简介：摘要随着我国社会经济的发展，生活水平的提高，人们的饮食习惯以及生活方式也在发生着相应的改变。在这一过程中就间接导致我国恶性肿瘤的发病率越来越高，并且呈现出逐年上升的趋势。目前，在我国临床上治疗恶性肿瘤最安全、有效的方法就是放疗，且放疗在治疗恶性肿瘤疾病中的地位也越来越高，与传统的常规放疗相比，强调适形放疗不仅可以使靶区的照射更加均匀，同时也可以减少对肿瘤周围正常组织的伤害，提高肿瘤的控制率，减少复发与副作用。因此为了进一步提高调强放疗的临床应用价值，就要对其至来年个进行有效的控制。

简介：摘要伴随着新医疗改革制度的深化，医保服务质量有了明显提升，提出强化沟通、避免医疗纠纷、提高医院公信力。据调查显示，医院80%医疗矛盾即是由于缺乏沟通、沟通不当造成。因此，做好沟通从而提升医保服务质量，成为当前医疗改革的重要研究课题。就此，文章就强化有效沟通，提升医保服务质量进行简要分析。

简介：摘要为了进一步提高肝胆外科的服务质量，提高肝胆外科患者的治疗效果，本文采用案列调查分析的方式，随机选取2016年1月至2017年6月期间在我院就诊的300例肝胆外科疾病患者对我院肝胆外科护理服务质量进行评价。统计结果显示，共用32例患者对护理服务质量表示不满意，占总比重的10.7%，主要问题表现在执行岗位不到位（13例）、护理操作技术不准确（10例）、护理服务态度不好（5例）、护理人员法律意识淡薄（2例）以及其他（2例）等方面。这表明我院肝胆外科护理服务质量还有待于进一步提高，而在护理过程中执行岗位不到位和护理操作技术不准确是影响护理质量提高的主要方面，因此着重加强肝胆外科护理人员的培训，提高执行岗位能力和护理操作技术水平，同时也应注重对护理人员服务态度和法律意识等多方面的培养，综合提高肝胆外科护理服务质量。

简介：摘要目的观察加强血站与医院联系提高输血服务质量的效果。方法选择2015年2月至2016年2月本市医院30家与本市血站作为研究目标，向30家医院发放本市血站中心统一制定的调查表，分析并总结输血站服务质量问题，针对问题，强化血站与医院联系后，分析并评价输血站服务质量。结果输血站服务态度评分（9.2±0.6）分、技术水平评分（9.4±0.5）分、血液质量安全水平评分（9.1±0.3）分、综合服务质量评分（9.2±0.6）分。医院总满意度93.3%（28/30）。结论通过本次研究发现，加强血血站与医院联系后，可有效提高血站服务质量评分，从而推动国内医疗事业的不断发展。

简介：摘要加强药学管理对提高全程化药学服务质量有着重要的作用和意义，为了加强人们对药学管理工作重要性的认识，文章选取从2016年１月－2016年12月某医院处方、药品的资料信息进行研究，通过科学的药学管理来对比分析药学服务质量变化，旨在为提升全程化药学服务质量提供重要参考支持。

简介：摘要目的探索加强药学管理对提高全程化药学服务质量的作用及意义。方法本次实验对象为接触药学服务的医务人员50例（在2015年9月15日至2016年9月15日期间选取），采用计算机分组模式，观察组进行全程化药学服务管理，有25例，对照组进行常规管理措施，有25例。结果观察组处方开具不合理率（4.00%）低于对照组（P＜0.05），取药等待时间（15.48±2.36）min、药品盘点时间（1.85±0.06）min短于对照组（P＜0.05），账目符合率（100.00%）高于对照组（P＜0.05）。结论对医务人员实施全程化药学服务管理干预，能够整体优化药学服务质量。

