简介：摘要门诊为医院的窗口，是患者得以医疗服务的第一站，其护理质量的优劣，直接影响到医院的社会影响力。当前，随着医学技术的不断发展，以及人们自我保护意识的不断增强，医院门诊护理工作被提出了更高、更新的要求。在这种环境下，就需要对门诊护理工作实效性进行分析，并运用先进的护理模式来确保护理效果。

简介：摘要目的探讨妇科门诊患者的护理及门诊管理。方法做好妇科门诊的布局、设备及管理，加强对护理人员的培训，对患者施行人性化服务，重视患者的健康教育。结果针对妇科门诊患者护理特点，进行相应管理对策，对患者提供良好的就诊环境，最佳的治疗效果，提高护理满意度。结论提高护理人员的职业道德意义和服务意识，为门诊患者提供优质的服务，避免医疗纠纷和不良事件的发生，以满足患者的需求和促进科室发展。

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：摘要目的探讨门诊输液室的护理风险与管理对策。方法研究我院2013年4月至2015年10月期间的门诊输液室护理情况，分析护理风险管理前后的护理效果差异，分别采集风险管理前后各100例患者情况做分析调查。结果在汉密尔顿焦虑评分上，管理后显著低于管理前，P<0.05；在护理满意度上，观察组为97%，显著高于对照组83%，P<0.05。结论门诊输液室需要保证患者在输液中的舒适与安全，避免输液引发的治疗护理纠纷，提升患者输液满意度。

简介：摘要目的研究门诊护理管理在控制医院感染中的效果。方法回顾性分析我中心门诊在2016年通过完善体系、加大教育培训力度等护理管理对策，来提升对医院感染的控制。并将环境卫生监测结果、医院感染发病监测具体情况的一些指标与2014年、2015展开对比。结果我中心2016年医院感染发病监测情况与2014年、2015年对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在我中心实行感染控制过程中，对门诊护理管理增强具有一定的实际意义，因此引起相关部门及工作人员的大力度关注。

简介：摘要目的研究精细化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法从我院门诊选出接受治疗患者1772例，按照就诊的先后顺序分成两组，组一886例为对照组，采用常规管理，组二886例为观察组，采用精细化管理，比较两组患者护理效果及护理满意度情况。结果观察组在换药时间、抽血时间、注射等候时间及化验单难找发生率上，显著优于对照组(P＜0.05)，对照组在满意度上，显著低于观察组(P＜0.05)。结论对门诊患者采用精细化管理模式，可有效提高护理质量及护理满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的讨论分析门诊小儿输液管理的难度及护理对策。方法选择2015年12月-2016年12月于我中心门诊部接受输液治疗的患儿152例，所有患儿按照11的比例平均分配为两组，一组为实验组患儿76例，一组为参考组患儿76例。参考组患儿进行传统常规护理；研究分析参考组患儿进行输液时出现的问题，并提出改进措施，将此措施落实到实验组患儿的输液护理中。统计分析两组患儿对护理服务工作的满意情况，并记录与统计分析的两组数据进行组间对比。结果根据对比结果显示，实验组76例患儿整体护理满意率为92.11%，参考组76例患儿整体护理满意率为72.37%，两组患儿组间数据对比具有显著差异，符合统计学意义（P＜0.05）。结论研究分析门诊小儿输液管理中存在的问题以后，提出改进措施并有效落实到以后的门诊小儿输液管理中能够有效提高门诊小儿输液管理

简介：摘要目的探讨门诊护理安全管理中PDCA循环法的应用效果。方法抽取收治的380例门诊病人进行分析，进行随机分组，对照组实施常规护理干预，观察组采取PDCA循环法护理干预，对比两组的临床效果。结果通过对比，观察组显著强于对照组，差异明显，具有统计学意义。结论针对门诊患者实施PDCA循环法护理干预，能够显著提高治疗效果，降低风险率，提高患者满意度，减少等待时间，具有良好的临床运用价值。

简介：

简介：摘要目的对于我院近期问诊投诉进行分析，总结投诉产生的根本性原因，针对投诉的原因提出相应的解决措施，以便我院能够提供更好地护理方法。方法通过表格对我院近期门诊护理投诉进行分类整理、统计和分析。结果经过相应的研究分析，发现我院门诊护理投诉的原因主要有医护人员态度问题、患者期望值过高、诊断时间过长以及长期的医患关系等等原因。结论医护人员需要加强自身的职业道德建设，提供温馨优质的就诊服务，同时加强对于门诊的管理，增加患者就诊的舒适程度，通过多种措施减少门诊护理的投诉数量，让患者对就诊满意度提高。

