简介：摘要甘特图能够反映每个时间段的工作计划和实际进度，利于项目执行人及时调整，也利于项目监管人员对项目实施有效监管。

简介：摘要近年来，随着我国医疗服务水平不断上升，医疗卫生体制改革不断深入，医院志愿服务已成为医院文化建设的重要组成部分。本文结合近年来南通市肿瘤医院开展的志愿服务活动，讨论了医院开展志愿服务的有益措施，阐述了开展志愿服务对提升医院文化建设的重要意义。

简介：摘要志愿服务活动是奉献爱心、服务他人、提升自我、推进基层治理的公益活动。通过价值观引领、组织化规范、项目化运作、专业化支撑、阵地化扎根，开展机制创新，注重平台搭建，让职工在志愿服务的活动中培育和践行社会主义核心价值观，实现了思想政治素养和业务技术能力的双提升。

简介：摘要目的探讨该院在试点病房开展“优质护理服务示范工程”活动的临床实践体会，为医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动，提升医院护理质量、护理服务水平，促进医院管理水平整体提升积累经验。方法该院于2010年6月在妇产科、呼吸内科、骨科、五官科4个科室通过健全组织体系、抓好学习发动，采取首任负责制、弹性排班、应急调配等合理使用护理人力资源，严格过程监控，尊重患者评价，公开考核结果，开展“优质护理服务示范病房”试点工作。结果开展优质护理服务示范工程试点以来，试点科室护理人员责任感和服务意识得到较大的提高，服务较以前更为主动，护理效果得到了患者的广泛认可，试点科室患者满意度有显著上升；护理人力资源效能实效最大化；护理人员职业认同感增强，进一步提升了医院护理服务水平、医院形象和服务面貌。结论医院内部必须转变观念，坚持以人为本，凝心聚力打造优质服务团队，将良好的基础护理与高水平的专科特色护理相结合，充分运用管理原则和先进管理方法抓好基础质量和环节质量控制，才能满足患者需要，改善护患关系，提升医院整体形象，达到“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。

简介：摘要目的加强胸外科优质护理管理工作，落实基础护理及健康教育，提高患者满意度。方法动员学习，转变服务理念，规范流程，责任包干分管患者，弹性合理排班；注重服务团队的培养，提高服务质量，让优质护理贯穿整个就医过程。结果开展“优质护理服务”活动以来，护士责任心加强，护士被动服务理念及模式转变，医生和患者满意度提高。

简介：摘要目的总结肿瘤专科医院开展优质护理服务的方法及效果。方法领导重视，全院参与；求真务实，规范护理管理；抓好试点，稳步推进；加强检查、分享经验。结果护理人员服务意识、技术水平、病人满意度及医生满意度明显提高。结论开展优质护理服务活动有效提高了护理质量、保障了病人安全，进一步推动了护理学科的全面发展。

简介：摘要本文介绍了福建省立医院围绕全国医疗卫生系统开展创先争优，“三好一满意”活动，以“三贴近”为目标，通过优化门诊服务环境，开展便民服务，全面推行优质护理服务，加强护理质量管理，保证护理安全，强化监督，加强医德医风教育等措施，有力提升了护理服务的品质。

简介：摘要目的探讨“优质护理服务示范工程”在妇科病房实施的效果。方法根据医院及妇科的实际情况制定并实施优质护理的方案，比较实施前后病人对妇科护理的满意度。结果“优质护理服务示范工程”开展后，病人的满意率为98%，较实施前的85%明显提高。结论“优质护理服务示范工程”能满足病人的个性化需求，提高病人的满意度，同时能提升护理团队的凝聚力，值得临床推广实施。

简介：摘要目的探究社会志愿服务对住院老年患者与身心健康的影响。方法将80例意识清晰伴有一定的躯体功能障碍的老年住院患者随机分成两组，对照组在日常护理的基础上加强生活护理，争取社会非专业志愿者的客观支持；实验组在日常护理的基础上加强生活护理，争取专业志愿者的主客观支持，提高其社会利用度。应用社会支持评定量表(SSRS)、抑郁自评量表(SDS)、生活满意度量表(LSR)在社会支持前后进行测评。结果社会志愿服务与住院老年患者生活满意度呈一定相关性，能减轻患者抑郁程度。结论老年住院患者在日常护理的基础上重视社会志愿服务对促进患者身心健康有积极促进作用。结论老年住院患者应重视社会志愿服务，实行以护理、生活照料和社会志愿服务相结合的护理模式有利于患者身心健康，减轻照顾压力。