简介：摘要目的探讨分析改善提升西药房药学服务质量的临床实践影响价值。方法在2017年1月-2017年12月期间，将来自本地区多家医院西医药房的124名西医药剂师随机等分为两组，每组各包含62名西医药剂师，参照组西医药剂师运用传统药学服务模式完成西医药学日常服务工作，研究组西医药剂师运用质量提升药学服务模式完成西医日常药学服务工作，观察比较两组西医药剂师的工作差错事件发生率指标，以及服务质量满意度指标。结果研究组西医药剂师的工作差错事件发生率指标低于参照组西医药剂师，统计学有差异（P＜0.05）。研究组西医药剂师的服务质量满意度指标高于参照组西医药剂师，统计学有差异（P＜0.05）。结论在西医药剂师日常工作实践过程中，采取措施提升西药房药学服务的质量水平，对于支持和保障西医药剂师日常服务工作质量的不断改善优化具备重要意义。

简介：摘要目的探究优质护理干预对慢阻肺患者健康认识及护理服务质量的影响。方法选取于我院接受治疗的慢阻肺患者90例，将其随机分为两组，各45例。对照组给予常规护理，观察组在常规护理的基础上给予优质护理干预。对比分析两组患者的健康知识认知及护理服务质量情况。结果干预后观察组的健康知识知晓率（97.77%）明显高于对照组（82.22%），且护理服务满意度评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论给予慢阻肺患者优质护理干预，可提高患者的健康知晓率及护理服务质量。

简介：摘要药库管理，在医院的各管理系统中是极重要的一项。并且药库管理直接影响到药品的质量。医院药库管理内容主要包括三个方面，分别是药品采购管理、药品储存管理和药品的出入库管理，除此之外还包括药库管理制度的完善、药品“账”“物”信息核对等。本文通过对现行药品管理制度的探讨，分析库房管理的目的、药库管理人员的素质要求、加强药品的出入库管理等加以总结，旨在促进药库管理工作制度化、规范化、科学化，更好地保证药品质量。

简介：为保证检验系本科生实习教学质量，应遵循理论实际并重和因材施教的原则，把握好严格按规章制度执行和注重实际操作能力的两个环节，努力抓好教学计划的具体落实工作，使教学计划顺利实施和完成。

简介：生化检验实验教学在医学检验专业人才培养中具有重要地位，笔者就如何加强实验管理，保证生化检验实验教学质量进行了几方面的尝试，努力利用有限的教学条件顺利完成生化检验的实验教学。

简介：第三军医大学医学检验系根据上级统一部署和要求，在教学科研工作中实施了整建制正规化管理，进行了一些有益的探索，取得了可喜的成绩，推动了教学科研工作。笔者就此作了一些回顾和总结，与大家商榷。

简介：摘要目的探究延伸护理服务对食管癌患者生活质量的影响。方法将肿瘤科150例患者随机分为观察组（75例）与对照组（75例），在两组患者住院期间采用常规护理，出院后3个月，6个月，1年对对照组患者进行电话的随访调查，而对观察组患者进行延伸护理服务。采用生活质量量表（corequalityoflifequestionnaire，QLQ-C30）对患者进行评估。结果观察组患者在延伸护理干预3个月，6个月和1年后的躯体功能，角色功能，情绪功能，认知功能，社会功能和总体健康状况均明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对食管癌患者实施延伸护理服务提高了患者对知识的掌握和社会交流能力，有效的提高了患者的生活质量。

简介：摘要目的研究并分析在普外科护理过程中开展优质护理服务对护理质量的影响。方法将我院于2015年11月~2017年2月期间普外科收治的患者进行整理与筛选，并选取出300例患者作为研究对象，根据其护理方式的不同，平均分为对照组与实验组，对照组采用常规护理方式，实验组采取优质，护理服务方式。比较两组患者不良反应发生情况、对护理工作的满意度、护理质量。结果经过护理后，实验组患者对不良反应发生情况、对护理工作的满意度显著优于对照组（P＜0.05），护理质量显著优于对照组（P＜0.05）。结论给予普外科患者开展优质护理服务能够提高护理质量，降低不良反应发生率，提高患者对护理工作的满意度，值得在临床治疗中借鉴及广泛应用。

