简介:【摘要】目的:探索和分析综合运营管理在医院管理体制改革中的应用价值。方法:将我院自2021年1-12月实施传统运营管理模式作为对照阶段(设为对照组),将我院自2022年1-12月实施综合运营管理模式作为研究阶段(设为研究组),对比两组医疗质量评分、风险管理质量评分、成本控制管理质量评分、人力资源管理质量评分、供应链管理质量评分、患者满意度评分。结果:观察组医疗质量评分、风险管理质量评分、成本控制管理质量评分、人力资源管理质量评分、供应链管理质量评分、患者满意度评分高于对照组,两组对比具有统计学意义(P<0.05)。结论:综合运营管理在医院管理体制改革中的应用价值显著,能全面提升医院管理质量,值得应用和推广。
简介:【摘要】目的:探究中药质量风险管理在药品经营企业药品经营质量管理规范(Good Supply Practice,GSP)实施中的效果。方法:将2023年1月-2023年6月我司售出中药材2000单纳入研究样本,分别于2023年1月-3月实施常规风险管理组(n=1000),于2023年4月-6月实施中药质量风险管理组(n=1000)。评估两组产品质量合格率、消费者满意度。结果:经过中药质量风险管理的实施,管理后产品质量合格率、消费者满意度均高于常规风险管理组(P<0.05)。结论:中药质量风险管理,可有效提高产品质量合格率,多数消费者满意度较高,具有可靠性。