,在临床护理中值得广泛应用。
简介:【摘要】目的: 探讨在门诊护理工作中实施优质护理服务理念的价值。 方法 : 2018 年 6 月至 2019 年 6 月期间为纳入时间,纳入来我院就诊的门诊患者 64 例,依照随机数字表法分组,各 32 例。对参照组未实施优质护理服务理念,对实验组实施优质护理服务理念。计算 2 组患者的门诊等候时间、门诊就诊焦虑心理评估、护理工作满意度等。 结果: 实验组门诊患者的门诊等候时间短于参照组,组间差异性显著( p < 0.05 );实验组门诊患者的门诊就诊焦虑心理评分低于参照组, 2 组差异性明显( p < 0.05 );实验组门诊患者的护理工作满意度相比于参照组较高,组间差异性显著( p < 0.05 )。 结 论 : 在门诊护理工作中实施优质护理服务,门诊满意度较高,将患者挂号、辅助检查的等候时间缩短,将患者负面情绪予以消除。