简介：摘要目的探索临床药学干预用于保证抗茵药物合理使用的价值。方法选取我院2014年3月至2015年3月使用的抗菌药物处方128份，随机分为实验组和对照组，每组64份。对照组使用抗菌药物治疗时未给予临床药学干预，实验组在采用抗菌药物治疗时给予临床药学干预，统计两组患者抗菌药物不合理使用发生率、抗菌药物用药时间、抗菌药物费用，并对相关数据进行比较。结果实验组抗菌药物不合理使用发生率明显低于对照组（P<0．05），实验组的抗菌药物用药时间显著短于对照组，抗菌药物费用显著低于对照组，差异均具有统计学意义（P<0．05）。结论临床药学干预用于抗茵药物的使用有助于保证用药的合理性，缩短抗菌药物治疗的疗程，促进患者康复，值得推广。

简介：摘要目的观察乳腺癌患者护理中应用优质护理对患者康复及生活质量的影响。方法收集我院2016年9月至2017年9月100例乳腺癌患者，按照随机数字表法分为观察组和对照组。对照组使用常规护理，观察组使用优质护理，比较两组患者康复优良率及生活质量评分。结果观察组康复优良率为96.00%，对照组为80.00%，观察组生活质量评分为（93.45±4.85）分，对照组生活质量评分为（86.49±7.68）分，两组差异明显，具有统计学意义（t=5.418，P﹤0.05）。结论在乳腺癌患者护理中应用优质护理，可提升患者康复效果及生活质量，效果显著，临床应用及推广价值及高。

简介：摘要为了分析优质导诊服务对门诊就诊质量以及满意度的影响，我院于2017年1月开始实施优质导诊服务，分别从优质导诊服务前和优质导诊服务后选择45例门诊患者作为研究对象，分别将其列入对照组和试验组，即对照组门诊患者采取常规导诊服务，试验组门诊患者采取优质导诊服务，观察两组门诊患者的对门诊就诊质量的评分以及对门诊工作的满意度。结果显示在对门诊就诊质量评分方面，试验组门诊患者对服务态度、咨询服务以及就诊等后的评分分别为（14.78±2.80）、（16.77±2.24）和（17.58±2.54），对照组门诊患者对服务态度、咨询服务以及就诊等后的评分分别为（18.46±1.68）、（9.63±1.23）和（7.89±1.73），差异具有统计学意义（P<0.05）；试验组门诊患者的总满意度为93.3%，对照组门诊患者的总满意度为77.8%，差异具有统计学意义（P<0.05）。这表明对于门诊患者采用优质的门诊服务可以显著提高患者对护理人员服务态度、咨询服务以及就诊等候等指标的评分，有助于提高门诊患者对门诊服务工作的满意度。

简介：

简介：摘要目的讨论优质护理服务对白血病化疗患者不良情绪及生活质量的影响。方法在2016年3月到2018年3月选取我院治疗白血病患者100例，根据化疗过程中的护理方法不同分为两组，其中实行常规护理的患者为对照组，实行优质护理服务的患者为实验组。结果对照组的焦虑评分（SAS），抑郁评分（SDS）大于实验组，两组之间比较具有较大的差别（P<0.05）。对照组的患者的生活质量小于实验组，两组之间比较具有较大的差别（P<0.05）。对照组的护理满意率小于实验组，两组之间比较具有较大的差别（P<0.05）。结论在白血病患者化疗治疗中使用优质护理服务，能够改善患者的不良情绪，提高生活质量以及护理满意率，具有重要的临床价值。

简介：摘要目的分析门诊服务台护理工作中的优质护理服务。方法选2015年10月至2016年10月在我院门诊实施优质护理服务，与2014年8月至2015年8月的常规护理服务比较，观察两组门诊护理服务满意度情况。结果常规护理组患者对门诊护理的满意度要显著低于优质护理组，两组数据之间进行比较，差异有统计意义（P＜0.05）。其中，实施前患者对护理满意度86.0%，非常满意30例，占30.0%；满意56例，占56%；不满意14例，占14%。而实施后患者对护理满意度99.0%，非常满意45例，占45.0%；满意54例，占54%；不满意1例，占1%。常规护理组的护理质量评分要低于优质护理组，两组数据差异有统计意义（P＜0.05），其中常规护理组的护理质量评分75.8±5.0分；优质护理组的护理质量评分96.5±4.8分。结论在门诊服务台工作中采用优质护理措施，能够有效提高患者对门诊护理满意度，提高门诊的工作效率，值得临床推广应用。