简介：【摘要】目的：分析门诊预约服务方式对护理质量的干预效果。方法：我院选取 2019年 2月至 2020年 3月通过门诊预约就诊的 180例患者作为研究对象，根据不同的预约方法分为观察组与参照组，两组各 90例。参照组患者使用电话门诊预约，观察组患者使用微信门诊预约，对比两组患者候诊时间、护理质量与护理满意度。结果：观察组候诊时间比参照组短，观察组护理质量优于参照组，组间差异较大（ P＜ 0.05）；观察组患者护理度 96.67%比参照组护理满意度 76.67%高，组间差异较大（ P＜ 0.05）。结论：微信门诊预约能减少患者候诊时间，提高护理质量，进而提高患者对护理的满意度，值得推广。

简介：摘要：本文主要从内镜检查的流程上进行改造，通过召开各部门协调会、开设麻醉评估门诊、调整内镜检查的首次预约至检查预约中心集中预约、加强内镜检查注意事项宣教等措施，优化内镜检查服务流程，缩短患者等候时间，改善就诊秩序，更好地为患者提供服务。

简介：摘要 : 目的 : 了解我国医院门诊预约挂号的现状， 为提高医院门诊预约挂号服务质量提供合理化的 建议。方法 : 在 2015 年 1 月 - 2016 年 1月间， 调查石家庄 市共计 25 所医院，对 25 家医院的 预约挂号服务进行全面地 统计与 分析，了解其门诊预约挂号服务现状。结果 : 目前石家庄市医院门诊预约挂号现状如下：（ 1) 预约挂号比例较低 , 但呈现上升趋势；（ 2 ）门诊预约方式多样；（ 3 ）预约时间设置较为合理；（ 4 ）预约挂号患者满意度较高。 结论: 为推动医院门诊预约挂号工作地进一步发展， 医院应多部门协作，加强 对 门诊预约挂号的宣传 ，完善医院预约挂号信息化平台，同时，科学安排患者的就诊顺序 。

简介：

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简介：摘要目的研究门诊管理受门诊预约优化的影响。方法将我院门诊2016年1月~2016年12月接诊的1152736例患者为观察对象，以2016年6月为时间截点，6月前未启用门诊预约优化，6月后开始启用门诊预约优化，观察施行门诊预约前后接诊量、患者等待时间及患者满意度情况。结果施行门诊预约优化前我院门诊共接诊患者555710例，患者等待时间平均为（50.91±17.12）min；施行门诊预约优化后门诊共接诊597026例，患者等待时间平均为（18.11±6.82）min；在观察指标接诊量、患者等待时间上施行门诊预约优化后具有明显的优势P<0.05；在患者满意度上施行门诊预约优化后也优于施行前P<0.05。结论优化门诊预约有效的提升了门诊部(删除)接诊量，也为患者节省了等待挂号的时间，广受患者欢迎，值得在临床上广泛推广。

简介：

简介：摘要随着人们对健康质量的要求越来越高，大型综合性医院的就诊量和检查量也与日俱增，给医疗服务带来一定压力。而多数医院门诊患者在就诊过程中存在挂号时间长、候诊时间长、检查排队时间长，就医诊断时间短的问题。为了有效解决这一问题，减少患者等候时间，提高门诊效率，有必要实行医院检查预约服务并进行电子平台建设。本文将对这一问题进行探讨分析，旨在为临床应用提供参考。

简介：摘要随着现代内镜技术的发明与不断更新，使得内镜诊疗技术由以往单纯的诊断手段发展成为集诊断与治疗相结合的新型诊疗工具，并随着相关内镜微创技术的迅速发展，使得内镜技术治疗疾病中发挥着重要作用。但由于近些年来对内镜技术的使用不断增加，从而就需要进行内镜预约诊疗，来提高内镜护理质量。

简介：摘要目的探讨分析在基层医院开展APP挂号预约软件与网上预约平台进行门诊预约挂号后实施针对性管理干预，在提升预约挂号率方面的实践与效果。方法纳入我院2017年7月至2018年4月及2018年5月至2019年2月两个时间段进行门诊预约挂号部分患者为观察对象，其中2017年7月至2018年4月期间进行门诊预约挂号的652例患者为对照组，2018年5月至2019年2月期间进行门诊预约挂号652例患者为研究组，由门诊部分医护人员成立针对性管理干预小组，就APP及网上预约挂号中的常见问题及原因进行观察分析，并制定实施针对性的管理干预措施，在2018年5月至2019年2月期间进行落实，纳入研究的两组患者的门诊预约挂号失约率、就诊患者对门诊预约及诊疗服务的满意度进行评定比较。结果研究组门诊预约挂号失约率显著低于对照组（P＜0.05），研究组就诊患者对门诊预约及诊疗服务的总体满意度显著优于对照组（P＜0.05）。结论基层医院开展APP挂号预约软件与网上预约平台进行门诊预约挂号后实施针对性管理干预能够有效降低预约挂号失约率，同时提高患者对预约挂号及门诊诊疗服务的满意度。