简介：摘要随着生活水平的提高，人们对各种服务要求越来越高，医患矛盾加剧，通过社会的监督和医院采取措施不断的改进、完善服务，提升医院的服务水平。

简介：

简介：摘要本研究从养老需求的角度分析机构养老以及长期照护服务的发展现况，通过定性和定量研究方法，分析现有养老机构中长期照护服务需求研究中的薄弱点和空白处，从老年人自身角度的需求思考目前机构养老所存在的问题，积极讨论影响机构养老长期照护服务需求和养老机构入住率的可能因素，并且提出相关的建议和对策。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在干部病房的实施效果。方法2012年1月-20l2年10月在干部病房住院的老干部患者共160人，随机分为实施优质护理服务的8O例患者为实验组，实施传统护理的患者8O例为对照组。实验组在传统护理方法的基础上对患者进行优质护理服务，对照组采用传统护理方法对患者进行护理，通过问卷调查的方式比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施优质护理服务的患者对护理工作的满意度高于实施传统护理的患者，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理的开展，优化了护理工作流程，提升了临床护理工作质量，提高了患者及家属满意度。

简介：摘要目的探究品管圈活动在提高输液服务质量中的应用价值。方法择取我院2012年6月至2014年9月收治的输液患者进行抽样，选取72例患者随机分成两组，实验组推行品管圈活动，对照组未实施品管圈活动，对比两组临床效果。结果实验组品管手法，凝聚力、解决问题能力、愉悦感、责任感、沟通协调、团队协作、工作积极性评分均高于对照组，且实验组患者满意度（94.44%vs75.00%）较对照组高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈活动对提高输液服务质量具有十分重要的应用价值，临床上应引起足够重视。

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简介：摘要目的分析康复指导活动对慢性精神分裂症患者社会功能恢复的影响。方法选取2014年8月-2015年9月来我院接受治疗的30例慢性精神分裂症患者，未实施康复指导时，围绕精神病程度、身体功能、生活自理能力、人际关系、工作能力、社会的可接受性等六个方面加以评价。现对30例慢性精神病分裂症患者采取个性化的康复指导活动，主要内容包括了解疾病、药物等相关知识，培养社交能力和居家生活自理能力以及小组游戏。经康复指导后，再次对与患者相关的六个方面进行评价。然后对比前后评价结果，总结康复指导活动对慢性精神分裂症患者社会功能恢复的经验。结果患者经康复指导后，除身体功能、精神病程度外，其余四个方面均优于康复指导前，且结果差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论对慢性精神分裂症患者除必要治疗护理外，采取增强疾病、药物等相关知识，培养社交能力、居家生活自理能力及小组游戏等康复指导活动，可有效提升患者的社交能力，生活自理能力，改善慢性精神分裂症患者的生活质量。

简介：摘要目的探讨开展“优质护理服务示范工程”活动的实践方法与效果。方法通过加强护士对有关文件的学习，更新服务理念，提高认识；改革排班模式，明确岗位职责；优化工作流程，建立和谐患关系；定期考察，建立奖罚制度创建独特服务特色等措施，在心血管病区推行“优质护理服务示范工程”活动。结果患者级家属对护士的工作及病区环境等的满意度比实施前都有不同程度的提高，差异均有统计学意义（p<0.01）；96.8%的护士赞成这种责任制护理模式。结论开展“优质护理服务示范工程”活动不仅提高患者及家属的满意度，而且还能提高护士对工作的积极性。

简介：摘要目的探讨呼吸内科在优质护理服务活动中实行责任制整体护理的效果评价。方法选我院呼吸内科80例患者为研究对象，分成对照组与研究组。对照组仅常规干预，研究组采用优质护理并在此基础上实行责任制整体护理。观察两组护理效果。结果干预后，研究组基础护理质量、护理安全管理、护理文书书写、护理操作等评分显著高于对照组，P＜0.05。研究组护理满意程度显著高于对照，P＜0.05。结论将责任制整体护理应用于呼吸内科病人优质护理中，能显著提高护理质量并提高临床护理满意度。