简介:【摘要】目的:研究分析护理风险管理在门诊护理管理中的应用。方法:选取我院门诊在2018年6月至2019年6月收治的100例患者为主要研究对象,将100例门诊患者分为观察组对照组,每组各50例。对照组进行常规护理模式,观察组采用风险管理护理模式,对比两组患者的风险事故发生率与护理满意度。结果:观察组患者的风险事件发生率为2%,对照组为16%,具有明显的数据对比,统计学意义存在(P<0.05)。观察组患者的护理满意度为100%,对照组为74%,具有明显的数据对比,统计学意义存在(P<0.05)。结论:将护理风险管理模式应用到门诊中,可以有效降低风险事件的发生率,提高护理满意度,有利于护理工作的顺利开展,同时也能与患者之间建立良好的信任关系,具有积极意义,十分值得推广。
简介:摘要:目的:研究护理风险管理在门诊护理管理中的应用。方法:选择2021年1-12月医院门诊就医的50例病人为B组,执行常规护理干预;选择2021年1月-2021年12月医院门诊就医的50例病人列入A组,给予风险管控护理干预。比照A组和B组护理投诉率、护理期内风险事件产生状况及病人对护理满意率。结果:A组护理风险事件发生率小于B组,A组投诉率小于B组,差别有统计学意义(P<0.05)。A组护理满意率高过B组,差别有统计学意义(P<0.05)。结论:风险性管理方法应用于医院门诊护理质量管理中可合理降低医院门诊护理过程中的风险性事件,提升护理满意率,减少病人的投诉率。
简介:摘要目的探讨加强门诊护理风险管理,降低门诊护理风险,提高门诊护理质量措施方法选取我院2010年1月至2013年1月处理的50例门诊护理纠纷,探讨风险管理的对策结果通过分析门诊护理工作中存在的风险因素,主要包括医护人员因素、医院管理存在因素、工作质量和法制观念因素以及缺乏风险意识等结论通过总结风险因素,制定管理对策措施,提高门诊护理的质量,促进医患关系
简介:摘要目的对门诊安全管理工作中采用护理风险管理取得的效果进行分析。方法收集医院门诊患者370例,门诊于2017年9月实施护理风险管理模式,实施前后患者均为185例,对患者不良事件、投诉事件以及护理满意情况做观察比较。结果风险管理实施后,不良事件、投诉事件发生率分别为1.08%、0.54%,与实施前的4.86%、3.78%对比,有显著性差异(P<0.05)。实施前满意率为94.59%,与实施后的98.38%对比,有显著性差异(P<0.05)。结论门诊安全管理工作中,引入护理风险管理模式,对控制不良事件的发生有积极作用,能够强化患者对护理服务的信任度与满意度,应在护理管理实践中应用推广。
简介:【摘要】目的:优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法:研究时间起于2021年3月,止于2023年5月,参考对象具体构成为:我院门诊收治的患者,而后分组,指导原则为:随机抽签法,具体组别为:对照组、实验组,2组门诊患者病例数为88,各组中收纳样本数为44;其中,常规护理管理模式用于对照组,优化护理流程用于实验组,就2组护理管理效果展开比较。结果:两组患者对门诊护理管理满意度比较,实验组均高于对照组,P<0.05;护理质量评分比较,实验组各项评分均高于对照组,P<0.05。结论:在门诊护理管理中应用优化护理流程,能够优化门诊提供护理流程,缩短候诊时间,优化护理质量。
简介:摘要目的探讨儿科门诊护理中的风险管理对策和护理技巧,避免和降低护理风险的发生,保障患儿的就诊安全。方法选取我院儿科门诊在2016年2月-2017年2月收治的120例患儿作为临床研究对象,随机分为对照组和观察组各60例,对照组采用儿科常规护理方法,观察组在常规护理基础上采用风险管理措施和护理方法。比较风险管理后风险因素的发生率及家属的满意度。结果观察组患者的安全风险发生率为3.33%(2/60)低于对照组的40%(24/60),护理满意度为98.3%(59/60)高于对照组的76.7%(46/60),差异具有统计学意义(p<0.05)。无护理差错及护理纠纷发生。结论通过对儿科门诊护理风险因素进行分析,对存在和潜在的护理风险因素进行评估,提高护士风险防范意识和能力,加强护理管理的规范性和监督管理策略,充分发挥护理人员的主观意识,科室要重视细节管理,提高护士自身素质和业务能力,最大限度的提高患者治疗的安全性。
简介:摘要门诊是医院的窗口单位,护理工作在科室日常工作中占据了重要地位,通过强化护理人员专业知识,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,以期提高服务质量,对提高患者医疗满意强度具有重要意义。