简介：[摘要]：目的 探讨分时段预约在磁共振成像（Magnetic Resonance Imaging，MRI）检查中的应用价值。方法

简介：摘要 随着人们对健康质量的要求越来越高，大型综合性医院的就诊量和检查量也与日俱增，给医疗服务带来一定压力。而多数医院门诊患者在就诊过程中存在挂号时间长、候诊时间长、检查排队时间长，就医诊断时间短的问题。为了有效解决这一问题，减少患者等候时间，提高门诊效率，有必要实行医院检查预约服务并进行电子平台建设。本文将对这一问题进行探讨分析，旨在为临床应用提供参考。

简介：【摘要】 影像检查中普遍存在候诊时间长、科室分配不均等问题，随着网络信息技术的普及，影像检查网络预约系统推出，有效错开检查高峰，提高影像检查时效率。

简介：摘要：目的：研究门诊预约对医院整体以及门诊管理的影响。方法：在我院选取从2021年6月到2022年7月的30例患者作为研究时期并且作为对照组，此阶段并未开展门诊预约制度，2022年8月到2023年3月救治的30例患者作为研究组，并实施门诊预约措施，对比两组的满意度。结果：研究组患者在实施门诊预约后的满意度明显高于对照组（P

简介：摘要目的研究门诊管理受门诊预约优化的影响。方法将我院门诊2016年1月~2016年12月接诊的1152736例患者为观察对象，以2016年6月为时间截点，6月前未启用门诊预约优化，6月后开始启用门诊预约优化，观察施行门诊预约前后接诊量、患者等待时间及患者满意度情况。结果施行门诊预约优化前我院门诊共接诊患者555710例，患者等待时间平均为（50.91±17.12）min；施行门诊预约优化后门诊共接诊597026例，患者等待时间平均为（18.11±6.82）min；在观察指标接诊量、患者等待时间上施行门诊预约优化后具有明显的优势P<0.05；在患者满意度上施行门诊预约优化后也优于施行前P<0.05。结论优化门诊预约有效的提升了门诊接诊量，也为患者节省了等待挂号的时间，广受患者欢迎，值得在临床上广泛推广。

简介：摘要目的对慢性病预约诊疗在社区的实践情况及效果。方法随机选择本西院区2018年2月至今的社区门诊预约居民为对象，对其进行慢性病预约诊疗服务，分析、比较慢性病预约诊疗服务前后干预效果。结果预约诊疗服务后的护理满意评分高于预约诊疗服务前，对比差异显著（P＜0.05）；预约诊疗服务后的总体预约就诊率高于预约诊疗服务前，对比差异显著（P＜0.05）。结论慢性病预约诊疗服务的应用效果显著，有利于提高社区居民满意度及预约就诊率，值得推广。

简介：摘要：目的：探究预约分诊在门诊超声科管理工作管理中的应用效果。方法：采用随机的方法选择门诊超声科在2022年10月——2023年1月份所收诊的100例患者，并将其随机分为对照组与实验组，其中对照组的50例患者就诊的时候采用的是传统的管理办法，而实验组的50例患者在就诊的时候采用预约分诊的管理方法，然后比较两组患者在就诊过程中的投诉情况。结果：对两组患者的投诉情况进行比较后可以发现，对照组的患者投诉总发生率为36%，而实验组的患者投诉发生率仅为6%，由此可见，实施预约分诊管理方式可以有效的降低投诉发生情况（P

简介：摘要：目的 探究基于微信公众号的掌上智能预约平台在医院信息化建设中的应用效果。方法 利用医院服务总线，对医院信息系统、电子病历等医技信息系统进行整合，梳理各项目冲突禁忌，建立挂号预约知识库，构建微信公众号，借助微信建卡、绑卡功能，实现具备线上微信挂号、预约等服务的掌上智能预约平台。结果 本院门诊挂号人次显著增长，患者就诊更为有序，就诊等候时间明显缩短，患者就医体验提高，且公众号能够查看患者检验或检查报告以及住院费用清单，还可手机缴纳预交金，减少了患者及家属缴费的时间损耗，进一步提高了就诊效率。结论 基于微信公众号的掌上智能预约平台建立，可推动医院信息化建设，优化患者就医流程，改善就医体验，提高医疗服务水平。

简介：摘要目的探析优质护理服务模式在预约挂号服务中的作用。方法选取2016年10月至2017年9月期间在我院预约挂号接受诊疗的120患者作为研究对象，从2017年初开始，我院为预约挂号患者增添了优质护理服务环节，与传统常规的安排就诊护理相比，旨在进一步推进便民、人性化医疗服务措施，根据预约挂号的不同时间分为试验组60例（2017年后，优质护理）、对照组60例（2017年前，常规护理）两个组别，对比两组患者护理满意度。结果试验组患者护理满意度96.7%明显高于对照组的83.3%(P<0．05)；试验组患者入院接受诊疗等候时间明显短于对照组（p<0.05）。结论对预约挂号患者予以优质护理服务可明显减少候诊时间，提高病人满意度。

简介：【摘要】 利用AI规则引擎算法及互联网技术，设计基于多因素的动态规划模型医技检查预约平台，最终完成病人医技检查的“一站式服务、智能化分配”的服务功能，实现医技检查资源的全院透明共享，完善医技检查科室的精细化闭环管理，减少病人候诊时长，改善服务效率提高服务满意度。