简介：摘要目的探讨门诊宫外孕患者的急救护理效果。方法选取本院2013年8月至2015年8月门诊宫外孕患者114例，采用随机数字表法分为两组，对照组患者57例实施常规急救护理，观察组患者57例实施急救护理干预，比较两组患者的急救护理效果。结果护理后，两组患者心理评分（SAS、SDS）降低（P＜0.05）。两组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）增加（P＜0.05）。观察组患者心理评分（SAS、SDS）、并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。观察组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）、护理满意度高于对照组（P＜0.05）。观察组患者术前急救时间少于对照组（P＜0.05）。结论急救护理干预有助于改善门诊宫外孕患者的心理状况，提高其生存质量。

简介：摘要目的风险管理在输液室管理工作中的重要作用。方法通过认识在工作中存在的不安全隐患，运用风险管理采取防范措施，加强静脉治疗风险预警管理的办法，使输液室的风险降到最低，确保输液病人的安全。

简介：摘要门诊药房是医院对外服务的窗口，其管理水平是医院整体管理能力的直接表现。因此，加强门诊药房的管理，提高服务质量，提高患者满意度，是每个药剂人员应尽的职责。医院药房管理的好坏直接关乎患者的用药安全、有效，也直接影响医院经济效益和医疗安全为了探索门诊药房管理的有效方法，本文结合实际情况总结了门诊药房管理的一些策略。

简介：摘要目的探讨护理安全管理在小儿门诊输液中的应用。方法对2017年7月—2017年12月我院门诊输液治疗的242例小儿患者在优质护理基础上实施护理安全管理作为观察组，对2017年1月—2016年6月在我院门诊输液治疗实施优质护理的231例患儿资料进行回顾性分析作为对照组，观察两组患儿护理不良事件发生率与患者护理满意度的差别。结果观察组与护理不良事件发生率低于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论护理安全管理可以降低小儿门诊输液患儿不良护理事件的发生。

简介：摘要目的分析研究眼科门诊中实施优质护理服务管理的临床价值。方法选取我院眼科门诊部64例患者按照随机抽签法随机分为干预组（在常规护理基础上配合优质护理服务管理）和对照组（仅仅采用常规护理干预措施），对比分析两组患者对护理服务态度以及护理服务方式的满意度。结果干预组患者满意21例，一般满意10例，不满意1例；对照组患者满意11例，一般满意18例，不满意3例；干预组患者对护理服务态度满意度（65.6%）明显高于对照组（34.4%）。干预组患者满意25例，一般满意6例，不满意1例；对照组患者满意16例，一般满意13例，不满意3例；干预组患者对护理服务方式满意度（78.1%）明显高于对照组（50%）。结论眼科门诊中实施优质护理服务管理效果良好，可有效提高患者对护理服务的满意度，值得进一步推广。

简介：

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简介：摘要目的通过对门诊输液的安全管理，提高门诊输液的安全性，从而提高患者的满意度和疾病治疗效果。方法找出一系列门诊输液安全隐患因素，提出安全管理对策并认真落实。结果门诊输液安全得到有效保障。结论通过加强对门诊输液的安全管理，使患者得到及时、准确、安全、有效的治疗，使其减轻痛苦，提高疾病治疗效果。

简介：摘要总结本院门诊产科营造轻松和谐的就医环境，优化服务流程，实行心理疏导干预，开展形式多样的孕期健康教育指导等护理服务做法，加强高危孕妇管理，解除孕妇心理负担和紧张情绪。

简介：摘要目的通过对门诊护理纠纷发生原因进行分析并提出防范对策。方法选取我院2017年1月—2018年5月期间已经调解的10例门诊护理纠纷并对其发生原因进行回顾性分析。结果纠纷引发的原因为护理人员的服务态度差、护理技术不过硬、管理制度不健全等。结论作为护理人员应当强化相关法律意识，严格护理操作规程并提高护理技能水平，尽量避免和减少护理纠纷的发生。