简介:摘要目的通过与临床的有效沟通,不断改进工作,提高护理质量,从而得到临床认可,临床满意度提高。方法采用定时沟通、随时沟通、正式沟通、非正式沟通;建立与临床科室的联系制度,随时收集意见,每月总结、分析,改进工作模式,由分散式管理逐步完成集中式管理,由行政上班时间,改为弹性排班,建立了工作质量考核标准并纳入绩效分配方案,建立科室工作人员的继续教育培训考核制度。结果临床对无菌物品质量、工作人员的服务态度,无菌物品供应的及时性满意度上升,总体满意度大幅度提高。结论有效的沟通,可增进与临床科室的交流,得到理解和配合;供应室在沟通中了解临床的需求,改变服务模式,改进护理质量,满足临床需要,临床满意,供应室人员满意,形成双赢局面。
简介:摘要目的探究坦度螺酮配合电针治疗焦虑性失眠的临床疗效。方法选择2014年5月~2015年10月于我院精神科接受治疗的100例已确诊为焦虑性失眠的患者作为研究对象,随机分为实验组和对照组。对照组单纯使用坦度螺酮进行治疗,失眠难以耐受时临时加用阿普唑仑0.4mg,实验组在使用坦度螺酮同时给予电针治疗,治疗时间均为4周。观察电针配合药物治疗前、后患者临床疗效。结果治疗后两组PSQI(匹斯堡睡眠指数)评分、汉密尔顿焦虑量表(HAMA)评分均较治疗前明显降低(P<0.05),两组组间对比发现,组间汉密尔顿焦虑量表评分差异无统计学意义(P>0.05),组间PSQI评分差异有统计学意义(P<0.05)。结论坦度螺酮配合电针对治疗焦虑性失眠具有一定的治疗效果,能改善患者焦虑症状,特别是改善睡眠质量。
简介:摘要目的探讨通过问题管理的模式提高患者满意度的效果。方法依据我院2014年4月住院的25位患者对责任护士的满意度进行调查,将问题管理内容归纳并进行比照分析,应用的患者满意度调查表的内容进行分类,采用问题管理模式进行动态管理,提高患者对责任护士的满意度调查。结果住院患者对责任护士疾病知识的讲解满意度提高了46%;住院患者对责任护士耐心解答满意度提高了23%;住院患者对责任护士对操作项目的交流满意度提高47%;住院患者对责任护士环境设施讲解满意度提高52%。住院患者对责任护士中午及节假日的满意度提高33%。住院患者对N1级责任护士满意度提高37%。采用问题管理模式的干预,对于提高病人满意度超过了传统的护理模式。结论建立科室系统的问题管理模式能够提高患者满意度。
简介:摘要目的研究Ⅲ度喉梗阻应用甲泼尼龙联合雾化肾上腺素治疗的临床效果。方法我院选择2014年5月-2016年5月间诊治的84例Ⅲ度喉梗阻患者,根据治疗方法不同将其分为两组,对照组的40例患者应用静脉注射地塞米松联合雾化吸入地塞米松进行治疗,观察组的40例患者应用小剂量甲泼尼龙静脉注射联合氧气雾化吸入肾上腺素进行治疗,比较两组患者的临床治疗效果。结果通过比较,观察组患者经过1h的治疗缺氧症状均明显好转,有效率达到100.0%,对照组患者中6例患者病情好转,有效率为15.0%;经过两个小时的治疗后,观察组有效率为100.0%,对照组为65.0%,两组患者差异有统计学意义(P<0.05)。结论Ⅲ度喉梗阻患者应用小剂量甲泼尼龙联合雾化吸入肾上腺素治疗的起效快,临床效果显著,而且患者出现的不良反应小,值得在临床上推广应用。
简介:摘要目的探讨细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响,为今后的临床护理工作提供有价值的参考信息。方法选择2013年1月~2015年12月间,我院收治的手术治疗患者98例,将其按照入院时间顺序分成对照组与观察组,对照组患者接受手术室常规护理,观察组患者接受手术室细节护理,而后对这两组患者的护理质量以及患者对护理工作的满意度进行对比分析。结果对比发现,观察组手术室护理质量评分较对照组发生显著升高(P<0.05);并且观察组患者及其家属对护理工作满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论手术室护理工作中,细节护理的开展对于提高手术室护理工作质量以及满意度具有重要意义,值得关注并推广。